Ministro critica pane do Speedy

• @Carlos Alexandre Bacci onde vc mora? quase R$100,00/mes por 250kbps? Eu tenho Velox, que não é nenhuma maravilha, e pago R$69,90 por 10MBPS (nominal), e moro em Tubarão-SC, cidade que fica as margens da br101 e a 130KM de Florianópolis... Talvez esteja na hora de tu procurar um concorrente (se for o caso) , se é que existe algum né... Mas vamos la então, antigamente vc nao tinha problemas com sua internet e após diminuir o plano (as vezes não compensa), notou problemas de queda de sinal. Algumas questões: Sua linha é nova? Vc ja é cliente faz muito tempo? é que em alguns casos o problema está nos DGs (Distribuidores Gerais), são aquelas caixas onde ficam todos os telefones dos bairros, ali pode estar o problema. Ligue novamente para o suporte e peça para que eles façam uma "Qualificação de linha". Eles vão até o DG e farão uma verificação na sua linha, se for o caso, eles arrumam de lá mesmo. Pode ser somente coicidência mesmo, ou sacanagem mesmo, não se pode descartar nada.

  Andre Fernandes de Souza • 17/06/2011 - 16:01
• Venho tendo problemas de conexão de forma sistemática. São várias vezes por semana, mas de forma não contínua. Não fica fora do ar dois dias seguidos. Eu não fico em casa durante o dia, então não sei se o problema se extende. Mas durante a noite, várias vezes desisti. No começo pensava que poderia ser o modem. Então eu o religava, resetava, troquei cabos, configurei login novamente... etc. Mas no dia seguinte estava tudo bem, como se nada tivesse acontecido. Então, percebi que há dias em que eu fico sem o serviço, há dias que tenho o serviço. Pode ser até que a falha perdure menos. Coincidentemente, isso começou depois que fiz um downgrade no meu plano Speedy já que o preço estava muito fora da realidade. A cada ano eles ajustam os preços dos antigos clientes, mas não há melhoria do serviço, só o preço é que vai aumentando enquanto para novos clientes há promessas de preços melhores. Então, pra uma conexão fraquinha - conseguia no máximo uma velocidade de tráfego de 250Kb/s - eu pagava quase 100,00!!! Então diminui meus gastos em 70% e agora tenho metade da velocidade. Fazer o que!

  Carlos Alexandre Bacci • 17/06/2011 - 09:59
• Certamente, o Brasil é o único país do mundo onde o temos que "implorar" por uma conexão de banda larga, que é das piores e mais caras que existem...

  Renato Teles • 16/06/2011 - 03:06
• @Cesar Pradela então.. tudo que é comentado achamos que será censurado, mas na verdade parece que alimenta ainda mais as piadas (usuarios, nós). As coisas só acontecem quando quem manda é prejudicado (nesse caso o ministro ficou sem internet por 30 minutos, coitadinho). Ministro bom das comunicações foi Helio Costa. esse sim tem meu respeito. Esse pessoal das operadoras deveriam ler mais os comentários dos usuarios (verdadeiros interessados pelo uso do serviço banda larga) para ver como andam as coisas. Eles encomendam pesquisas tendenciosas e anunciam valores irreais de pessoas "satisfeitas" com o serviço prestado. Na minha opinião e na opinião da maioria, o serviço é ruim e ainda custa caro. @Ricardo Dias vc nao precisa ir tão longe assim, na maioria dos paises europeus eles tem velocidade para fazer download a 10 MBPS (velocidade de transferencia)... baixam qualquer coisa rapidamente. Aqui em casa eu tenho 10MBPS e so consigo 1MBPS de transferencia em sites Microsoft e usando Gerenciador de download (free download manager). se quiserem conferir abram no youtube /watch?v=54wPBb-t31o

  Andre Fernandes de Souza • 16/06/2011 - 00:54
• Que engraçado. A TIM ficou fora no nordeste todo e o governo não falou absolutamente NADA e ANATEL ta nem ai. Agora com a Telefônica, basta ter um incidente que explodem o vulcão!! Não estou defendendo a Telefônica, que não é flor que se cheire, mas po veio, a OI cai, a TIM e INTELIG nem se fala. 3 grandes interrupções em 2 meses eninguém fala NADA?!?! Tem coisa ai!!

