Telefônica dá desconto para manter cliente

MADRI - A Telefônica reduziu os preços dos seus serviços de ADSL em 30% na Espanha para conservar sua base de clientes.

A maior operadora de ADSL do país, com 5,3 milhões de assinantes, está oferecendo o desconto a usuários que expressem a intenção de mudar de provedora.

Na manhã desta terça-feira (26/05), as ações da gigante de telecom espanhola registravam queda de 0,27%.

• Resumindo: estar em nova direção (literalmente).
  enviado por: Linio Alan Saraiva em 26/05/2009 - 13:14
• Devido ao alto custo dos serviços de telecomunicações, a Telefonica deveria também reduzir os valores que cobra pelos planos que disponibiliza aqui no país. Aguardar uma mudança de prestadora de serviços pelo cliente não pode ser considerado um motivo para redução de preços, e sim rever seus métodos de contato com clientes e seus modelos de negócio. Deve reavaliar sua infra estrutura e criar metodologias para diversos segmentos que tendem a falência.
  enviado por: em 26/05/2009 - 13:01

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