Internautas atacam a Motorola no Twitter

SÃO PAULO – Internautas de várias partes do país resolveram tirar o sábado para “malhar” a Motorola no microblog Twitter.

Eles estão revoltados com a empresa por conta do caso Android, que aconteceu nos últimos dias. A Motorola, em um primeiro momento, admitiu que não atualizaria as versões do sistema operacional do Google nos aparelhos Dext, Backflip e Milestone, contudo, voltou atrás depois de milhares de manifestações e diz que vai reavaliar a atualização.

O fato, que gerou milhares de criticas à empresa no meio da semana, voltou à tona. E com força. No Twitter, diversos usuários espalham a tag #motofail. Além disso, pedem para os amigos replicarem a tag e, se possível, explicarem aos outros internautas do que se trata.

O objetivo: levar a empresa para o trending topics, tornar o caso mais conhecido ainda e exigir que a Motorola mantenha sempre os celulares com a última versão do sistema Android.

O movimento, que conseguiu colocar o tema na lista dos dez assuntos mais quentes do Twitter na manhã deste sábado, tem até um perfil no microblog, o motoFAIL_BR. Na descrição da conta, eles prometem manter a campanha de reclamação em massa até a subsidiária brasileira da Motorola soltar a atualização para o Android.

O perfil motoFAIL_BR não para por aí. Pede aos clientes da empresa que enviem mensagens ao Twitter para pressionar os executivos da Motorola.

