Telefónica avalia vender participação na Atento

MADRI - A Telefónica afirmou hoje que está considerando vender uma participação da Atento, sua provedora de serviços de call center, por meio de uma oferta inicial de ações (IPO), entre outras opções.

O grupo não especificou que outras opções está avaliando.

Originalmente, a Telefónica anunciou que iria listar as ações da Atento em 2007, mas os planos foram postos de lado temporariamente devido à crise econômica global.

A Atento reportou receita de 1,2 bilhão de euros (1,66 bilhão de dólares) nos primeiros nove meses de 2010, avanço de 23,6 por cento na comparação com igual intervalo do ano anterior.

Espera-se que a Telefónica divulgue na sexta-feira crescimento de 45,3 por cento no lucro líquido de 2010, graças à adição de 3,5 bilhões de euros ao resultado graças à compra da Vivo, maior operadora móvel do Brasil, de acordo com pesquisa da Reuters com analistas.

• O lucro deles é inversamente proporcional à qualidade na prestação de serviços: quanto maior o lucro, pior o serviço. Escrevi um artigo falando sobre isso em meu blog entitulado "Querida Embratel: você é uma droga (ou, por que nos atendem tão mal?)". O artigo fala sobre as mazelas da telefonica e outras pretadoras de serviço. Vale a pena dar uma olhada: http://brainstormdeti.wordpress.com/2011/02/24/querida-embratel-voce-e-uma-droga -ou-por-que-ainda-nos-atendem-tao-mal/

  André Gomes • 25/02/2011 - 09:47

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