Tecnologia pessoal

ABTA aguarda processo sobre ponto-extra

Felipe Zmoginski, de INFO Online Quinta-feira, 02 de julho de 2009 - 17h46
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Comentários
  • Caros senhores da Anatel As empresas continuam cobrando pelo ponto extra agora alegando que a cobrança é pelo aluguel do equipamento, fato que não é previsto em contrato. No meu caso, a empresa é a DTHi que antes era parceira da Telefônica no fornecimento de TV por satélite. No meu bairro era a única empresa a fornecer o serviço na época da assinatura e ainda hoje tenho apenas a opção de migrar para a TV Telefônica. Quando ligo questionando o porquê de ainda ser cobrado o ponto extra a empresa diz que agora não cobra o ponto extra, mas sim aluguel pelo equipamento extra... Isso não era previsto em contrato. A Anatel pode tomar uma providência?? Outro fato particular desta empresa é que aos poucos alguns canais vão deixando de ser oferecidos - retirados do ar - e nenhum similar é colocado no lugar.
    enviado por: Carlos Alexandre Bacci em 07/07/2009 - 10:23

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