  Andre • 16/06/2011 - 00:45
• Complementando: Na semana passada, a ONU declarou o acesso à Internet como direito fundamental do homem.

  Kowalski • 15/06/2011 - 20:48
• Quando se liga para o atendimento do Velox, a gravação diz algo como: "Oi, se você quer navegar em 'altíssima' velocidade, tecle..." As "altíssimas" velocidades da Oi são: 300 Kbps, 600 Kbps e 1 Mbps! É para rir ou chorar?

  Kowalski • 15/06/2011 - 20:45
• por diversas vz em noticias semelhantes a essas, coisa infelizmente nada comum, deixei meus comentarios, as eu pensava q estava me expondo demais falando do jeito q eu falava... mas na verdade lendo todos comentarios abaixo... to vendo q stah cada vz mais comum ainda a total insatisfaçao e plena percepçao da realidade... tanto to poder privado como do publico... tah chegando o momento onde cidadaos de bem vao se organizar e dentro da legalidade vao por fim a mt patifaria... to feliz em er q o nivel de insatisfacao stah no limite de realmente nos mexermos em prol dos nossos mais q devidos e mt bem pagos DIREITOS... eh isso... essa merda, infelizmente, se nos mesmos naum metermos a maos e usarmos dos direitos garantidos pela constituicao e leis... NADA vai acontecer.... sem chingacao, criticas ou acusacoes infundadas... apenas a LEI... eh o q eles merecem... e qd nos quisermos realmente, faremos isso!!! q venha logo esse momento!!!

  Cesar Pradela • 15/06/2011 - 19:26
• Só rindo do ministro e da telefonica, que não consegue entregar internet com mais de 1Mb na própria cidade de SP. A Super velocidade de 1Mb na cidade de SP, se for ao interior consegue até 5MB, mas na capital .......... Queria muito poder pagar e ter serviços iguais aos da Coreia...... 100Mb no celular! e Eu implorando por 5mb na DSL......... quem esta rindo são eles de nós trouxas! Oi, Claro, Vivo e Tim, posso falar destas pois já usei os serviços. TODOS UM LIXO. Queria ver qualquer destas operados prestando serviço na Coreia, faliriam em 6 meses.

  Ricardo Dias • 15/06/2011 - 19:10
• Vai saber o que acontece nessas reuniões de portas fechadas entre as operadoras, "olha vc assume tal cidade, e nós assumimos outra, ninguém concorre com ninguém e todos ficamos felizes". enquanto isso está la o assinante consumidor ligando p/ operadora e sendo enrolado por 4 atendentes, onde é necessário explicar as 4x o que acontece. A falta de investimento em equipamentos novos (e modernos) é nitida, por parte de TODAS as operadoras. Além disso é pago muito caro por um serviço que não vale a pena. Ai ficamos nas mãos dessas operadoras que não concorrem umas com as outras, assim não temos opção de escolha e se quisermos internet em casa / empresa, temos que engolir a seco essas operadoras. Eles vendem ADSL "nominal" eles mesmos falam que não garantem a velocidade ofertada, isso não é assumir que está errado? falam que não podem garantir que a velocidade chegue com boa qualidade a mais de 3KM do DG (distribuidor geral, armario, seja la como é conhecido).... como assim 3KM?? o são 3KM de fios para uma operadora? se for assim eles são OBRIGADOS a criar varios DGs para suportar uma cidade de medio porte (menos de 500 mil habitantes). Nem imagino como funciona em São Paulo. Essa semana foi noticiado sucesso em testes com IPv6. IPv6 no Brasil? imaginem só... alguém faz ideia de quando isso surgirá por aqui? a piada já está pronta. MINISTROS, SENADORES, PRESIDENTE DILMA, ANATEL, PROCON, ORGÂO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, IMPRENSA.. acordem por favor. Por que não fazer bem feito uma unica vez e ser lembrado por ter feito um otimo serviço?.. provavelmente porque estão ganhando algum (MUITOS R$) por fora.

