Motorola vendeu tablets com dados de usuários
São Paulo - A Motorola admitiu que vendeu tablets Xoom Wi-Fi sem antes apagar os dados de antigos usuários.
A empresa pediu desculpas por fornecer cerca de 100 unidades de um lote de 6.200 tablets remanufaturados com fotos, documentos, e-mails, senhas de redes sociais, aplicativos e senhas de loja virtual de antigos clientes.
A Motorola explica que houve um erro durante o processo de recondicionamento destes aparelhos e que os dados não foram apagados antes dos tablets serem revendidos.
As unidades do Xoom Wi-Fi com os dados de antigos clientes foram vendidos por meio do site de produtos usados Woot.com entre outubro e dezembro de 2011, segundo a empresa.
Para compensar o inconveniente, a empresa decidiu oferecer dois anos de ProtectMyID, software de proteção contra fraudes, aos compradores que retornarem os aparelhos às lojas de revenda.
Além disso, a Motorola também recomendou que os antigos donos destes aparelhos troquem suas senhas de serviços.
Clientes que compraram o tablet Xoom por meio do site Woot.com podem checar no site da Motorola se o aparelho faz parte do lote com dados de antigos usuários.
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Luís Talora • 06/02/2012 - 17:35
Não entendi esses comentários defendendo a Motorola... Independentemente de ser do Google ou não, os caras deram uma mancada imensa e o público precisa saber! E acho que deveriam oferecer uma compensação melhor que uma licença de 2 anos de software... Isso é muito sério! Se bem que: entregar o tablet de volta à Motorola para troca sem apagar os dados... Fala sério!
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Douglas Santos Oliveira • 06/02/2012 - 15:12
Fala sério, a empresa comete um erro grave como este e ainda acreditam que isso deveria ser omitido?, então procurem informações "relevantes" no Tecmundo, ou deveria dizer, no playground for noobs. Se fosse o tablets de vocês, com certeza estariam contra a Motorola, sendo sua divisão de smartphones da Google ou não.
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Alexandre • 06/02/2012 - 10:49
Nossa que lixo... padrão de qualidade total no refurbished!!!!
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Carlos Donato • 06/02/2012 - 08:42
Fabiano Silva, esse site da INFO está uma vergonha... eles não escondem que querem difamar e acabar com a imagem do Google.
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Fabiano Silva • 05/02/2012 - 22:10
Só ta falando mal da Motorola porq ela pertence ao Google... AFF
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