Lei exige papel melhor em caixas eletrônicos

SÃO PAULO - Uma nova lei exige que os bancos melhorem a qualidade dos recibos em papel emitidos por caixas eletrônicos.

A lei, proposta pelo deputado estadual Mauro Bragato (PSDB-SP), dá 180 dias para os bancos se adaptarem. Segundo Bragato, o papel e a tinta usados em caixas automáticos é de baixa qualidade e as informações ali gravadas são perdidas após um período de dois anos.

Assim como o papel de fax, o papel usado nos caixas automáticos vai apagando gradualmente. A ideia é garantir maior durabilidade a estes recibos, que podem ser usados em ações na Justiça como comprovação de pagamento ou transação financeira.

A Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) disse que seus associados vão se adaptar para cumprir a lei. A medida recebeu elogios do Procon-SP, que considerou positiva a melhora na qualidade dos recibos bancários.

Segundo pesquisa da Febraban, os caixas automáticos são o principal meio de transações financeiras no país, a frente das operações por internet banking e por caixas operados dos bancários.

• Bobagem. Sou bancário, e posso dizer que o papel usado no caixa eletrônico possui um motivo de ser assim, e não é apenas por ser mais barato para o banco, porque não o é, e sim, por ser um papel de baixa gramarura, baixo peso, praticamente IMPOSSIBILITA que o mesmo atole na saída do dispenser do caixa. Além de ocupar um espaço menor dentro do caixa e por consegüinte, oferecer uma maior vida útil da bobina sem precisar ser trocada. Qualquer banco possibilita a impressão de segunda via de operações tanto na internet quanto no caixa eletrônico, cada um com sua política, uns por um período maior, outros um período menor, mas sempre há. E essa estória de manter o comprovante por mais tempo é pura balela, se o comprovante for de muita importância, a pessoa pode muito bem tirar uma fotocópia do mesmo, autenticada ou não, ou ainda digitalizar o documento para o computador e manter seus comprovantes disponíveis para impressão em casa na hora que bem entender. O papel térmico ocupa um espaço menor, possibilita rolos com maior comprimento, é mais rápido do caixa imprimir nele... Como funcionário de um dos maiores bancos do país, deixo claro que melhor atender aos nossos clientes é nossa busca constante, torcerei para que todos os bancos não só o meu, se adequem à Lei da melhor forma possível, porém acho difícil acreditar que isto terá alguma importância. O digníssimo prefeito poderia sim era estudar uma possibilidade para que os banco possam emprestar dinheiro às pessoas que o necessitem com juros menores, COMO? Simples: Diminuindo o IOF! Se você pega um empréstimo hoje quase metade dele vai pro governo em forma de imposto, por isso as taxas tão altas.
  enviado por: Gabriel Ferreira Gago em 25/07/2009 - 19:13
• Concordo com o Geraldo, se o BB dá essa possibilidade de resgata seus comprovantes em até 5 anos, não vejo motivo em melhorar a qualidade do papel, assim tendo que aumentar as taxas do banco, e prejudicando os usuários, e também a natureza. Deputado pra realizar projetos úteis está escasso no mundo.
  enviado por: Glauber Nunes Ferreira em 06/06/2009 - 14:58
• No BB (Banco do Brasil), o cliente pode tirar a 2ª via DE GRAÇA em até 5 ANOS (o prazo legal pra entrar na justiça), de pagamento, transferência, depósito.... Então, não trará benefício essa lei pra o correntista BB. Talvez sirva pra aumentar os custos bancários e, assim, as tarifas. Viva o PSDB!!!
  enviado por: Geraldo Lins em 05/06/2009 - 22:26
• Olá1! muito obrigada pelo convite, estou de pleno acordo com essa boa notícia de melhorar as condições do papel dos caixas eletrônicos. Meu irmão mais velho possui documentos que até hoje lhe são importantes.
  enviado por: Wania Marinho de Oliveira em 05/06/2009 - 19:45

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