Anatel mantém proibição a vendas do Speedy

SÃO PAULO - A Anatel negou um pedido da Telefônica para suspender a proibição nas vendas do Speedy, determinada na segunda-feira (22).

Ao saber da decisão, a Telefônica apresentou um recurso administrativo à agência. Segundo a empresa de telefonia, o recurso foi usado num momento em que a Telefônica ainda não tinha recebido a documentação completa da Anatel e desconhecia os motivos da agência reguladora, bem como suas exigências para restabelecer as vendas do produto de banda larga.

O próprio presidente da Telefônica, Antônio Carlos Valente, informou na quarta-feira (24) que sua empresa desistia do recurso administrativo e descartava a possibilidade de entrar na Justiça contra a Anatel.

Uma reunião entre Antônio Carlos e a direção da Anatel selou um acordo em que a Telefônica abre mão de contestar a agência e opta por apresentar um plano de melhorias no Speedy. Em troca, a telecom espera que a Anatel analise com agilidade as medidas que a Telefônica apresentará ainda esta semana. O objetivo da companhia é apressar o fim da proibição e retomar as vendas de seu produto de banda larga.

Em nota, o presidente da Anatel, Ronaldo Sardenberg, classificou como “um passo positivo” a opção da Telefônica e disse que a proibição visa “solucionar as questões atuais e prevenir problemas futuros".

Para a Anatel, ao bloquear novas vendas do Speedy, a agência impede a expansão da base de usuários e contribui para que as pessoas que já têm contrato com a Telefônica sejam melhor atendidas.

“O plano (apresentado pela Telefônica) deverá conter planejamento de contingência, gerenciamento de mudanças, implantação de redundância de redes e sistemas críticos, planejamento operacional e cronograma que indique data a partir de qual data estarão implementadas medidas que assegurem a regularidade do serviço”, diz  nota da Anatel.

• hahahahaha continua a lesma lerda. Vicente Ortega
  enviado por: Vicente Ortega em 26/06/2009 - 17:53
• Tenho um problema sério na minha região que é a falta de competência desta MALDITA. Para os "cybers cafés" e "outros" o serviço é disponibilizado enquanto os simples mortais são obrigados a frequentar estes ambiêntes inóspitos, adquirir deles por meio de um cabo de rede (gatinho) uma conexão até sua casa ou através de um sistema de radio (gatinho voador). Engraçado que a nossa sorte é que o sinal destes radios não interferem nos sistema de voo da ANAC/ANATEL OPS caso contrario nas áreas de Embu e Taboão da Serra avião não poderia sobrevoar. pOR FALAR EM RADIO, O REGIÃO PRA TER RADIO CLANDESTINA TRAVESTIDA DE COMUNITARIA!!!!! É TUDO PELO A C$O$M$U$N$I$D$A$D$E...
  enviado por: Fernando Lourenço em 25/06/2009 - 21:00
• Até que a intenção da Anatel foi boa, mas a proibição não melhorou em nada a situação dos atuais clientes. Eu por exemplo, desde às 12 hs de 3º Feira (23), que por problemas técnicos da Telefônica na região, estou sem o Speedy e eles só sabem prorrogar a previsão de reparo. Acabei de Prestar Suporte Remoto a um cliente que esta do outro lado da cidade, através de uma conexão dial-up... Não preciso dizer, mas todos já devem saber que só passei raiva!
  enviado por: Flavio Ferraz em 25/06/2009 - 17:28
• Nãão... a Anatel não pode ficar fazendo acordo com esses caras... Tem mais é que ferrar de vez com eles! Será que na Espanha a Telefonica abusa dos clientes de maneira tão descarada?
  enviado por: Thiago da Silva Dias em 25/06/2009 - 15:14

comentar