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• Prós: A taxa de download foi três vezes mais alta que a dos concorrentes
• Contras: A franquia de download pode limitar a velocidade de conexão
• Conclusões: Modem com sinal bastante estável e com a melhor média de velocidade na rede 3G
• Avaliação técnica: 8,4
• Preço: 119 reais

Mensalidade

• Plano Vivo Zap Ilimitado > Navegação: 233 / 106 Kbps (Brasil/Mundo) > Download: 3 600 / 2 693 Kbps (nominal/medido) > Upload: 384 / 489 Kbps (nominal/medido)

• Estou solidario com todos acima, pois estou vivendo o mesmo drama de todos,alem de ter que ouvir dos atendente da VIVO que o protocolo sumiu, mesmo assim tenho mais de 100 protoc. e nenhuma soluçao ate a anatel eu ja tentei mas continuo sofrendo com a lentidao. No meu caso eu so tenho boa velocidade entre 01 e 06 horas da manhã, o que não é justo. Mas vamos botar a boca no trambone que é o único jeito de fazer com que eles façam alguma coisa por nós consumidores. OBS. Não é o modem que é ruim e sim a qualidade do sinal fornecido em determinados pontos da cidade que é muuuuuuuuito fraco. Lorival Alves dos Santos Filho. 17/10/2011

  lorival alves dos santos filho • 17/10/2011 - 14:00
• gente desculpe a expreçao mais vc's sao muito bobos. quando vc's compram uma internet vc's assinam um contrato ex: 1MG POR 60 reais. dai vc's tem o direito de cobrar si nao tao recebendo oque vc's combinaram (no caso o contrato de compra da net)si vc's combraram e nao foram atendidos vc pode ocorrer a justiça pode ser um tribunal de pequenas causas mesmo que demore as vesez para resolver e sempre bom denuciar pq vc denucia outros denuciam e cada vez mais pessoas dexam de cair no mesmo golpe e uma hora as altoridades vao cair em si e dai a indernizaçao vai ate ser boa pra vc's. si todo mundo que for lezado pela vivo denuciar isso acaba rapidinho pq ela num vai querer paga as indernizaçoes.

  cristiano silva • 07/07/2011 - 00:58
• Decepção. Todo castigo pra corno é pouco. Tambem pago ll9,00 por essa droga de vivo 3G que de 3G dó tem o nome. O pior é que ainda não posso cancelar essa m.... porque já entrei no segundo ano e não chegou a data limite. Francisco Regis Silva Costa - Ce

  FRANCISCO REGIS SILVA COSTA • 17/05/2011 - 13:12
• acabei de comprar um modem da vivo e quando o sinal é 3g ele funciona perfeitamente, mas quando esta no sistema gsm ai não vaiiii....por enquanto estou satisfeito.

  SERGIO HENRIQUE • 17/05/2011 - 07:22
• Gostaria mais de uma informaçao? pretendo comprar um notebok e gostaria de saber qual o melhor sinal de internet sem fio para a regiao sul de sao paulo , mais para a regiao do campo limpo zona sul de sao paulo? alguem poderia mim responder a essa pergunta?

  Elaine Ferreira Da Cruz • 15/01/2011 - 12:04
• GOSTARIA DE RECEBER INFORMAÇÕES SOBRE OS SERVIÇOS DE INTERNET MÓVEL DA VIVO. OBRIGADA PELA ATENÇÃO, ARLETE CRISTINA DOS SANTOS.(arletewalte@hotmail.com).

  ARLETE CRISTINA DOS SANTOS • 24/11/2010 - 16:28
• GENTE,REALMENTE ESSES MODEM DA VIVO NAO VALE NADA, NAVERDADE TODOS OS MODENS SEJAM ELES DA VIVO, CALRO, TIM OI. QUALQUER UM NAO VALE O QUE COBRAM, ESTOU COM UM PACOTE DA VIVO QUE EU PAGO 119,OO REAIS MENSAIS E A VELOCIDADE É ORRIVEL PARECE SER DISCADA E NO MEU BAIRRO TEM VEZES QUE NEM PEGA, MORO NA BAHIA E AQUI TEM 3G MAS NAO PARECE DESSE JEITO, TODOS QUEREM QUE AGENTE PAGUE UM ABSURDO MAS NAO QUEREM DA A VELOCIDADE ADEQUADA PARA NÓS. O BOM MESMO É ULTILIZAR INTERNET BANDA LARGA DA VELOX, AQUELES CABOS SABE? CUSTA BEM MENOS E A VELOCIDADE É MUITO MELHOR. ALGUEM TEM QUE FAZER ALGUMA COISA NAO É VIVO?