  Andre Fernandes de Souza • 15/06/2011 - 14:17
• @Richard Benetti: Concordo totalmente com você. Aqui, no Nordeste, a "Sra. Oi" - que tem como acionistas majoritários BNDES, PREVI, FUNCEF, ex senador Tasso Jereissati e "Lulinha" - consegue prestar um serviço muito pior que o da Telefónica. Liguei para a ANATEL, inúmeras vezes, e de nada adiantou...

  Augusto Marreiros • 15/06/2011 - 13:24
• Ao invés do 'meritíssimo' ministro ficar preocupado em aparecer na tv, fazendo piadinhas que não fala de política com a esposa em casa, que tal fazer o básico: RESOLVER O PROBLEMA DA INTERNET BANDA LARGA COMO UM TODO, nessa Grande Brasília à álcool chamada Brasil?????? Que tal dar um basta na outra palhaçada chamada Anatel - que muitos apelidam de Agência Nacional de Aumentos TELefônicos???? É uma palhaçada pagarmos a uma das bandas largas mais caras do mundo, e não ter a qualidade equivalente ao preço! Eu não acesso internet pra ver o que escreveram no Orkut, saber o que vai passar na novela ou quem o timão contratou (mesmo porque nem corinthiano eu sou, e nem quero), como eles dão à entender!

  Richard Benetti • 15/06/2011 - 12:45
• MEIA HORA SEM INTERNET!! Isso é piada. Aqui na minha cidade com o excelente trabalho da "Oi" ja ficamos dois dias sem internet, e reclamar para quem?? fazer o que??

  Lennon Carrion • 15/06/2011 - 09:36
• Lamentável é vocês do governo não fazer nada. Aqui no Brasil essa tecnologia esta tudo sucateada e o pior pagamos muito caro por isso... ISSO QUE É LAMENTÁVEL SEU MINISTRO... E VOCÊS NÃO VÃO FAZER NADA PARA MUDAR ISSO POR QUE ESSAS EMPRESAS QUE??? (VOCÊS SABEM)... . ACORDA BRASIL... CHEGA DE FICAR VIVENDO ASSIM....

  Valter L.A. Oliveira • 15/06/2011 - 08:17
• Na minha opinião a Telefônica é a pior empresa do mundo, e a Anatel é uma agência comprada pelas empresas de telecomunicações, porque a Anatel deveria aplicar uma punição a Telefônica todas as vezes que eles pisam na bola com os clientes principalmente do interior do estado de São Paulo, mas nada acontece, esse serviço Speedy é uma vergonha, então senhor ministro o Senhor vai falar com a ANATEL eles vão rir da cara do senhor como faz com os usuários desse serviço que só não troquei ainda porque é o único que passa na porta de casa por incrível que pareça não tenho nenhuma outra opção estou preso nessa porcaria

  Allan Spindola de Ataides • 14/06/2011 - 17:56
• O Speedy realmente poderia ser beem melhor. Mesmo apos 24hs, o serviço está lento em Campinas. Agora, continuando o que o Iram comentou... 30 minutos é uma eternidade para a Internet? Como é o nome daquilo que ficam os aposentados que esperam horas e horas nas filas dos hospitais aguardando atendimento de emergência??

  Fernando Braghetto • 14/06/2011 - 17:50
• Deveria criticar a Velox q faz um serviço de merda. Ele critica agora pois é foi qnd ele sentiu na pele o que nós cidadãos sentimos sempre no nosso dia a dia. [2]

  Kowalski • 14/06/2011 - 17:49
• rsrsrs, ele falou que 30 minutos sem internet foi uma eternidade! Mas semana passada depois da chuva minha rua (apenas ela, todas em volta estavam normais) ficou sem luz por mais de 12 horas ... como ele chamaria isso!?

  Iram Garcia • 14/06/2011 - 17:26
• Deveria criticar a velox q faz um serviço de merda. Ele critica agora pois é foi qnd ele sentiu na pele o que nós cidadãos sentimos sempre no nosso dia a dia.

  Murillo Simões de Aguiar • 14/06/2011 - 16:51

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