Carrefour é o último convidado do e-commerce
Bruno Ferrari, de INFO Online 4 de fevereiro de 2009|
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Após inauguração da loja virtual da Casas Bahia, o grupo era o último grande varejista que estava fora do comércio eletrônico. Mas deve inaugurar loja em breve.
Quem quer ficar de fora de um mercado que cresce a taxas de 30% ao ano e só em 2008 faturou 8,2 bilhões de reais no Brasil? Finalmente é possível dizer: nenhum dos grandes varejistas brasileiros vai ignorar o comércio eletrônico. O mercado que começou com poucos players e, mesmo assim, já sofreu importantes consolidações – como a união entre Americanas.com, Submarino e Shoptime - ganha agora concorrentes importantes do mundo físico.
O último dos moicanos, o Carrefour, que lidera o ranking de faturamento da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), é o único grande varejista que ainda permanece fora. O “ainda” é porque o grupo deu uma resposta oficial esta semana sobre a sua ausência no varejo online. Num comunicado, Roberto Britto, diretor de Não-Alimentar e Serviços do Carrefour Brasil, disse que o próximo passo da rede é inaugurar sua loja na internet. “O Carrefour está sempre buscando novas formas de atender aos seus clientes. Alinhado a esta estratégia, faz parte dos planos do Carrefour ampliar em breve sua atuação no Brasil por meio de uma operação e-commerce”, afirma o executivo, sem dar uma previsão específica de quando os clientes poderão fazer compras sem sair de casa.
A rede já possui sites de comércio eletrônico em outros países do mundo, como é o caso da França (imagem da matéria) – seu país de origem – e a Espanha. No Brasil, a empresa possui algumas experiências na internet, como é o caso da agência de viagens Turismo Carrefour, que vende pacotes online em parceria com a CVC. A loja virtual não funcionará como um supermercado virtual, mas sim como outros sites de vendas de grandes varejistas, a exemplo de Extra e Wal-Mart. “Além disso, mantemos outros canais eletrônicos com nossos clientes: o site Carrefour, Cartão Carrefour e o blog Cuca, fruto do projeto Cuca – Consumidores Unidos Carrefour -, que podem dar sugestões ou propor melhorias”, diz Britto.
O último dos moicanos, o Carrefour, que lidera o ranking de faturamento da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), é o único grande varejista que ainda permanece fora. O “ainda” é porque o grupo deu uma resposta oficial esta semana sobre a sua ausência no varejo online. Num comunicado, Roberto Britto, diretor de Não-Alimentar e Serviços do Carrefour Brasil, disse que o próximo passo da rede é inaugurar sua loja na internet. “O Carrefour está sempre buscando novas formas de atender aos seus clientes. Alinhado a esta estratégia, faz parte dos planos do Carrefour ampliar em breve sua atuação no Brasil por meio de uma operação e-commerce”, afirma o executivo, sem dar uma previsão específica de quando os clientes poderão fazer compras sem sair de casa.
A rede já possui sites de comércio eletrônico em outros países do mundo, como é o caso da França (imagem da matéria) – seu país de origem – e a Espanha. No Brasil, a empresa possui algumas experiências na internet, como é o caso da agência de viagens Turismo Carrefour, que vende pacotes online em parceria com a CVC. A loja virtual não funcionará como um supermercado virtual, mas sim como outros sites de vendas de grandes varejistas, a exemplo de Extra e Wal-Mart. “Além disso, mantemos outros canais eletrônicos com nossos clientes: o site Carrefour, Cartão Carrefour e o blog Cuca, fruto do projeto Cuca – Consumidores Unidos Carrefour -, que podem dar sugestões ou propor melhorias”, diz Britto.