• Mesmo com o meu Milestone atualizado com o froyo modificado por terceiros, tambem entrei na campanha. Os produtos sai mais caro aqui no Brasil por conta de impostos tambem, chegam as multis querendo ter um pouco mais de lucro do que nos outros paises, em cima da desculpa de que por aqui ha muita pirataria e desbloqueios. Correto o argumento do Luiz Alfredo. Procuro sempre agir dentro da lei, mas no caso de rootear e instalar sistema operacional modificado no meu aparelho, é contra a má vontade dos fabricantes para o nosso país e idioma.
  enviado por: Carlos Roberto Comingues em 30/08/2010 - 11:28
• Que furada da Motorola hein. Vamos lá galera continuem twitando. kkkkkkkkkkk
  enviado por: ANDERSON RODRIGUES em 30/08/2010 - 09:59
• Correta a atitude dos consumidores. As grandes multinacionais não cansam de tratar o Brasil como país de segunda categoria, negando produtos e direitos garantidos lá fora, além de cobrar preços bem acima do que é cobrado lá fora. Depois ficam reclamando que o Brasil é a terra do contrabando, da pirataria, do destravamento. Se eles nos tratassem com decência, todos esses problemas diminuiriam.
  enviado por: Luis Alfredo Barbosa em 30/08/2010 - 09:56
• Não entendo o porquê deles se negarem a atulizar celulares da América Latina e da Europa... A atualização já será disponivel para os EUA, porquê não para os outros países? Nossas leis não tão rigidas assim, lógic que há uma burocrácia para a homologaçã do SO, mas nada de utro mundo. Idioma? Pelo amor de Deus, isso seria a parte mais fácil do processo... Nós da LA pagamos muito mais pelos aparelhos deles do que os própios americanos, affz
  enviado por: Leandro Sousa em 29/08/2010 - 21:18
• Concordo em cada palavra Newmar, sempre somos tratados como descaso no cenário comercial de muitas empresas, a exemplo disso a própria Google que prometeu trazer o Nexus One e nem sequer deu as caras. Mas como sempre tem gente como o sr. WILLIAM, que acha que isso é coisa de desocupado, sempre haverá espaço pra essas empresas arrogantes. Isso é a maior manifestação do consumidor que já vi, e acredito que depois dessa muitas outras empresas vão aprender algo com isso...é o consumidor mostrando sua força.
  enviado por: Sandro F. Sousa em 29/08/2010 - 18:49
• Se fosse há algum tempo atrás, até acredito que seria perda de tempo. Mas se perceberam, a internet juntamente com a dissipação da informação, deu mais poder ao cliente / consumidor. O que antes seria apenas um bla, bla, bla, pode destruir a reputação de uma empresa. Acredito que devemos sim, continuar com esse manifesto contra uma atitude arbitrária de uma empresa que depende de nós para sobreviver. Chega de ver o Brasil ser tratado como mero coadjuvante no cenário de consumo mundial.
  enviado por: Newmar Richard Barbosa Costa em 29/08/2010 - 15:49
• Com toda certeza e com essa mobilização, os usuários de todos os aparelhos listados ou naum na relação de atualizações da motorola terão seus aparelhos atualizados o mais breve possível. Pois sei q a Motorola é uma empresa séria, nunk vi algo tão perturbador da parte dela assim, sou cleinte desde 2000, nunk tive q me preocupar. Traí ela uma vez e kebrei a cara com um nokia miserável q comprei e passei em menos de um ano, NUNK MAIS procuro outro aparelho. Pelo menos enquanto ela continuar com a postura séria de empresa q ouve seus usuários e dá o melhor de si pra ver a satisfação dos clientes. Continuo acompanhando esse drama de todos, da Moto e de todos nós usuários. Tenho certeza q vai dar tudo certo.
  enviado por: Cristina Nascimento em 29/08/2010 - 08:47
• É um absurdo isso que a motorola vem fazendo, nós do BRASIL gastamos tanto e temos o mesmo valor que os Americanos, por que eles podem ter todas as atualizações nos seus aparelhos e nós não. Outra coisa, não é só o Milestone que usa android, eles já estão com a 2.1 e nós usuários do Quench(Completamente esquecido que nem aparece na lista de atualização para a America Latina), backflip e Dext que estamos com a versão 1.5 bugada que nem uma das funcionalidades mais básicas, bluetooth, funciona corretamente. Tenho que reiniciar meu Quench ao menos 2X ao dia. Caso os problemas não sejam sanados vamos recorrer aos PROCONS para devolver esses produtos e reaver nosso dinheiro. Esses problemas podem ser considerados vício de produto e cabe somente ao Fabricante sanar, trocar ou devolver o dinheiro ao consumidor.
  enviado por: Jurandir Gomes de Lima Jr. em 28/08/2010 - 22:40
• E a campanha não parou. Logo faremos outra campanha, mas agora queremos a participação em massa de toda América Latina. Vamos retuitar e postar #motofail #motorolafail em tudo que diz respeito a Motorola, para ela se tocar e andar logo com essa atualização, não só dos Milestones, mas também dos Dext, i1, Quench e Backflips. Sigam @motofail_br e @motofail. Acessem www.motofail.org
  enviado por: Allan Robson Ferreira em 28/08/2010 - 21:04
• Os “gênios” da Motorola Brasil escreveram o seguinte no Twitter: "Ao percebermos a mobilização feita por vcs decidimos reavaliar a possibilidade da atualização do Milestone p/ o Android 2.2" E depois: "Estamos trabalhando juntamente com nossos parceiros e, assim q tivermos novidades, vcs serão os primeiros a saber!" Tá. E quem disse que precisa haver “mobilização” para eles tomarem a iniciativa de ter uma atitude positiva? Será que não é ÓBVIO que ninguém vai ficar conformado por ter comprado um aparelho top de linha na faixa de R$ 1.800,00 e que vai ficar obsoleto em menos de 1 ano (quatro meses no meu caso…)? Ah esse mundinho corporativo… O que precisa ficar claro é que existe uma coisa na vida chamada “atitude”. Ao anunciar que não haveria 2.2 para a América Latina a Motorola fez o que nós chamamos de “jogar na parede para ver se gruda”. Só que não grudou; começou a escorrer. E agora eles precisam ir lá e limpar a caca que fizeram. Nós tiramos essa empresa do buraco e é para lá que ela vai de volta se não tratar com respeito os consumidores da América Latina em geral, do Brasil em particular. Atitude é tudo.
  enviado por: Claudio Rodrigues Zamana em 28/08/2010 - 20:47
• A Motorola - assim como qualquer outra empresa - merece a saraivada de críticas que anda recebendo, especialmente quando discrimina seus consumidores da forma que o fez. #motofail
  enviado por: Roberto em 28/08/2010 - 19:42
• Meu Deus, como esse país tem gente desocupada...depois reclamar de ser terceiro mundo, que as empresas não olham pra cá, e blá-blá-blá
  enviado por: WILLIAM PRADO em 28/08/2010 - 19:24
• Parece jogada de "executivo da Apple". Sou usuário Nextel e, no meu caso, tinha 2 opções: ou comprava outro Blackberry - modelo Curve 8350i - (excelente aparelho, um dos melhores q já tive) ou partia pra esse lançamento tão divulgado pela operadora e q causou o maior auê (ponto pro marketing da empresa): o Motorola i1, um aparelho inovador, muito parecido com o iPhone, mas q vem com sistema Android defasado (peraí, defasado??). Cadê o aparelho revolucionário, inovador, o primeiro do mercado com rádio e tela touch, com wifi e o escambal? Nesse mundo tecnológico e constantemente atualizado (e atualizável), uma empresa dessa estirpe não pode tratar seus consumidores dessa forma. Queremos nada mais do q nossos direitos. A exemplo do desbloqueio, queremos fazer valer nossos direitos sobre atualizações daquilo q é NO$$O.
  enviado por: EDSON SIMAO JUNIOR em 28/08/2010 - 18:35
• Do celular não tenho do que reclamar, mas sim de seu sistema defasado. Se fosse por beleza e alguns recursos legais, eu compraria o Star 3G, com Wifi e tudo. Mas eu queria um com Android e ela prometeu atualizar os jurássicos Androids que estavam vindo juntos com seus smartphones e depois que um grande número de usuários compraram, ela diz que não vai atualizar. Aí é brincadeira com os consumidores. E o pior, só não vai atualizar na América Latina e Europa. Nos outros lugares ela vai atualizar exatamente os mesmos celulares. É muita falta de consideração. Mas nossa luta não para até a Motorola tomar vergonha e atualizar seus smartphones com as versões mais recentes do Android. Já são duas vitórias: Uma reavaliará a questão do Milestone. A outra, conseguimos chamar atenção no Twitter. Mas não tem nada de concreto ainda. A luta continua. Quero meu Quench com, no mínimo, Android 2.1, apesar dele suportar o 2.2. Quench que a Motorola nem cita.
  enviado por: Dernivan Cardoso Borges em 28/08/2010 - 16:49
• Apesar desse empasse, uso celulares da Motorola a muitos anos e nunca tive do que reclamar.....
  enviado por: Fábio Rodrigo Moser em 28/08/2010 - 15:37

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