Noema / Sociedade da informação

A softwarização da indústria de comunicação

por Abel Reis

1 Comentário

O título deste post resume a tese ou talvez melhor, a hipótese que venho trabalhando recentemente. O que pretendo dizer com essa afirmação? Várias indústrias tradicionais há anos, vêm progressivamente embarcando microeletrônica e software na sua gama de produtos. O setor automobilístico é um bom exemplo disso. Contudo, mesmo que empurrados a essa evolução, o controle da inovação continua nas mãos dos players nativos desses setores. O mesmo não acontece com o setor de Comunicação, no qual compreendo marketing, publicidade, relações públicas e jornalismo.

O termo “softwarização” pretende descrever o processo pelo qual nossa indústria vem passando, no qual novos meios técnicos digitais (hardware e software) mudaram e continuarão a mudar, dramaticamente, os modos de produção, distribuição e consumo de informação, conhecimento e mídia.

O controle da inovação na indústria da Comunicação não mais pertence aos players nativos do setor – ao contrário, encontra-se nas mãos de gigantes de software e de equipamentos (Google, Microsoft, IBM, Adobe, HP, Apple) cuja lógica de obsolescência contínua provoca seguidos terremotos no(s) modelo(s) de negócios, nos processos técnicos e criativos, e na linguagem mesma dos meios. E não há nada que possa ser feito quanto a isso. Vale dizer que a indústria de comunicação está a reboque da indústria de software – tornou-se uma indústria subsidiária da indústria de software. Um ramo por assim dizer.

Eis um dado bastante sintomático desse processo: em 2009, no ranking da Advertising Age, a IBM Interactive foi a 3a colocada no segmento das agências digitais. No ano anterior, 2008, obteve a 5a posição. Sim, estou falando da boa e velha IBM que fabrica hardware e software e quase quebrou nos anos 80 do século passado. A IBM opera hoje através de um de seus braços, na área de Comunicação. Será simples diversificação de investimentos? Creio que não. O business de sofware e o de mídia estão se misturando. Mídia cada vez mais será entregue na forma de artefatos de software. Que o digam os apps da iTunes store!!

O que os players da indústria de comunicação devem fazer diante desse quadro? Tenho umas poucas ideias. Volto a esse assunto em breve.

Social TV

por Abel Reis

Comente!

O tema da TV Digital e da interatividade na TV ganhou algum calor nas últimas semanas. De um lado a mídia andou falando do Google TV, de outro também falou-se do BNDES e seu programa de financiamente para a transição da TV pro mundo digital no Brasil. Ao lado disso, os fabricantes de TVs seguem oferecendo pouco a pouco facilidades de conexão da TV à internet. Tudo isso me fez pensar sobre a noção de social TV tema que foi objeto de recente evento em Londres. A idéia é provocadora e simples: a experiência de assistir televisão que sempre foi muito íntima (em família ou poucos amigos) ou pessoal, poderá progressivamente tornar-se mais coletiva. Imagine assistir um jogo de futebol interagindo com seus seguidores pelo twitter, na mesma tela em que o jogo rola. Que papel caberá ao Galvão Bueno, hein? Ou ainda que tal a cerimônia do Oscar comentada pelos seus amigos no Facebook integrado na sua TV OLED pelo Facebook Connector? E o Big Brother que já integra web ao programa de forma bem avançada (viram a prova do líder no BBB10 em que o público fazia chover e ventar pela internet “castigando” a moçada?).

Enfim, coisas que virão por aí e mudarão também a forma que a discussão sobre a mídia publicitária na TV interativa tem assumindo, pelo menos no Brasil. Acho que o fórum SBTVD deveria prestar atenção ao tema. Já passou da hora de integrar as agências na discussão da TV interativa no Brasil.

O livro depois do livro

por Abel Reis

Comente!

Volto ao ponto da diversidade de padrões e plataformas na indústria do software. Na revista Sabático deste fim de semana, Umberto Eco, intelectual, escritor e semioticista italiano (segundo alguns, nesta ordem de importância) dá, em deliciosa entrevista, um tiro certeiro no tema do fim do livro de papel, e no surgimento do livro eletrônico. Ele caminha por um argumento já discutido por aqui na obra “O livro depois do livro” da artista, professora e intelectual Giselle Beiguelman, a saber: como podemos pensar em livros eletrônicos numa indústria mutante como é a industria de TI (hardware, software e padrões).

Se há 20 anos, alguém adotasse disquetes como suporte de armazenamento para livros, hoje não teria como lê-los, seja porque não encontraria dispositivos de leitura, seja por eventuais problemas de software. O ponto é: numa indústria marcada pela obsolescência contínua como é possível pensar em armazenamento perene da memória – sejam livros, imagens, documentos oficiais ou registros pessoais?

