Banda larga da NET falha em São Paulo

São Paulo –  Assinantes do serviço de banda larga da NET de vários pontos da grande São Paulo estão sem acesso à internet desde o início desta tarde.

Os serviços de TV por assinatura e telefonia da empresa também estão inoperantes em algumas regiões. A informação é dos próprios clientes da empresa, que postaram diversas mensagens nas redes sociais reclamando do problema.

Os clientes reclamam ainda que não conseguem ligar na NET, pois o serviço de suporte está congestionado e demora para atender as ligações.

Apesar do problema ter sido um dos temas mais comentados da noite dessa quinta-feira, o Twitter da empresa, @NEToficial, até o momento da publicação dessa reportagem, não postou nenhuma informação sobre a falha.

Em um comunicado à imprensa, a NET relatou que enfrentou uma ocorrência técnica. Ela paralisou os serviços de banda larga e telefonia em algumas áreas da cidade de São Paulo.

Atualização

Às 23:30, o @NEToficial comunicou que a empresa solucionou os problemas técnicos que causaram as falhas no serviço de banda larga Virtua.