Speedy diz ter elevado 40% da capacidade

SÃO PAULO - Quase dois meses após acordar um plano de melhorias para o Speedy, a Telefônica anunciou a ampliação de sua capacidade de tráfego de dados de 100 Gbits para 140 Gbits.

O plano de melhorias foi apresentado à Agência Nacional de Telecomunicações em 26 de junho e previa 90 dias para a telecom ampliar sua capacidade de tráfego, o que foi usado pela Telefônica como argumento para demonstrar que está reagindo mais rápido do que o planejado às instabilidades que seu produto de banda larga sofre.

De acordo com a companhia, a ampliação na capacidade da rede é a segunda no prazo de um ano, já que anteriormente o Speedy contava com banda de 60 Gbits, capacidade que subiu para 100 Gbits e, agora, para 140 Gbits. A telecom disse ainda que seu backbone IP no Estado de São Paulo teve a capacidade elevada de 240 para 520 Gbits, o que melhora o transporte e contingenciamento no tráfego de dados do Speedy.

Também nesta etapa, a Telefônica diz ter concluído o plano de segmentação de sua rede banda larga. Isto é importante para garantir que, caso um problema pontual na rede ocorra, possa ser isolado mais rapidamente. Em 2008, uma falha num roteador na cidade de Sorocaba causou problemas na banda larga da empresa em todo o Estado, o que poderia não ocorrer com a segmentação da rede.

Desde agosto, a Telefônica afirma ter investido R$ 50 milhões para estabilizar o Speedy e melhorar seu sistema de atendimento ao cliente. Em nota, a companhia diz que o número de reclamações de sua banda larga junto ao PROCON caiu para 10 mil queixas em setembro, frente uma média histórica de 29 mil mensais.  Na cidade de São Paulo, diz a Telefônica, o número de queixas está no valor mais baixo dos últimos cinco anos.

A companhia divulgou ainda o número de novas assinaturas do Speedy desde que a Anatel retirou o bloqueio às vendas do produto. De 26 de agosto até agora, 75 mil pessoas assinaram o serviço, diz a empresa.

• Tenho speedy (4Mg)mas que só funciona em 2Mg, acabei de ligar pra reclamar e a atendente ficou de mandar um técnico em até 48hs para fazer uma analise técnica, e se não tiver jeito, vão reduzir meu plano pra 2Mg. Palhaçda......
  enviado por: Themistocles Souza Silva em 25/09/2009 - 19:09
• Deveriam se preocupar em melhorar a qualidade para os que já possuem em vez de se preocuparem com tamanha disso e daquilo, dá até onde conseguem chegar. Verdadeira palhaça esse LIXO de empresa e estão em ação onde ??? Nos preços né ?! Só se for. Lamentavel mesmo a maior cidade do Brasil depender dessa merda de empresa com péssima qualidade e com preços absurdos.
  enviado por: Rodrigo em 25/09/2009 - 16:41
• Se depois de liberada a venda venderam mais de 15.000 speedy, supondo que cada um, tenha cerca de 1Mbps de banda, já se foram 15Gb dos 40 que ampliaram....
  enviado por: Slavis Kalento em 24/09/2009 - 16:39
• Olha, no meu caso foi um fato inédito: tinha em minha linha o Speedy 500 kbps.... Simplesmente do nada, sem motivo algum, a velocidade foi reduzida para 113 kbps!!! Nem os técnicos, nem central de suporte conseguem dar uma resposta convincente do que pode ter acontecido. A resposta mais "aceitável" foi a de um técnico que justificou dizendo que: " O cabeamento da região que você mora tem entre 30 e 40 anos de idade..., e com certeza para a operadora é uma rede "nova" e que, não irá nem a curto e longo prazo renova-la. Kkkkkkkkk, só dando muita risada mesmo.
  enviado por: Alberto Pessoa em 24/09/2009 - 16:25
• A Telefonica está Mudando. Só se for de endereço que está a mesma porcaria de antes. A telefonica se orgulhando de ter vendido varios speedy após a liberação, mas é claro que vendeu por que so tem essa merda em muitas cidades de SP, se aqui na minha cidade tivesse outra cosia eu assinaria sem sombra de duvida.
  enviado por: Yuri Curi Leite em 24/09/2009 - 14:22
• Eu acho emprisionante, a maior cidade do país depender de uma porcaria de operadora, que nem as suas obrigações consegue cumprir, isto é um absurdo, São Paulo todinha dependendo da telefônica, quer disser, se toda a estrutura de comunicação da empresa falhar o estado também vai junto. Sabe quando essa novela vai acabar? No dia que o governo cansar de tomar no r#$%*% e botar concorrência direta com a telefônica ou então caçar a concessão da mesma e botar uma operadora que preste.
  enviado por: Diego Sousa e Silva em 24/09/2009 - 11:49
• Nossa, tenho pena de quem não tem disponível a GVT e talvez a NET. Quando se precisa de banda larga e só tem a Telefônica ou a Oi/Brasil Telecom. Minha internet é um porcaria também, mas é condominial (distribuindo internet da Oi/Brasil Telecom) e pago R$ 33, não posso reclamar. Mas quem tem Telefônica ou Oi/Brasil Telecom realmente tem que reclamar, pois pagam uma fortuna para ter velocidades que são menores que com modem de 56K. Tristeza, hein?
  enviado por: Marcelo Bonatto em 24/09/2009 - 08:27
• Logo após a "reestruturação" pedi o speedy de 500. Mas o sinal chega muito fraco (olha que estou a 3 km da central, é para funcionar até 5 km). Falta investir na infraestrutura de cabos também. Não é só colocar mais servidores...
  enviado por: Eduardo Tomazini Correa em 24/09/2009 - 07:36
• Acho que não.... Tenho speedy de 1 Mega e só consigo no maximo 50/60 KBps de down. Já cansei de reclamar e nada de resolverem. Não posso nem assinar 2 megas por não haver condições tecnicas para isto na minha região.... Melhorias ?? Onde ??? Telefonica em ação só vale para cobrança ...
  enviado por: Leonardo Moreira Santos em 24/09/2009 - 00:33
• Será que agora os Speedy's de 2 Mega que funcionam a 1,6Mb vão começar a funcionar a 2Mb? A rede ATM da empresa tem velocidade máxima de 1,6Mb por conexão.
  enviado por: Anônimo em 23/09/2009 - 21:23

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