SÃO PAULO – O importante não é a quantidade de seguidores, mas a capacidade que eles têm de retuitar, na opinião dos "supertuiteiros". “É fácil conseguir seguidores. Mas a rede social é ferramenta qualitativa, é importante saber quem são seus seguidores e a capacidade que eles têm de retuitar”, diz Walter Longo, vice-presidente da agência Young & Rubican. Ele participou do painel Os Supertuiteiros, no Seminário INFO – Twitter, orkut e Flickr, ao lado de...

Não são todas as empresas que podem criar um perfil no Twitter. As características de algumas delas inviabilizam o uso da ferramenta. Na mesa “As empresas no Twitter”, mediada por Renata Leal, editora da revista INFO, os participantes destacaram que é preciso estar disposto a ter uma relação aberta e transparente com os consumidores. Se isso não for possível, melhor nem pensar em entrar na rede social. Para Sérgio Gordilho, sócio e vice-presidente de criação...

SÃO PAULO – O consumidor está cada vez mais esperto, e as empresas precisam ter menos medo deles e dialogar com maior frequência. Na mesa “Os direitos do consumidor na web” do Seminário INFO – Twitter, orkut e Flickr, mediada pelo redator-chefe da revista INFO, Maurício Grego, o debate concentrou-se na distância cada vez menor entre os clientes e empresas. Mesmo conhecendo as novas ferramentas e monitorando as redes sociais, muitas marcas ainda precisam aprender...

SÃO PAULO – Empresas têm de experimentar redes sociais até encontrar a pepita de ouro, diz Carlos Arthur Werner, diretor de marketing corporativo da Samsung. Werner participou nessa segunda-feira (21/9) do painel A explosão das redes sociais, do seminário INFO Twitter, orkut e Flickr, ao lado de Osvaldo Barbosa de Oliveira, diretor-geral de serviços online da Microsoft Brasil, Marcelo Branco, diretor-geral da Campus Party Brasil, e Rodrigo Byrro, gerente de produtos da HTC América Latina....

SÃO PAULO – Complexidade das relações humanas faz empresas de monitoramento de usuários das redes sociais desconfiarem das ferramentas automáticas. Já tão populares quanto a própria internet, as redes sociais são fontes preciosas para obter informações sobre as opiniões de milhares de pessoas, que, para as empresas, são consumidores com enorme potencial de influenciar outros consumidores. Os métodos de análise desse comportamento foram o tema do painel sobre monitoramento das mídias sociais, no Seminário...

SÃO PAULO – Para empresa, não basta apenas estar presente nas redes sociais, é preciso ser relevante, afirmam especialistas. Para se destacar nas redes sociais, a empresa ter objetivos claros e estar preparada para lidar com a reação do público consumidor. Essa foi a conclusão de Fiamma Zarife, diretora de serviços de valor agregado da Claro. Ela participou nesta segunda-feira (21/09), do painel Experiências exemplares de uso de rede social, no Seminário INFO Twitter, orkut...

SÃO PAULO – Twitter não é coisa de moleque, afirma Camila Menezes, responsável pelo perfil do técnico coritiano Mano Menezes. Filha de Mano Menezes, Camila idealizou e mantém o perfil do técnico do Corinthians, com mais de 900 mil seguidores. Camila Menezes foi entrevistada pelo editor da revista INFO, Juliano Barreto, no Seminário INFO – Twitter, orkut, Flickr, que está sendo realizado no hotel Blue Tree do Morumbi, em São Paulo. Camila comenta que o...

21/09/2009 - AberturaSandra Carvalho - publisher do grupo INFO21/09/2009 - Os 60 milhões de perfis do orkut - oportunidades e desafiosAlex Dias - Alex Dias - diretor-geral do Google 21/09/2009 - Experiências exemplares de uso de rede socialFiamma Zarife - diretora de serviços de valor agregado da ClaroPaula Bellizia - diretora de marketing e negócios da MicrosoftRoberto Agune - coordenador de inovação do Governo do Estado de São PauloTiago Pinto - diretor de marketing...

SÃO PAULO - O Twitter tem mudado a forma de comunicação no Brasil, disse o jornalista Marcelo Tas, em palestra no Seminário INFO – Twitter orkut e Flickr. A possibilidade de ouvir usando o serviço, inclusive, foi o assunto principal de Tas. Para ele, o Twitter é uma ferramenta que deve ser adotada com esse objetivo. Para saber utilizá-la, é necessário trocar informações com sinceridade e não subestimar quem está do outro lado. “Após o...

Sua empresa não integra uma rede social? “Os consumidores já falam dela por lá”, disse o diretor-geral do Google Brasil, Alex Dias, no Seminário INFO – Twitter, orkut e Flickr. Durante a palestra “Os 60 milhões de perfis no orkut – oportunidades e desafios”, Dias destacou que a internet é, por definição, um ambiente social. “Mesmo o algoritmo do Google, que é tido como algo binário, é um reflexo da vontade do usuário. Ele mostra...