  JONATAS DOS SANTOS ANDRADE • 02/11/2010 - 12:48
• Por favor!!! isso é um assalto!!! meus amigos vinham aqui em casa e via a lentidão da minha nét me perguntavam se era discada ou que plano eu tinha... todos caiam de costas quando eu falava que pagava R$ 119,00, ilimitado, 3 g da vivo pra ter uma merda, ao invez de uma internét digna...

  Glaucinei Elias Pedroso • 15/10/2010 - 02:08
• Amigos, Eu mereço... Antes de comprar esse bendito modem Nokia CS-10 fui avisado por uma amigo para não cair nessa roubada. Mas... Agora meu modem conecta - após mais de 20 tentativas - fica cerca de 2 minutos conectado e cai a ligação. Sómente re-instalando o software ele retorna. Nova conexão, após 20 tentativas e após 2 minutos cai de novo. Coisa de doido. Um conselho? Fujam disso. Se precisarem muito, tentem as linhas ficas (Net e Velox, por exemplo). As linhas 3G estão micando no mundo todo e aqui a coisa é ainda pior.

  Washington Fazolato Barbosa • 25/08/2010 - 11:41
• Jente tenho uma forma de vc não fica puto com a velocidade da VIVO 3G BAIXEM O OPERA 10.60 VAI AJUDAR NA LENTIDÃO DA NET.

  diego silva conceição • 19/07/2010 - 15:59
• jente....fiz uma merda fiz a beiteira de comprar a vivo 3G" que dis ser 1MG"minha nete nãopresta lenta de mais e agora está fora do ar,fico pensando por que pagar 120R$ numa net tão porcaria assim que não passa de 120kbps quando vc usa um ótimizador de velocidade....essa merda é tão ruim....pra não dizer outras palavras...só me dá dor de cabeça. Tem um amigo meu que diz ter um vivo3G"de 2Mg,mas se a vivo insisti em diser que não passa de 1Mg vo na vivo saber a respeito e se alguém sabe alguma coisa por favor.estou pensando bastante em cancelar mas eles dizem que meu contrato não é fidelizado.

  diego silva conceição • 19/07/2010 - 15:55
• CONCORDO COM TUDO QUE FOI DITO. MINHA FILHA GANHOU UM MODEM 3G DA VIVO E O SINAL É UMA DROGA E AGORA PRA AJUDAR O MODEM COMEÇOU A DAR PROBLEMA, NÃO SEI SE É O MODEM QUE É DA NOKIA. MAS QUANDO ACESSAVA A INTERNET ERA UMA DROGA...

  CRISTIANA DA CUNHA SELAU • 30/06/2010 - 14:48
• de vivo só tem nome porque na verdade deveria se morto, se paga um valor absurdo por serviço de quinta cartegoria.

  jairo barros de lima • 29/06/2010 - 19:41
• A Vivo tem se utilizado da ineficiencia da Anatel para continuar com o descaso aos seus clientes. Na verdade, a Anatel acabou virando uma grande empresa que nao funciona. Se tivesse poder de fiscalizacao, deveria estar fazendo inspecao periodica junto as operadoras, examinando aleatoriamente a aderencia dos contratos e servicos oferecidos. Ficar, apenas, na posicao normatizadora nao justifica tamanha estrutura de pessoas. Para a companhias, enquanto os consumidores forem vozes pontuais nada vai ser feito, elas contratam advogados pagando 70 reais por audiencia de conciliacao, entao, nao justifica ter controles de contratos, alteracao de sistemas pois sai muito mais caro fazer isso. O que se deve fazer mesmo eh entrar todos no Juizado Especial Civel solicitando a manutencao das clausulas contratuais, afinal, eu mesmo fui influenciado pela revista da Abril na contratacao do servico da Vivo 3G. Entao, propaganda enganosa tambem deve ser compartilhada entre a Vivo e a Abril.

