Telefônica perdeu 149 mil clientes do Speedy

SÃO PAULO - A Telefônica perdeu 149 mil clientes de banda larga nos três meses até setembro, ou 5,5% do total de sua base de assinantes do serviço Speedy no final de junho.

A empresa foi proibida de comercializar o produto por cerca de dois meses enquanto implementava melhorias na rede.

A unidade brasileira do grupo espanhol Telefónica divulgou hoje que fechou o terceiro trimestre com 2,578 milhões de clientes de banda larga, ante 2,727 milhões no segundo trimestre.

Em junho, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) proibiu a Telefônica de vender seu serviço de acesso rápido à internet no país depois de uma série de interrupções no Speedy em meses anteriores.

Durante cerca de dois meses, a operadora fez investimentos para estabilizar o Speedy, melhorar a qualidade do produto e ampliar a capacidade da rede.

Conforme o balanço do terceiro trimestre divulgado nesta quarta-feira, as receitas com transmissão de dados recuaram 1,5% na comparação com o segundo trimestre, para 1,055 bilhão de reais. Em relação a um ano antes, houve evolução de 11,8%, impulsionada pelos segmentos corporativo e residencial.

A proibição da venda de acesso rápido à Internet também puxou para baixo a base de clientes de TV por assinatura da Telefônica do segundo para o terceiro trimestre. A empresa encerrou setembro com 508,2 mil usuários de televisão paga, queda de 1,2% em relação ao final de junho.

• NA VERDADE NÃO FOI RECUO DE RECLAMAÇÃO , MAIS COMO ELES FORAM PROIBIDOS DE NOS ENGANAR , MELHOROU A IMAGEM DELES.
  enviado por: RIBAMAR CAVALCANTE SILVA em 19/11/2009 - 16:42

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