Telefônica conclui 1ª etapa de plano Speedy

SÃO PAULO - A Telefônica afirma ter concluído, com dez dias de antecedência, a primeira etapa de recuperação de seu serviço de banda larga.

No dia 26 de junho, a empresa apresentou um plano à Anatel comprometendo-se a recuperar o Speedy por meio de um plano de três fases, com prazos de 30, 90 e 180 dias para ser concluído.

A primeira meta, que a companhia poderia cumprir até 26 de julho, foi concluída nesta quinta-feira (16). Entre as etapas já superadas, diz a empresa, está a duplicação de sua infraestrutura de servidores DNS.

Estes equipamentos, que convertem os endereços que digitamos no browser por números IP, foram alvo de ataque cracker em abril deste ano, o que causou grave instabilidade no serviço.

Nesta sexta-feira (17), o presidente da Telefônica, Antonio Valente, vai apresentar em detalhes em que estágio está o programa de recuperação do Speedy.

Apesar da Telefônica anunciar o cumprimento antecipado de uma das etapas do plano, as medidas da companhia ainda precisam ser aprovadas pela Anatel. A agência ainda analisa os documentos entregues pela Telefônica no final de junho.

De acordo com a agência, quando tornar o serviço estável e demonstrar ser capaz de absorver novos consumidores em sua rede, a companhia poderá ter liberada sua licença para comercializar o Speedy. O produto não pode ser vendido em São Paulo desde 22 de junho.

• É... A Telefônica está correndo mais rápido do que eu pensei. Quando se tratata de ela naum poder mais VENDER seu produto, ou seja, ganhar mais dinheiro, aew ela corre o mais rápido possível. Mas, apesar de nunca ter tido o serviço, sei que o Speedy faz uns 3 anos que não é um bom serviço de internet banda larga. Não creio que irá mudar nada. Até mesmo porque já li depoimentos de clientes que elegam que suas conecções ficaram mais lentas desde a decisão da ANATEL da Telefônica não poder mais vender o Speedy em São Paulo. Na boa, nunca mudaria pra Speedy Acessem: http://bloghub.rg3.net/
  enviado por: Rodrigo Silva Barretos em 17/07/2009 - 17:23
• MELHORAS? DUVIDO!!!! somente isso.
  enviado por: André Ferreira Pereira em 17/07/2009 - 12:09
• eles só poderiam recuperar a possibilidade de vender essa porcaria quando cumprissem o que fazem nas suas propagandas de televisão. Digo isso porque anunciaram na tv speedy 2mb para clientes que ligassem e pedissem. Liguei pedi e minha região não tem suporte para 2mb. Fui atrás para descobrir o pq e descobri. O serviço prestado em minha rua tem um sinal vindo de uma caixa deles que fica a quase 1 kilometro de minha casa e o da rua detrás é de uma caixa bem próxima. Conclusão: o sinal de minha casa é péssimo enquanto o do meu vizinho é perfeito, 2mb, lindo. Fui conferir. Afinal, porque diabos não instalam uma caixa mais próximo ? Me pergunto isso e já os disse isso fazem quase 3 anos. Ninguém nunca me respondeu nada, nunca solucionaram meus problemas com speedy, sempre paguei minhas contas corretamente e não tenho para quem reclamar...legal neh. Ninguém pode me ajudar e nem vai. Pois é "sua ligação é muito importante para nós, mas nossos sinais são ruins demais, então não comprem speedy" blah !!! Que venha a internet via rede elétrica logo.
  enviado por: nick em 17/07/2009 - 11:44
• Aqui na minha empresa, na Orlandi Móveis desde 05 de JUNHO que não tem sinal e a Telecomica diz que vai reparar o problema, passa protocolos inexistentes e me deixa aguardando. O que o Valentão está apresentado para a Anatel ??? O (de)serviço da Telecomica é pura enganação !!
  enviado por: Renato de Souza em 17/07/2009 - 10:31
• Concordo plenamente com os comentarios anteriores. Eu não consigo nem me conectar desde o dia 5 de julho. Ligo no suporte e eles afirmam que está tudo bem ... Mas eu estou aproveitando também que eles não podem cobrar multa em caso de cancelamento de plano com fidelidade, como é meu caso, estou cancelando o meu speedy e contratando outro serviço de internet.
  enviado por: Anônimo em 17/07/2009 - 10:00
• O serviço esta pior e mais lento, o atendimento ainda é feito por incompetentes despreparados, enfim o Sr. Antonio Valente ou não sabe ou não quer saber, só quer lucro para crescer na companhia espanhola. A Anatel precisa acabar com o monopólio, colocar mais empresas no caminho da Telefonica, para ela finalmente sair do nosso país e ir fazer dinheiro lá na europa, o que não conseguirá devido a falta de respeito ao consumidor.
  enviado por: Anônimo em 17/07/2009 - 09:37
• Agora que vi o comentário do Roberto, anterior ao meu abaixo, sou obrigado a discordar e explico: ... o serviço "não está tão ruim quanto sempre", ESTÁ PIOR do que antes!!!
  enviado por: FABIO RICARDO LOPES DE SOUZA em 17/07/2009 - 00:52
• Espero que eles realmente façam o que dizem que vão fazer, e principalmente, que dê algum resultado... pois ontem e hoje, agora mesmo por exemplo, minha conexão speedy está com performance mais lenta do que uma conexão discada.... isto é ridículo... a falta de profissionalismo e de respeito com os clientes por parte da Telefônica é vergonhosa/absurda!!!
  enviado por: FABIO RICARDO LOPES DE SOUZA em 17/07/2009 - 00:49
• Grande coisa. O serviço está tão ruim quanto sempre!
  enviado por: Roberto em 16/07/2009 - 23:47

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