  carlos yoshitaka urata • 18/06/2010 - 17:29
• É, REALMENTE É UMA FALTA DE RESPEITO AO CONSUMIDOR, SE A ANATEL TOMASSE ALGUMA PROVIDÊNCIA NINGUÉM MAIS IRIA CAIR NESTA CILADA, MAIS ENQUANTO ISSO A VIVO ESTÁ SE ESTUFANDO DE TANTA GRANA DOS INOCENTES, FALO INOCENTE PQ EU FUI UM E SÓ DEPOIS QUE FUI DÁ CONTA DA MERDA QUE JÁ TINHA FEITO... AGORA JÁ ERAS, OU FICAR ALGEMADO ATÉ O FIM DO CONTRATO OU PAGARA A MULTA PARA LIVRAR DESTE PESADELO. OBS: QUEM TIVER DÚVIDA SOBRE AS RECLAMAÇÕES ACIMA CITADAS, INFORME A QUEM POSSUI O 3G DA VIVO QUE VC CONHEÇA, SE ELA FOR UMA PESSOA CONCIENTE VAI TE ALERTAR A NÃO ENTRAR NESTA BARCA FURADA, ISSO É, SE ELA NÃO QUISER TE PASSAR O DELA PRA SE VER LIVRE.

  Paulo Sérgio M. de Siqueira • 16/06/2010 - 22:49
• Olá pessoal...Também tenho um modem da vivo 3g ilimitado, porém de ilimitado nãpbtem nada! Os downloads são baixados com no máximo 15kbps, é uma lentidão absurda...Recentemente tive problemas com o modem da Nokia CS-10, a internet simplesmente não "segurava", caia de 2 em 2 minutos, não dava pra fazer simplesmente nada...Depois de 2 meses, isso mesmo 2 meses, consegui trocar meu modem na assistencia da vivo por um ZTE-MF110 ao qual baixa arquivos na velocidade ja citada de 15kbps...Resumindo pago uma internet de R$119,90 por mês, sem contar com umas mensagens misteriosas que eles insistem em cobrar que chegam a custar R$15,00, para não ter o serviço que tenho por direito! ABAIXO A VIVO 3G...Temos que acbaar co isso de uma vez por todas,e você que estava pensando em adquirir um modem da vivo influenciado pelas propagandas que a vivo promove, não se engane e sia dessa furada, a não ser que você queira pagar uma multa de de R$1.200,00 para se ver livre, a escolha é de vocês, garanto que existem internet's muito melhores do que essa, a exemplo da NET VIRTUA DE 6MG, que tem seu preço abusrdamente barato de R$120,00...PENSEM E ESCOLHA A MELHOR! IGOR FELIPE CANTANHEDDE

  igor cantanhedde • 14/06/2010 - 12:50
• Pessoal não comprem entrei nessa furada sem ler nada a respeito e me dei mail é uma bosta, uma lentidão, instabilidade, comprei de 4 g e não roda nada, cai toda hora vou cancelar! Prefiro pagar a multa do que pagar mensalmente um valor por um serviço que não me atende! Vamos alertar todos!

  renata vico • 19/05/2010 - 12:40
• Supotamente só tenho uma coisa a dizzer sobre a vivo,oi,tim,claro, elas so querem dinheiro mais não sabem que estão saindo perdendo nisso, por quê?? Porque logo logo as pessoas vão perceber a mentira que eles estão fazendo e em breve, trocarão a internet por uma vélox ou rádio por exemplo, a GVT é a melhor escolha...continuando...eu fui cliente vivo e claro, são duas porcarias, a vivo é a pior voou dizer porque. No comercial eles disseram que tinha a rede ilimitada ou seja, download sem limites, e outras coisas, porém não passa de uma farsa quando chega a 2gb de dados baixados a internet vai para 128kbps com dowlaods de 18kbps a 20kbps é puro absurdo igual as outras a oi é 10gb a melhor que tem por isso sou cliente oi e estou satisfeito, mais quando chegar a 9gb de dados é só renovar o contrato e o modem novo e tudo fica perfeito, tudo é assim começa no paraíso depois pro inferno e pro inferno do inferno

  Johnny Figueredo Medeiros • 28/04/2010 - 02:39
• Valeu mesmo, galera... Pelo visto eu ia entrar em uma furada sem tamanho, nem dinheiro pra gastar com porcaria assim eu tenho! Têm dica então de alguma coisa que preste?

