TI
MS prepara agregador para redes sociais
James Della Valle, de INFO Online Quarta-feira, 23 de setembro de 2009 - 15h47Getty Images |
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SÃO PAULO – A Microsoft apresentou seu protótipo de agregador de redes sociais que deve ajudar as empresas a analisar e organizar sua presença em comunidades virtuais.
A plataforma LookingGlass, como foi batizada, permite que essas companhias monitorem resultados e aprendam como a mídia social pode ser utilizada para ajudar na criação e divulgação de publicidade.
De acordo com Jamey Tisdale, gerente de marketing de produtos da Microsoft, o projeto permite que os negócios passem a tirar mais proveito desse modelo de redes, escutando e participando das discussões sobre suas marcas.
“A prova de conceito que queríamos construir deveria conectar os dados dos negócios os dados de publicidade, além de trazer a mídia social para a equação”, disse Tisdale ao blog oficial de marketing da Microsoft.
O LookingGlass permite que os usuários acompanhem as percepções dos consumidores em diversos sites. Por exemplo, é possível saber o que as pessoas falam sobre produtos como o Zune HD em perfis, grupos e comunidades de redes como Flickr, Twitter e YouTube. A tecnologia que faz essa busca também é capaz de qualificar as mensagens em negativas ou positivas, o que permite a montagem de um perfil que agrega desde a campanha criada para a venda do produto e até a opinião geral sobre o mesmo.
Os clientes poderão sobrepor diversas informações para fazer as analises de dados, como índice de vendas, resultados de campanhas publicitárias, números de suporte e quaisquer outros dados relevantes para traçar novas estratégias.
Segundo a empresa, a plataforma será acessada via navegador e vai necessitar do Silverlight para funcionar tanto no PC quando no Mac.
Com a ferramenta, as empresas poderão detectar e participar ativamente das discussões sobre seus produtos. “Você pode identificar se a mensagem chegou ao público certo, além de descobrir segmentos que você nem imaginava existir”, afirma Marc Mercuri, diretor do time de inovação da MS.





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