Itaú muda funcionamento de caixa eletrônico

SÃO PAULO - Quem for ao Itaú sacar dinheiro ou realizar operações bancárias vai notar que o aplicativo que equipa os caixas automáticos foi modificado.

Segundo o Itaú, a ideia é tornar mais simples e rápido o processo de saque de dinheiro e checagem de saldo. Entre as mudanças está a estreia de uma função “saque rápido”, recurso que permite ao correntista sacar um valor pré-determinado por ele mesmo, pulando a etapa de definir o valor a ser sacado.

Outra modificação coloca um atalho para quem quiser checar deu saldo no meio de uma operação no caixa.

Atualmente, é preciso retornar ao menu inicial e selecionar a opção de “ver o saldo”. O banco incluiu informações sobre segurança e uso responsável do dinheiro nos menus dos caixas.

Algumas características do sistema de caixas automáticos do Itaú irrita parte de seus usuários, como a necessidade de inserir e retirar o cartão várias vezes para efetuar um saque. A operação dos caixas é feita por toques na tela.

• fafaafasfaasfaftesteste
  enviado por: em 30/03/2009 - 08:27
• Nao reclame dos caixas: os do Unibanco parecem de museu. Não reclame das tarifas: As do Unibanco são mais caras e dão menos benefícios. Sempre haverá um banco pior que o outro. Digo isso porque tenho conta nos dois.
  enviado por: Eric de Oliveira Moraes em 28/03/2009 - 17:25
• Nunca tive problemas com o itaú, acho muito fácil de utilizar o caixa eletronico, com um simples toque na tela, quanto a colocar o cartão várias vezes prefiro pois se sair do caixa sem finalizar ninguem sacará meu dinheiro, o pacote de tarifas é determinado pelo banco central. (só contratar um adequado para você). Atendimento nota 10!
  enviado por: em 28/03/2009 - 13:26
• Sou correntista do Itaú desde a compra do Banestado pelo mesmo. Não tenho nada a reclamar quanto ao banco, mesmo porque não frequento as agencias mais que uma ou duas vezes ao ano, todas as operações necessárias consigo via internet ou pelos caixas eletrônicos. No entanto, o valor da taxa cobrada pelas operações de saque são absurdamente altas, independem do valor sacado. Assim sendo SEMPRE façco o saque do maior valor permitido (R$500,00) necessitando ou não desta quantia. Creio ser o valor dessa taxa burrice ou incompetencia do banco, que poderia permanecer por mais tempo com meu dinheiro em seus cofres e eu, correntista, com não necessitaria guardar em casa a quantia retirada em excesso.
  enviado por: Paulo Cesar Arruda Ferreira em 28/03/2009 - 09:12
• É incrível como um banco desse porte conseguia manter clientes com sistemas sem usabilidade alguma nos caixas eletrônicos. Ao invés de reinventarem a "roda", poderiam copiar o Banco do Brasil que todos os problemas de usabilidade se resolveriam. Sou cliente de ambos os bancos e, quando tenho que utilizar o Itaú é simplesmente irritante o tempo gasto pra realizar um simples saque.
  enviado por: Daniel Miranda em 27/03/2009 - 23:17
• itau banco pra rico!!! eu que ganho salario minimo so estou no itau porque a minha empresa paga meu salario atraves dele, mas as taxas cobradas corroem uma boa parte do meu pequeno salario. o bradesco por exemplo meu antigo banco tinha taxas bem mais suaves.
  enviado por: joao quintela em 27/03/2009 - 23:05
• Alexandre, Eu acho que a necessidade de ter que colocar o cartão novamente é para o caso de que se você sair do caixa-rápido sem finalizar a sessão, a próxima pessoa não poder realizar operações na sua conta, pois ela não terá o seu cartão.
  enviado por: MARCOS ALVES VIEIRA em 27/03/2009 - 18:21
• Já estava na hora dessas e outras mudanças acontecerem. Por que depois de colocar o cartão e ler o chip, pra quê passar o cartão de novo?
  enviado por: Alexandre Fernandes de Lima em 27/03/2009 - 15:27
• Como cliente Itau posso dizer: Bom banco, mas peca em duas coisas: qualidade (estado físico) dos caixas e usabilidade é zero.
  enviado por: em 27/03/2009 - 11:02

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