Falha do Vírtua gera queixas no Rio, DF e GO

SÃO PAULO - As falhas do Vírtua registradas em São Paulo na madrugada de quinta para sexta-feira geraram queixas de usuários em outros Estados do Brasil.

Assinantes da banda larga da NET apresentaram reclamações de dificuldades para navegar também nas cidades do Rio de Janeiro, Brasília e Goiânia.

As falhas foram percebidas pelos usuários do serviço desde às 23 horas da quinta-feira e se arrastaram pelo menos até às 2 horas da manhã de sexta-feira.

Durante o período crítico, a navegação na internet foi possível, porém com restrições. Além da lentidão para carregar sites, os usuários do Vírtua não conseguiam acessar qualquer endereço na web. Alguns sites, em especial os hospedados fora do Brasil, não carregavam corretamente.

No Twitter, dezenas de mensagens de usuários do Vírtua relatam dificuldades para navegar na internet.

A assessoria de imprensa da NET não confirmou as falhas. De acordo com a empresa, as queixas estão sendo investigadas e um comunicado deve ser divulgado ao longo do dia.

• Moro em São Paulo e aqui também tive problemas nesse período. Fiquei 40 minutos tentando falar com algum atendente da NET, mas não consegui.
  enviado por: Eduardo Sprana Gonçalves de Castro em 19/02/2010 - 17:00
• Naveguei ontem das 23h às 2h sem nenhum problema, fazendo download e video chamada... (:
  enviado por: Brenno Pereira Machado em 19/02/2010 - 12:36
• Ah, e o Netphone também está dando problemas: você conversa normalmente e de repente a pessoa do outro lado pára de ouvi-lo. Você consegue ouvi-la perfeitamente, mas, para ela, é como se você não existisse mais. A solução é desligar.
  enviado por: Saint-Clair Stockler em 19/02/2010 - 11:53
• Estou no Rio de Janeiro e o Vírtua vem apresentando problemas há mais de 1 semana. Não é de 2, 3 dias pra cá não. Mais de uma semana, repito.
  enviado por: Saint-Clair Stockler em 19/02/2010 - 11:51
• Moro em guarulhos. Aqui estava tranquilo. Fiquei usando a internet até as 01 00, e não houve problema.
  enviado por: Rodrigo Oliveira Santos em 19/02/2010 - 11:51
• Concordo, aqui ficou inavegável por esse período, e quando liguei pra lá teve uma mensagem automática que dizia que tinha sido detectado o problema na área e que o prazo de normalização era de hoje até meio dia... porém foi normalizado por volta de 1h da manhã...
  enviado por: Uilton de Oliveira da Silva em 19/02/2010 - 11:37

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