Red Hat lucra US$ 225 milhões com suporte

Em visita ao Brasil, o diretor de suporte global da Red Hat, David Mair, falou a INFO sobre a adoção de soluções Linux em governos e empresas privadas, as dificuldades do software livre em popularizar-se entre usuários finais e sobre o desafio de gerar receitas a partir de aplicações distribuídas gratuitamente.

O software livre ganhou forte impulso no Brasil a partir de investimentos públicos. Por que governos locais estão adotando Linux?

Acredito que a escolha do governo pelo software livre esteja ligada ao baixo custo com suporte e manutenção das plataformas. Assim como as empresas, o governo também quer reduzir os custos com TI.

Códigos abertos ajudam ou pioram a segurança dos sistemas?

O código aberto permite que qualquer programador possa checar o conteúdo dos aplicativos. Isso evita a disseminação de conteúdo inapropriado. Eu uso sistemas baseados em Linux há mais de dez anos e minha experiência com a plataforma é ótima. No caso da Red Hat, usamos critérios de segurança que simplesmente não existem em outros sistemas.

Existem no Brasil profissionais qualificados em número suficiente para suportar uma expansão do Linux?

Sim, sem dúvidas. No caso da Red Hat, temos um time de engenheiros jovem e talentoso. Percebo que a equipe é capacitada porque não há grande rotatividade de profissionais há mais de cinco anos.

O fato de existirem várias distribuições Linux confunde o usuário comum?

Acredito que não. Esse fenômeno acontece com outros sistemas também, que contam com diferentes versões para um mesmo software. Seja qual for a distribuição, um usuário comum só quer que ele funcione corretamente. As pessoas escolhem as plataformas que usam principalmente pela facilidade. O usuário quer ligar o computador e concluir as tarefas com a maior facilidade e rapidez possível.