O mapa da TI nas empresas brasileiras
Bruno Ferrari, de INFO Online
28 de abril de 2009
Um estudo realizado pela Comitê Gestor da Internet no Brasil mostra que 94% das empresas brasileiras possuem computadores. Pegando apenas companhias com mais de 50 funcionários, a informatização chega a 100%. A pesquisa, realizado em parceria com o Ibope, analisou 3,5 mil empresas nacionais com mais de 10 funcionários em todos os estados do Brasil.
O levantamento anual mostra que, em termos de infraestrutura básica – computadores e acesso à internet – o Brasil manteve o nível de maturidade do ano passado, quando foram registrados números muito similares. Das empresas que possuem computador, 97% têm acesso à web.
Conexões e velocidade
O tipo de conexão usada ainda tem a predominância do ADSL (65%). A participação desta tecnologia, no entanto, é a mesma desde 2006. O destaque é para o crescimento do acesso por cabo, que passou de 14% para 22% entre 2006 e 2008. Em contrapartida, o acesso discado caiu em representação de 14% para 5%.
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Quando analisadas as empresas que possuem infraestrutura de redes, 83% das companhias têm uma rede (LAN) cabeada e 35% contam com uma rede sem fio. A intranet está presente em 37% das empresas e a extranet, em 21%. O percentual de empresas que não possui nenhum tipo de rede caiu de 13% em 2007 para 8% em 2008.
Já em relação à velocidade de conexão, 60% das empresas disseram ter uma banda com velocidade mediana, entre 256 Kbps e 2 Mbps. 18% das entrevistadas têm um link de 256 Kbps ou menos enquanto, no outro extremo, o número de companhias com acesso superior a 2 Mbps representa 10% do total. Não souberam informar a velocidade da conexão 12% das empresas.
“O dado mostra que o conhecimento sobre tecnologia dentro das empresas está aumentando, já que, em 2006, 28% das companhias não sabiam informar qual o tipo e a velocidade de suas conexões”, afirma Alexandre Barbosa, responsável pela pesquisa realizado pelo CGI.
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Trabalho remoto
Trabalhar fora do escritório foi um dos indicadores que mais sofreu alteração nos últimos dois anos, segundo o estudo. A proporção de empresas cujos funcionários têm acesso remoto passou de 15% em 2006 para 21% em 2008. “Isso revela uma tendência de que, cada vez mais, as empresas estão oferecendo novos meios para que seus funcionários acessem a infraestrutura de TI da companhia remotamente”, afirma Barbosa.
Presença na web
A pesquisa também levantou a quantidade de empresas que possuem websites. Do total de empresas pesquisadas, 53% possuem um canal próprio na web. Houve um crescimento importante em relação ao ano passado, quando 46% das companhias possuíam site.
Destaque para as empresas de grande porte - quase nove em cada dez corporações brasileiras nessa faixa têm uma página própria na internet. Outro dado relevante é o número de participantes que se utiliza de sites de terceiros (ex. varejistas em sites como Buscapé e Mercado Livre), que responde por 20% das empresas que disseram não possuir sites próprios.
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Entre os recursos oferecidos no pelo canal internet, 52% disponibilizam catálogos de produtos e preços, 35% oferecem suporte pós venda, 23% têm sistemas de pedidos ou reservas e 10% usam a web como canal para pagamentos online.
Consultas públicas
Usar a internet como agente integrador ao governo é a prática de 89% das empresas nacionais, sendo que em companhias de grande e médio porte, o índice sobe para 100% e 95%, respectivamente. O número de 2008 é exatamente o mesmo ao registrado em 2007.
No entanto, o uso da tecnologia para transações propriamente ditas abrange um universo menor – 57% das empresas fazem pagamentos online de impostos ou taxas. O restante das funções são resumidas a consultas, como FGTS, PIS/PASEP, ICMS, COFINS, cadastro de inscrições estudais e IPI.
