Dados da TAM vazam e viram golpe na web

SÃO PAULO - Alguns dados de clientes da companhia aérea TAM, como o número de cartão de fidelidade, e-mail pessoal e nome, foram furtados por crackers e são agora usados em tentativas de golpe na internet.

As vítimas do furto de dados recebem e-mails convidando-os a baixar um arquivo de texto (.DOC) para supostamente imprimir um bônus que lhes daria passagens aéreas grátis, dentro dos termos do plano de fidelidade TAM.

Na verdade, não há arquivo anexo. Ao clicar no link, o usuário é enviado para um site que baixa códigos maliciosos no computador do usuário.

Para tentar enganar o internauta, o e-mail usa um encurtador de URL que direciona a vítima para o site “doiop.com”, usado para hospedar o código malicioso. Os administradores do site Doiop, no entanto, já perceberam o golpe e removeram o malware de sua página.

A TAM não explica como os dados de seus clientes vazaram, mas admite que desde o dia 14 de dezembro um falso e-mail da companhia circula na internet com informações verdadeiras de seus clientes.

A principal suspeita é que uma falha de segurança tenha permitido a crackers o acesso ao banco de dados que armazena informações do plano de fidelidade TAM. A falha pode ter ocorrido no data center da TAM ou no compartilhamento destes dados com parceiros da companhia.

Em nota, a TAM explica que “nunca envia a seus clientes e-mails dessa natureza” e não utiliza os remetentes “contato@tam.com.br”, “bonusfidelidade@tam.com.br” ou tamfidelidade@tam.com.br.

• Recebi este email, tentei entrar em contato com a TAM por telefone, o que foi impossivel, apos aguardar mais de 15 minutos nunca consegui ser transferido para um atendente, pois o CALL CENTER da TAM esta mais interessado apenas em vender passagens. Resolvi entao mandar email para o "Presidente" conforme se propoem a pagina na TAM. No email relatei o problema, mandei anexo copia do email fraudulento, e fui SOLENEMENTE ignorado. Ai eu pergunto, se o sistema da TAM é tão fragil, quem garante que outros dados nao foram roubados, como cartao de credito, documento pessoal, endereco e etc? Nao é a toa que a TAM tem tantos problemas, seja, no AR, em TERRA ou em TI. LAMENTAVEL !
  enviado por: LAERCIO AZEVEDO em 19/12/2009 - 18:00
• obrigado por usar cracker e não hacker.
  enviado por: Guy Fawkes em 19/12/2009 - 00:15
• A maior empresa de aviação do Brasil. E deixa isso acontecer. Cuidado onde você coloca seus dados.
  enviado por: GRZ em 18/12/2009 - 23:25
• Tá explicado. Eu nunca recebia 1 e-mail sequer da TAM e do nada estão aparecendo duzias de mailists na minha caixa de entrada. Agora é rezar mais ainda para eu não sofrer um "dano" maior né...
  enviado por: Rodrigo Espurio em 18/12/2009 - 20:48

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