TIM é proibida de vender novas linhas em PE

• Na minha cidade a parte baixa, que inclui o centro comercial, o sinal é muito fraco não é possível fazer ou receber ligações se estiver dentro de algum estabelecimento, frequentemente o sinal cai e derruba as todas as ligações, inclusive as que deveriam ser "ilimitadas". Sem falar no atendimento telefônico que é altamente especializado em enrolar o consumidor. Essa empresa já passou de todos os limites da quebra de regras, a Anatel ficar quieta só mostra que ela deveria se chamar AnaEtel, "Agência nacional das empresas de telecomunicações".

  Marcos Oliveira • 28/02/2012 - 09:03
• A TIM devia ser proibida de existir.... Tô pra encontrar empresa pior... Aliás, tem concorrência: OI. Páreo duro!

  Joubert Alexandro Vieira de Vasconcelos • 27/02/2012 - 18:48
• Sou de Joinville - SC e a Tim tem uma cobertura muito pequena de 3G no meu estado. Alem de que mesmo com sinal 3G a navegação é horrivel, ping de 2500ms e velocidade de 200kbps isso com cobertura 3G teste realizado em todo o final de semana no municipio de Piçarras - SC. Devido a esses motivos acabei mudando para a Vivo, que é mais cara, mas funciona.

  Rodrigo • 27/02/2012 - 08:40
• Sou do Recife e confirmo que a TIM presta o pior serviço de telefonia da cidade. Desde que foi lançado o 3G no país utilizo essa tecnologia. Utilizei na Claro, na TIM e na Oi. Utilizei as três operadoras também para telefonia de voz - sempre em planos PÓS-PAGOS e com internet 3G. No ano passado estive com a Oi e a TIM ao mesmo tempo (e com a Claro durante uns dois meses). O sinal de internet, sempre em rede 3G em quase toda a cidade, navegava mais devagar que o da Oi, várias vezes em EDGE. O sinal da TIM é tão ruim que a página inicial do Google (para Android) é acessada com muita dificuldade. Diversas vezes a internet não funcionava por diversas horas ao dia. Numa oportunidade, a operadora deixou de funcionar inclusive para voz durante um dia inteiro. Tenho TIM por que diversos amigos meus também possuem linhas na operadora e, conversando com eles, também falam o mesmo: internet lenta, voz que as vezes não funciona e CHAMADA ILIMITADA QUE S-E-M-P-R-E CAI QUANDO CHEGA A MEIA HORA DE CONVERSAÇÃO! O atendimento telefônico é rápido, mas diversas vezes cai. Já tive problemas com a TIM que para resolver precisei recorrer à única loja física que ela possui na cidade pois 16 atendentes em 12 ligações que fiz ao call center não conseguiram resolver o meu problema (tenho registro de tudo isso) - foi quando portei meu número principal para a operadora concorrente deixando apenas um número secundário para meus contatos que aderiram a TIM. Alternando o número principal entre Oi e Claro, obtive qualidade em tudo (voz-internet-atendimento) muito superior ao da TIM no mesmo período. Já tive problemas com as outras, mas nunca no nível absurdo (inclusive com quase dois meses de demora para se chegar à única solução possível - principalmente por causa da quantidade de atendentes incompetentes)

  Hugo • 26/02/2012 - 05:49
• Apenas no PE? A TIM devia ser banida do país!!! O sinal aqui em Londrina (PR) é péssimo, tanto para ligações como o 3G. Um cliente meu que é médico tem consultório aqui e em São Paulo, diz que o sinal é péssimo tanto aqui como lá, com as ligações sempre caindo. E pelo que li nos comentários anteriores, a péssima qualidade se repete no RJ, GO, Brasília... Eu fui cliente da TIM por 1 ano e tive mais problemas (de sinal e de cobrança indevida) do que em 10 anos de Vivo. O call center deles é pior do país! Atendimento amador que faz o cliente de palhaço. Abandonei essa M#%&@ e hoje em dia tenho um chip Vivo e um Claro. TIM, viver sem... sinal, paciência, ser respeito!

  Paulo Issamu Yamagute • 25/02/2012 - 19:23
• Senhores o blue man group e um expemplo de como você ficará se for cliente desta empresa... Azul de tanta raiva... Graças a Deus a muitos anos não sou cliente da TIM.

  Ricardo Batista Rocha • 24/02/2012 - 21:59
• A TIM é a pior operadora de todas. Já passei por todos e no final tive que escolher qual era a menos ruim. Uma era horrível, outra péssima, outra insuficiente e outra regular. Não temos operadoras boas, ótimas e excelentes.

  Luiz Carlos Grangeiro Filho • 24/02/2012 - 20:20
• Essa Anatel ta dormindo mesmo, a TIM sempre foi a pior operadora móvel do País!

  Renato José Maria dos Santos • 24/02/2012 - 18:37
• Em Goiânia não é muito diferente. Não são poucas as vezes que a TIM falha por aqui. Várias vezes já aconteceu de TODA A CIDADE ficar sem sinal quase o dia todo. Isso sem falar no 3G lento e congestionado. A operadora Claro também deveria investir mais. Em alguns setores de Goiânia é impossível navegar pela rede 3G devido à baixa velocidade pela alta demanda.

  Phelipe Fernandes Arantes de Ávila • 24/02/2012 - 17:38
• Não importa se sua conexão é a de 0,50 centavos ou uma paga, ela sempre vai falhar ficar sem sinal e bastante lenta. É muito fácil atrair clientes com promoções, difícil é ter qualidade em seu serviços.

  Iggor Soares • 24/02/2012 - 17:07
• Olha só. Não é so em Brasília que o serviço da Tim é de péssima qualidade. Aqui, as vezes até para mandar uma mensagem SMS é difícil.

  Amaral Rodrigo Antunes • 24/02/2012 - 16:47

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