Oi irá indenizar 3,4 mi de clientes baianos

SÃO PAULO – A operadora Oi assinou o Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) onde afirma que irá indenizar cerca de 3,4 milhões de clientes baianos que ficaram sem serviço durante incêndio em dezembro.

A soma total da indenização deve ficar em torno de R$ 100 milhões e deve ser revertido em descontos ou bonificações concedidas automaticamente aos clientes prejudicados.

O TAC foi assinado com o PROCON, Ministério Público e a Secretaria da Justiça de Bahia. A empresa se compromete a aumentar suas medidas preventivas e evitar que novos incêndios aconteçam.

Se não cumprir o prometido, a Oi estará sujeita à multa de R$ 5 mil por dia para cada estação que não tiver sistema anti-incêndio instalado. A operadora terá 120 dias para apresentar um projeto.

Os consumidores que receberam aparelhos e modems 3G provisoriamente não precisarão retornar os produtos à operadora. A Oi também deverá pagar uma multa de R$ 200 mil ao Fundo Estadual de Defesa do Consumidor.

No final de dezembro, uma das centrais de telecomunicações da Oi na Bahia pegou fogo e afetou todos os serviços de telefonia e internet em mais 6 estados na região nordeste.

• Pelo menos fizeram algo. O único problema é que de algum jeito vão repassar isso para pagarmos.

  Alexandre Melo • 09/02/2011 - 14:05
• é o mínimo pelos transtornos que ela nos causou..

  Felipe Rodrigues • 09/02/2011 - 13:09

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