  Queila alves dos Santos • 07/04/2010 - 16:50
• PESSOAL, ESSA TAL VIVO 3G É A PIOR INTERNET QUE EXISTE...... AQUI EM CASA NUM PASSA DE 1KB/S E CHEGA A BAIXAR EM B/S..... É A MAIOR FURADA.... JA LIGUEI RECLAMANDO MAS O SERVIÇO É PÉSSIMO , PASSEI 30 MINUTOS PARA SER ATENDIDO E DEPOIS QUE ME MANDARAM PARA OUTRO SETOR LÁ, A LIGAÇÃO CAIU...... FUI NA LOJA QUE FIZ O PLANO E OS VENDEDORES DISSERAM QUE NÃO ERA PROBLEMA DELES E QUE TAVA LENTO MINHA CONEXÃO PORQUE EU JOGAVA MUITO.... E DAI SE EU JOGO? EU TO PAGANDO INTER PRA QUE? PRA FAZER NADA? ACHO QUE É ISSO QUE ELES QUEREM........ E VIERAM DIZER QUE USEI OS TAIS 2 GIGAS DE DOWNLOAD.... SIM USEI, MAS COM A VELOCIDADE DE 5 KB/S..... PASSEI 3 DIAS PRA BAIXAR 500 MG...... BAIXEI MAS DEMOROU "MUITO POUCO" PARA ISSO... SÃO UNS ENGANADORES...... QUERO CANCELAR MAS TENHO QUE PAGAR R$ 350,00 POR CAUSA DO CONTRATO, PARA PAGAR O MODEM... UM ABSURDO ISSO, DE NÃO PODER CANCELAR O PLANO..... NÃO ENTREM NESSA FURADA, VÃO FICAR QUE NEM EU, COM CARA DE BESTA, BAIXANDO A 1 KB/S....... E TENDO QUE PAGAR R$ 120,00 POR UMA CONXÃO QUE É PIOR QUE DISCADA..... SERIA BOM NOS JUNTARMOS PARA COLOCAR ESSA VIVO NA JUSTIÇA........ CONTRA UM NÃO DÁ EM NADA, MAS SE NOS JUNTARMOS, PODEREMOS VENÇER ...

  POUL AMARAL • 20/03/2010 - 16:34
• nao comprem essa porcaria pois vao se arrepender amargamente como eu.......

  denis rapozo • 14/03/2010 - 18:52
• pelo amor de deus pessoal não conpre este serviço ;cai toda a hora a conexão . apos 2 dias de uso a conexão não passa de 127 kbs e quando eles vendem falam ki é 1 mega ilimitado só me deu dor de cabeça e agora esta na justiça porque eles querem cobrar uma multa do plano de fidelidade é o fim da picada . falou pesoal abrasos.

  marciel vieira ferramentas • 04/03/2010 - 23:57
• meu vivo movel de 3.9mb por segundo esta mais parecendo 3.6kb por hora é ruim d+++++++++++++++++ descepicionado vou entrar na justiça

  thiagosantos • 26/01/2010 - 22:45
• eu estou muito decepcionado com a vivo! eu dispencei a velox para ficar com a vivo e agora eu me arependo muito! eu tenho o plano inlimitado de 119,00 por mes que se diz ilimitado so que e uma farsa quando estoura 2GB de download cai para 128 kbps isso e um absurdo!

  joelmir junior bezerra • 15/01/2010 - 01:52
• lol quero meu comentário postado aqui

