MS prepara agregador para redes sociais

SÃO PAULO – A Microsoft apresentou seu protótipo de agregador de redes sociais que deve ajudar as empresas a analisar e organizar sua presença em comunidades virtuais.

A plataforma LookingGlass, como foi batizada, permite que essas companhias monitorem resultados e aprendam como a mídia social pode ser utilizada para ajudar na criação e divulgação de publicidade.

De acordo com Jamey Tisdale, gerente de marketing de produtos da Microsoft, o projeto permite que os negócios passem a tirar mais proveito desse modelo de redes, escutando e participando das discussões sobre suas marcas.

“A prova de conceito que queríamos construir deveria conectar os dados dos negócios os dados de publicidade, além de trazer a mídia social para a equação”, disse Tisdale ao blog oficial de marketing da Microsoft.

O LookingGlass permite que os usuários acompanhem as percepções dos consumidores em diversos sites. Por exemplo, é possível saber o que as pessoas falam sobre produtos como o Zune HD em perfis, grupos e comunidades de redes como Flickr, Twitter e YouTube. A tecnologia que faz essa busca também é capaz de qualificar as mensagens em negativas ou positivas, o que permite a montagem de um perfil que agrega desde a campanha criada para a venda do produto e até a opinião geral sobre o mesmo.

Os clientes poderão sobrepor diversas informações para fazer as analises de dados, como índice de vendas, resultados de campanhas publicitárias, números de suporte e quaisquer outros dados relevantes para traçar novas estratégias.

Segundo a empresa, a plataforma será acessada via navegador e vai necessitar do Silverlight para funcionar tanto no PC quando no Mac.

Com a ferramenta, as empresas poderão detectar e participar ativamente das discussões sobre seus produtos. “Você pode identificar se a mensagem chegou ao público certo, além de descobrir segmentos que você nem imaginava existir”, afirma Marc Mercuri, diretor do time de inovação da MS.

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