MS cancela update de celulares Samsung com WP7

SÃO PAULO – A recente atualização para smartphones com Windows Phone 7 causou danos para alguns usuários de aparelhos Samsung.

O problema ocorreu principalmente com usuários do modelo Samsung Omnia 7. Ao atualizar o sistema (feita através do Zune Software) uma mensagem de erro era exibida e o celular ficava inutilizado.

De acordo com a Microsoft, a falha “Restoration Error C101002E”, faz com que o smartphone sofra um brick, ou seja, não é possível ligá-lo novamente.

Usuários que reclamaram à Microsoft pela conta do Twitter do serviço, receberam uma resposta nada agradável para a solução do problema.

De acordo com a empresa, quem teve o celular inutilizado terá de retornar a loja onde o comprou e solicitar a troca do aparelho. Mas no site do Winrumors, há uma opção para tentar corrigir o problema.

A Microsoft informou que problemas técnicos foram identificados na atualização, que vinha sendo feita gradativamente, e que irá, temporariamente, interromper o update para modelos da Samsung.

Segundo a empresa, a primeira atualização do Windows Phone 7 obteve 90% de sucesso, sendo que “os 10% restantes que tiveram problemas, foram identificados que se tratava de uma conexão de internet ruim ou espaço de memória insuficiente. E que ambas podem ser facilmente corrigidas”.

• Amadores!

  Dalmer da Motta Vieira • 25/02/2011 - 16:08
• O telefone foi tornado inutilizável no momento da instalação do Win Brick Phone 7. E... eu já sabia!!!

  Carmelo • 25/02/2011 - 13:16
• Depois dessa, estou fazendo minhas malas pra deixar a Nokia de lado! Antes usar o Symbian trava-trava do que perder o celular. Já imaginou trocar o aparelho aqui no Brasil? Já pensou na novela, no stress??? Ninguém merece...

  Rafael Barbosa Xavier • 24/02/2011 - 14:00
• É bem coisa da Microsoft, ja começo os problemas imaginem a cara do pessoal da Nokia.......

  wagner venturin • 24/02/2011 - 13:38

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