  Andrey Sever • 07/01/2010 - 06:36
• Olá, caros amigos Venho aqui humildemente para alertá-los à respeito da internet móvel da Vivo 3G. Muita gente está adquirindo este serviço pensando ser uma boa opção, por ser móvel, ter tecnologia 3G kkkkk. Essas pessoas nem imaginam a dor de cabeça que vão ter no futuro. O serviço é ruim, a qualidade do sinal é péssima, os downloads chegam a ser feitos com uma velocidade inferior a 1 kbps, sem contar as quedas frequentes, ] qualquer download de video, música ou programa que se faça é queda na certa, até meu anti-virus está desatualizado pq a conexão cai toda vez que tento atualizá-lo. Ainda bem que eles dão prioridade aos novos clientes, depois de adquirir o produto vc terá menos de 24 para testá-lo, se não ficar satisfeito e quiser devolve-lo após esse prazo terá que pagar uma multa rescisória, se vc não quiser pagar a multa é só esperar vencer o contrato que demora um ano. Que beleza - Faz 8 meses que eu to nessa ^^ Abra os olhos, não seja mais um cliente lesado! Obs: Para conseguir postar aqui tive que salvar o site nos favoritos, salvar o texto no Word e reiniciar o pc, pq a conexão estava caindo toda vez que eu ia enviar o texto.

  Andrey Sever • 07/01/2010 - 06:33
• Olá, caros amigos Venho aqui humildemente para alertá-los à respeito da internet móvel da Vivo 3G. Muita gente está adquirindo este serviço pensando ser uma boa opção, por ser móvel, ter tecnologia 3G kkkkk. Essas pessoas nem imaginam a dor de cabeça que vão ter no futuro. O serviço é ruim, a qualidade do sinal é péssima, os downloads chegam a ser feitos com uma velocidade inferior a 1 kbps, sem contar as quedas frequentes, ] qualquer download de video, música ou programa que se faça é queda na certa, até meu anti-virus está desatualizado pq a conexão cai toda vez que tento atualizá-lo. Ainda bem que eles dão prioridade aos novos clientes, depois de adquirir o produto vc terá menos de 24 para testá-lo, se não ficar satisfeito e quiser devolve-lo após esse prazo terá que pagar uma multa rescisória, se vc não quiser pagar a multa é só esperar vencer o contrato que demora um ano. Que beleza - Faz 8 meses que eu to nessa ^^ Abra os olhos, não seja mais um cliente lesado! Obs: Para conseguir postar aqui tive que salvar o site nos favoritos, salvar o texto no Word e reiniciar o pc, pq a conexão estava caindo toda vez que eu ia enviar o texto.

  Andrey Sever • 07/01/2010 - 06:32
• Que contradição entre a propaganda e o que dizem os desafortunados proprietários desse 3G da Vivo! Eu também tenho muitas dificuldades. Algumas poucas e surpreendentes vezes consigo enviar algo por e-mail. A maioria das vezes, nem consigo uma conexão estável. Pago R$.119,00 por mês mas estou pensando em mudar de estratégia para a internet. Decididamente não dá. Também sofro com o mal atendimento ao consumidor, por parte da Vivo. Mas os amigos que tenho e que possuem outrol aparelhos também dizem que passam os mesmos apuros. Uma lástima! Silvio Bernardes.

  Silvio de Moura Bernardes • 06/01/2010 - 12:51
• nao mudei de idea este internet 3g e uma porcaria nao aconcelho nimguem a contratar este serviço ele nao dao valor aos seus clientes e so querem seu dinheiro

  fabiano silva frança • 28/12/2009 - 23:43
• bom poderia ate ser bom...mas a dita cuja da vivo limita a velocidade do plano ilimitado a 128kbs (discada)alem disto quem quer fazer download dos sites megaupload 4shared entre outros , consegue fazer so na lua ,eles bloqueiam estes e quase tosdos os down que queremos baixar ,,serviço de pessima qualidade quem tem sabe de que estou falando estamos todos indiguinados com este assalto a mao armada sem arma 128kbs por 119,00 piada sem graça vou cancelar meu plano e é o que todos deveriam fazer ja que a anatel tb nao faz nada em relaçao a isto enquanto isto a vivo coloca todo mundo de 4 e mete o ferro com força........cambada de ladrão pinoquios e sem vergonhas com propagandas enganosas contra os consumidores........

