10% dos pedidos de portabilidade fracassam

SÃO PAULO - De cada dez pedidos de portabilidade feitos no Brasil, ao menos um não é finalizado com sucesso.

De acordo com a ABR Telecom, entidade que administra a portabilidade numérica no país, 10,6% das pessoas que pedem para mudar de operadora mantendo seu número não conseguem concluir a operação. A entidade avalia que o principal motivo para falhas são inconsistências cadastrais.

Quando um usuário efetua um pedido, deve fornecer dados como CPF, RG e outras informações que comprovem que ele é o dono do número.

Uma parte das pessoas, no entanto, tropeça na burocracia das teles e o pedido acaba falhando mais à frente.

As exigências são necessárias para evitar que um usuário mude a operadora de outro sem sua autorização.

Outros motivos que levam a falhas são erros cometidos pelas teles ou a impossibilidade técnica de levar um número para outra operadora, dependendo da região do país onde o número está registrado.

• Mudei meu número da Oi pra TIM. A TIM demorou somente 3 semanas para conseguir fazer minha linha funcionar (e sempre um atendente desavisado vinha com a mesma "deve ser problemas cadastrais") unico e exclusivamente por incompetência técnica. Sinceramente, não recomendaria ninguém a tentar portabilidade nesse momento em que as próprias operadoras nem sabem fazer os procedimentos.
  enviado por: Leandro Tibúrcio Gomes em 17/04/2009 - 23:46
• Eu fiz portabilidade de um numero de celular meu. A dificuldade é que as informações dadas pela mídia não é tão clara. Pois você lida para a operadora que deseja transferir a sua linha e ai começa os transtornos. 1º Tem que comprar um Chip da nova operadora. 2º A compra tem que ser em uma loja da operadora; não revenda. 3º Não existe loja na minha cidade e nem nas cidades vizinhas. 4º Tem que viajar para cidade as vezes distante. 5º Tem que lembrar qual era o endereço seu quando habilitou o celular; pois era de operadora que começo na telefonia celular digital e por fim ter sorte que seu aparelho de celular não seja da Vivo. Pois as demais operadores alegam que os celulares GSM da vivo não serve. Gastei passagem de Salto, SP para ir em São Paulo, SP passei por todo esse absurdo e consegui migar uma linha minha. Não farei a portabilidade das outras 4 linhas de celular. Prefiro avisar todo mundo e comprar linhas novas.
  enviado por: Claudinei de Sousa Silva em 03/04/2009 - 19:06

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