Barras de sinal do iPhone 4 são imprecisas

SÃO PAULO – A Apple divulgou hoje, em comunicado, que não existe falha na antena do iPhone 4 e que o problema está na visualização das barras de sinal. Uma atualização do iOS 4 deve corrigir as indicações nas próximas semanas.

Diante das queixas sobre a falha na captura de sinal do seu novo smartphone, a empresa afirma ter entrado no laboratório para testar novamente o produto, mas chegou a mesma conclusão de que o “iPhone 4 possui o melhor desempenho sem fio da história da empresa”. Após serem cogitados erros de montagem e outras teorias expostas em artigos de especialistas, a única falha descoberta, diz a Apple, estava na própria fórmula da captura do sinal.

“Depois de investigar, ficamos aturdidos por perceber que a fórmula que usamos para calcular quantas barras de sinal na tela é totalmente errada”, comunicou a empresa.

“Nossa fórmula, em muitos casos, exibe equivocadamente duas barras a mais do que deveria por um sinal dado. Por exemplo, nós às vezes mostramos quatro barras quando deveríamos mostrar menos duas barras”.

Ainda segundo a mensagem da Apple, usuários observam uma queda de algumas barras quando seguram o iPhone de certas maneiras em áreas com sinal muito fraco, mas eles não sabem disso porque os aparelhos estão erroneamente exibindo quatro ou cinco barras – um bom sinal.

Para solucionar a falha, a Apple comunica que está adotando uma fórmula passada pela AT&T que calculará o sinal da maneira correta. Além das barras serem aumentadas para facilitar a visualização, haverá uma maior eficácia na indicação. O sinal real, no entanto, continua o mesmo, de acordo com a companhia.

“Nós emitiremos uma atualização gratuita do software dentro de algumas semanas que incorpora a fórmula corrigida”, diz a Apple. “Como esse erro está presente desde o iPhone original, essa atualização estará também disponível para iPhone 3GS e iPhone 3G”.

Segundo a Apple, a atualização do software somente fará com que as barras sejam mais precisas. “Para aquele que tiveram problemas, nós pedimos desculpas por alguma ansiedade que causamos”, diz.

A empresa ainda lembra que, se o cliente não estiver satisfeito, pode pedir outro iPhone ou o dinheiro de volta em 30 dias.

• Nossa! Esses caras tão ficando craques em enganar os clientes mesmo... Essa foi a resposta mais gambiarra que eu já ouvi nos últimos tempos.
  enviado por: Quantz em 05/07/2010 - 14:59
• Ahhhhh.... era a barra que tava com problemas. Que alívio para os compradores. Isso é facim, facim de solucionar. Podem ficar tranquilos que agora a coisa vai. Não precisam mais colocar fita isolante ou bombril na anteninha que o problema da recepção tá resolvido.
  enviado por: Ney RJ em 04/07/2010 - 23:10
• Opa!. Então a recepção vai continuar ruim mas as barrar vão mostrar a recepção correta. assim tá melhor. por que o que incomoda mesmo são as barras, não a recepção.
  enviado por: Jardel Alves em 02/07/2010 - 15:09
• Não vão resolver o problema, mas vai ficar uma jóiiinha...
  enviado por: Drigotav Tav em 02/07/2010 - 14:44
• Ou seja, a atualização vai fazer o iPhone gastar mais energia na antena quando o sinal estiver baixo. Que novidade...
  enviado por: Owl Ship em 02/07/2010 - 12:58

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