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Yahoo! vai ler os e-mails dos usuários

Por Maurício Grego, de EXAME.com
• Segunda-feira, 11 de julho de 2011 - 16h41
Reprodução
Os novos termos de serviço do Yahoo! Mail são similares ao de outros sites de webmail. Mas a mudança incomodou aos usuários por ter baixado o nível de privacidade

São Paulo — Uma recente mudança nos termos de serviço do Yahoo! Mail está incomodando alguns usuários e defensores da privacidade na internet.

O novo texto diz que a empresa vai analisar todo o conteúdo da comunicação do usuário, incluindo e-mail e mensagens instantâneas.

Essa cláusula de não privacidade aparece logo no início dos novos termos do serviço do Yahoo! Mail: “Você concorda em permitir que os sistemas automatizados do Yahoo! analisem todo o conteúdo das comunicações em processo de envio ou recebimento”. Mais adiante, vêm outros detalhes: “Você não poderá desabilitar essa opção. Caso se comunique com pessoas que não sejam usuários do Yahoo!, você será responsável por notificá-los sobre essa funcionalidade.”

Um dos grupos que protestaram contra a mudança nos Estados Unidos foi o Big Brother Watch (BBW), que defende a privacidade na internet. “É extremamente desapontador que o Yahoo! tenha optado por se intrometer na privacidade dos usuários dessa maneira”, disse Daniel Hamilton, um dos diretores do BBW, numa declaração publicada pela organização de defesa do consumidor Which?.

Já Georgina Nelson, advogada sênior da Which?, recomenda que pessoas que não concordam com o novo termo de serviço mudem de provedor de e-mail. “A obrigação de avisar às pessoas que enviam e-mail ao usuário de que a mensagem será analisada não faz sentido. Quando, exatamente, o usuário vai fazer isso?”, diz ela.

Quem for seguir o conselho de Georgina terá de escolher com cuidado seu novo provedor de e-mail. A cláusula de não privacidade das mensagens está presente nos termos de serviço dos principais sites desse tipo. O Google, por exemplo, faz a varredura das mensagens no Gmail para exibir anúncios supostamente adequados aos interesses do usuário e também para bloquear spam.

Além disso, como se sabe, o e-mail é uma forma intrinsecamente insegura de comunicação. A menos que as mensagens sejam cifradas, qualquer administrador de um servidor por onde elas passem poderá lê-las. O que tornou a mudança no Yahoo! incômoda é que pessoas que discordavam da política do Google usavam o Yahoo! Mail em busca de um nível de privacidade mais alto. Agora, as duas empresas passam a ter atitude similar em relação às mensagens.

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comentários

  • Já mudei a mto tempo, yahoo! nunk +, se bem q o gmail é outro q com certeza tá de olho na gente, naum mudou mta coisa, pff. #BIG BROTHER GOOGLE RULEZ =|

    Cristina Nascimento • 17/07/2011 - 18:19
  • sim, é chato sim, mas e daí? eu realmente não me importo muito com o que a Google faz ou deixa de fazer com os meus emails, salvo que quem "leia" eu não saiba da existência e vice-versa, pode revirar a vontade, que creio que isso não irá mudar a minha vida.Só irá ser relevante em países como China e Coreia aonde a censura rola solta! Quem aqui nunca usou uma lan house? pois é, tudo o que você faz ou não faz fica a capricho de quem está no servidor, que pode ver tudo em tempo real, e você sabe disso?, não e usa normalmente...

    Gustavo Silva • 12/07/2011 - 00:24
  • Esse serviço de email vai perder muito os clientes. Eu serei o primeiro. Parece que estamos na epoca dos militares. Quem sabe ja estamos. Tomara que entre em falencia, ai eles irão respeitar as pessoas.

    Reginaldo • 11/07/2011 - 23:55
  • Pois @Léo C. , a insegurança a gente tem ciência, o problema é quando sou OBRIGADO a concordar com a quebra de sigilo oficialmente. Como usuário há mais de 10 anos me senti traído, não gostei "nadica de nada". Dá-lhe criptografia, só prá dá mais trabalho... é phoda!

    Max Ronald • 11/07/2011 - 21:18
  • O único e-mail que realmente uso, desde 2001, é o do Yahoo, e sempre fiquei satisfeito com o serviço. Desse modo, essa notícia me surpreendeu. Qual é a justificativa para uma mudança desse tipo?

    Thiago Santos de Moraes • 11/07/2011 - 20:10
  • Tem gente que se sente incomodado na questão da privacidade. Mas como já foi dito na reportagem e pelo meu próprio conhecimento em administração de redes, o email é uma das formas mais inseguras de se comunicar. Portanto os usuários já deveriam estar cientes que a ausência de uma simples cláusula nos termos de serviço não impede o Yahoo de vasculhar seus servidores. Quem garante que ele já não estava fazendo isso?? Quem quer algo seguro que passe a usar criptografia, ou cifrar as mensagens, ou criem um servidor próprio de email. Podem esperar: a internet vai deixar de ser esse mundo de liberdade e passar a ser mais uma "intranet", com suas leis e regulamentos.

    Léo C. • 11/07/2011 - 18:27
  • Uso o email do Yahoo! há quase 10 anos. Pulei de Hotmail, Zipmail, BOL e outros e parei no YahooMail por me sentir mais seguro e gostar da forma de utilizar. Agora depois de tanto tempo usando, vem o Yahoo querendo sambar na nossa cara fazendo analise de conteúdo das mensagens, basicamente lendo nossos emails. Com tantas opções do mesmo serviço, o YahooMail era pra ser o diferencial, e não mais do mesmo. #decepção

    Marcos Nonato • 11/07/2011 - 17:59
  • Uso o Yahoo há uns 5 anos e nunca tive motivos para reclamar, mas copiar o Google em algo tão ruim para o usuário aí é uma p*ta falta de sacanagem. E-mail pode ser inseguro, mas não estamos falando de uma rede social onde as pessoas escrevem para serem vistas, então um mínimo de privacidade deveria ser concedido a quem usa a ferramenta, mesmo sendo gratuita.

    J-Chist • 11/07/2011 - 17:29

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