  ricardo augusto dos santos • 26/12/2009 - 16:44
• logo quando comprei esse negocio q eles chamam de tecnologia 3g passei raiva eles revolveram mais ou memos o meu problema e agora ja to no segundo mes nao consigo usar devido a lentidao e to super arependido alem da demora para eles atentederem nossas ligaçoes eles n resolvem nosssos problemas quem estive afim de contratar esse serviço pense 2 vezes q a dor de cabeça e quande

  fabiano silva frança • 24/12/2009 - 02:01
• para que eu possa informar com certeza deve conhecer, acredito que e muito bom

  alexandre magno da silva • 09/11/2009 - 18:15
• Olá Pessoal, moro no Bairro do Zumbi, na Ilha do Governador, quando comprei o meu Vivo 3G, E-156, tive o mesmo problema de lentidão, fiz mais de mil ligações para a Vivo e a minha navegação não chegava a 40KBPS, ( a Vivo dizia que não havia problemas de sinal na minha região) passei uns três meses assim, não cancelei porque não conhecia o valor da multa, até que um dia, pequei o laptop e fui para o Aeroporto, porque lá há o sinal 3G, não deu outra, reinstalei o modem, pronto, a reconfiguração no local com o sinal 3G, continuou aqui no meu bairro, nunca mais liguei para a VIVO, estou navegando entre 800Kbps a 1100Kbps, dá para acreditar nisso? não né, mas faça este tipo de teste. Comigo deu certo. Abraços.

  Hamilton Moraes Correa • 12/10/2009 - 07:18
• Eu adoro meu modem 3G, é maravilhoso, qdo tive problema, liguei na vivo e logo foi solucionado, a vivo está de parabens com a tecnologia 3G

  Marisy Pereira • 01/10/2009 - 12:47
• Luciano, caso queira participar da seção "A Bronca do Mês" da revista INFO, por favor nos mande um e-mail, relatando o ocorrido, para contateinfo@abril.com.br. Atenciosamente,

  Virgilio Sousa, Gestor de Comunidades INFO • 05/09/2009 - 10:11
• EU COMPREI UM MODEN 3G VELOCIDADE DE 1G MAIS A VELOCIDADE ESTA BAIXA ENTREI EM CONTATO COM A VIVO E NADA FOI RESOLVIDO TO PENSANDO EM COLOCAR NA JUSTIÇA EU NÃO QUERO NADA SÓ A VELOCIDADE QUE TO PAGANDO. DESDE JÁ MEUS AGRADECIMENTO

  luciano monteiro de souza • 04/09/2009 - 22:01
• Provavelmente este teste foi realizado quando então haviam poucos aparelhos em contato, portanto as linhas eram livres. Hoje, Agosto de 2009, em casa mal consigo conectar e transferir a 30kbps, a maioria do tempo fica em torno de 10kbps, de vez em quando chega a 70kbps (nominal conexão de 3,6Mbps, segundo mensagem do software, uma realidade bem distante. Alem disso, logo que comprei fiquei 2 semanas sem poder usar o produto, pois não havia como conectar, e a assistência técnica em nada ajudou (só nos deixou esperando mais de 20 minutos para falar com uma pessoa que mal sabe o que está falando com o usuário)

  Nobuyuki Yoshida • 20/08/2009 - 10:46
• Caro Juliano, eu nao tive a mesma sorte que vc. Comprei um modem vivo (mesmo modelo deste citado na reportagem) e nao consegui usar o serviço devido a instabilidade de conexão e da lentidão. Logo no inicio liguei para a Vivo e eles informaram que não havia problema com conexão na minha região... Tentei novamente várias veses e em cidades diferentes onde a vivo afirma ter cobertura 3G e nada ! Da última vez que liguei la eu fiquei uma hora esperendo ao telefone e não fui atendido. Conclusão: Cancelei o serviço e agora tenho que pagar uma multa de 120 reais pelo cancelamento. Por este motivo eu discordo do titulo desta reportagem... o titulo ideal na minha opnião deveria ser: Modem 3G Vivo Zap é INSTÁVEL e tem PÉSSIMO sinal. Att, Cláudio José.

  Anônimo • 29/04/2009 - 11:49
• òtimo Modem mas, se não me engano, o cartão suportado é o micro SD, e não o mini SD.

  Marcelo Neubert Germann • 19/12/2008 - 00:00

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