Vista em horário comercial

Maurício Grego, da INFO

3 de outubro de 2008

A implantação do Windows Vista nas empresas é um processo que requer análise técnica e planejamento minucioso. A operação se torna mais complexa porque a adoção do software novo também implica a troca do parque de computadores antigos. PCs adquiridos há dois anos, ou mais, dificilmente têm os requisitos para rodar o Vista. Por causa disso, as empresas que estão começando a adotar o novo sistema são aquelas que já iriam fazer um upgrade de hardware e aproveitam o momento para também renovar o software.

Foi exatamente isso o que aconteceu com o Bradesco. O banco já planejava adquirir 50 mil novos PCs para renovar parte de seu parque de 109 mil estações de trabalho. Paralelamente, participou do beta teste do Windows Vista durante quase um ano, o que deu a seus técnicos um bom conhecimento antecipado do produto. Ao bater o martelo pela aquisição das novas máquinas, o Bradesco decidiu que elas deveriam ter configuração compatível com o novo sistema operacional, para o qual deveria fazer o upgrade.

Primeiro, o XP

“Mas o projeto vai começar na prática com um downgrade”, diz Laércio Albino Cezar, vice-presidente do Bradesco, responsável pela área de tecnologia. Os micros vão chegar com o Windows XP. Ele explica a aparente contradição. Os aplicativos de negócio rodam hoje no desktop, em ambiente XP, e apresentam incompatibilidades com o Vista. “Já identificamos os pontos em que essas aplicações devem ser modificadas”, diz Cezar. O próximo passo, continua, começa com a execução desses ajustes, que exigirão sete mil horas de trabalho do pessoal de desenvolvimento. Depois, virão os testes e, por fim, a homologação dos programas.
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Estréia nas agências

Em seguida, virá a distribuição dos aplicativos para as estações de trabalho, nas agências do banco. Nesse momento, o XP dará lugar ao Vista. Em paralelo, deverá correr outra atividade indispensável: o treinamento do pessoal para trabalhar com o novo sistema. Como a implantação não se faz de uma só vez, várias dessas etapas poderão ocorrer simultaneamente. Conforme o vice-presidente, dentro de doze a quinze meses as 50 mil máquinas novas estarão rodando o Vista. Os primeiros a usar o sistema serão os funcionários de tecnologia, que devem receber 100 máquinas ainda este mês. Mas esses não precisam ser treinados porque conhecem bem o produto. E mais: eles não usam as aplicações de negócios que são incompatíveis com o Vista.

Algumas lições podem ser extraídas dessa experiência do Bradesco. A primeira é a confirmação de uma regra básica do Vista: software novo, máquina nova. Outra é a necessidade de planejamento. Laércio Albino Cezar acredita que o Bradesco seja uma das corporações que estão mais avançadas na implantação do Vista no país. Mas, segundo ele, isso não teria sido possível se os técnicos não conhecessem o sistema desde o nascedouro e também se o Vista não tivesse chegado bem na hora de renovar o parque de equipamentos.

Publicado originalmente na revista INFO de julho de 2007