Sim, esse é um problema bem conhecido. Estão aí as linguagens de marcação de documentos (SGML, HTML, XML, etc) que visam estabelecer padrões de “expressão de conteúdos” de forma intercambiável. By the way, você só está me lendo aqui por conta de um certo consenso sobre tais padrões. Porém, o livro eletrônico terá o desafio de ser hiperligado, atualizável dinamicamente, portátil entre leitores (não quero ter que pagar 2 ou 3 vezes pela mesma obra!!) e multimídia. É possível? Não me venham com respostas técnicas…

Toda pessoa tem direito de acessar a internet

por Abel Reis

Comente!

Considero a Declaração Universal dos Direitos Humanos uma importante conquista da humanidade. É um documento que data de 10 de dezembro de 1948. Interessante revisitar esse documento nos dias de hoje. Parece “óbvio” o que lá se diz, mas essa obviedade, infelizmente, não corresponde à realidade em muitos e muitos lugares do mundo. Lembrei-me dela ao ler uma recente pesquisa encomendada pela BBC cobrindo 27.000 adultos em 26 países, Brasil incluído, relativa ao acesso e uso da internet.

Algumas coisas que chamam a atenção: 4 em cada 5 adultos considera o acesso à internet um direito fundamental, e vê a internet como um espaço que lhes dá mais liberdade. No caso brasileiro, essa avaliação chega a 96%. Vale ler a pesquisa porque ela fala do que entusiasma as pessoas, e daquilo que as preocupa – em geral fraudes e privacidade. Contudo, fica claro que a internet se apresenta como um território para exercício de direitos fundamentais do Homem.

E pensar que ainda tem gente que sataniza o uso dos computadores e da web…

Os óculos nostálgicos do passado

por Abel Reis

Comente!

O Brasil é um pais curioso mesmo. Enquanto as classes populares abraçam entusiasmadamente o celular e a internet, de outro lado parece haver uma intelligentsia tupiniquim que vê nos computadores uma ameaça à real “condição humana”. Incrível nao? Pois é isso que concluo do artigo “Onde a internet vai parar”, publicado no caderno Aliás do Estadão de 17/01/10. O Sr. Jose Paulo Cavalcanti escreve, dentre outras coisas a seguinte pérola: “quantos de nós passamos noites inteiras na companhia dessas máquinas que só respondem o que lhes perguntamos? Sem mais tempo para encontrar os amigos. (…) Estamos começando a viver o mundo terrivel do futuro”. Uma coleção de clichés reacionários que não contextualiza historicamente os meios digitais até para que se possa fazer a sua necessaria critica. Segue o link (infelizmente fechado).

Esse reacionarismo tecnológico vem a reboque de uma visão romantizada, ingênua do que é a “aventura humana”. Tudo se passa como se em algum tempo tivéssemos conhecido a Felicidade e a Paz, vivendo em harmonia com a Natureza. Bobagens.

Pessoalmente não faço o gênero “poliana com prozac” (otimismo idealista) em relação a nada muito menos em relacao à chamada “vida digital”. Sou daqueles que pensa que revoluções tecnológicas e científicas vem sempre embarcadas num quadro de mudança econômica e cultural, de mudança de mentalidades. Por isso não faz sentido olhar para o futuro com os óculos nostálgicos do passado.

Unique Types

por Abel Reis

1 Comentário

Muito se tem discutido sobre modos de comunicação abertos e colaborativos entre marcas e consumidores. Gosto de chamar a esse novo modo de “open source branding”. Este ano no Brasil, 2 projetos que eu chamaria de revolucionários, foram lançados: o Fiat Mio e o Unique Types (UnT).

Unique Types da AACD

Quero falar um pouco sobre o UnT, uma sensacional iniciativa da AACD (Associação de Assitència à Criança Deficiente). O conceito do UnT é o seguinte: as crianças assistidas pela AACD são crianças e adolescentes portadores de alguma deficiência física que compromete suas vidas em algum grau. Comprometer não significa inviabilizar. Comprometer não significa necessariamente impedi-las de atuar no mundo de forma feliz e produtiva. A tese é: tais deficiências não são capazes de impedir que elas se expressem como “pessoas únicas”, como qualquer outra.

Daí vem a sacada brilhante. Pessoas com necessidades especiais são como caracteres (fontes) especiais que mesmo sendo “diferentes” tem poder para expressar mensagens. UnT é um projeto open-source em que desginers do mundo inteiro estão sendo convidados a criar fonts, isto é, set de caracteres “deficientes”, isto é, que apresentam “defeitos” ou características inusitadas, mas que mesmo assim podem ser perfeitamente usados no texto de anúncios publicitários.

É um projeto inerentemente aberto e colaborativo em torno da marca AACD. Ao mesmo tempo em que “dá uma pedrada” na testa do preconceito, tem a beleza de expressar digitalmente (pelos fonts) e semioticamente o DNA da AACD, sua missão e importância. Digo semioticamente porque cada “caractere especial” é uma espécie de índice que se refere à realidade e à necessidade dos público que frequenta a AACD. Enfim: Ge-ni-al.

Visitem uniquetypes.cc. Colaborem com a AACD.