orkut apaga e ressuscita perfis de usuários

SÃO PAULO – Alguns usuários do orkut, neste início de semana, tiveram que provar sua inocência virtual. Não é filme.

A rede social do Google apagou, na segunda-feira (10), alguns perfis que teriam violado as regras de uso do site. Os ‘clientes fantasmas’ do serviço, sem poder acessar o orkut, foram notificados por e-mail, mas não ganharam maiores explicações.

“Meu perfil foi excluído e eu não sei por quê. Deve ter ocorrido algum erro. Não estou entendendo nada. Não quero perder meu perfil do orkut, por favor, me ajudem a recuperar o meu perfil”, escreveu uma das dezenas de vítimas que se pronunciaram na página de suporte da rede social.

Segundo o posicionamento oficial do Google, o problema técnico afetou um “segmento muito limitado da população do orkut e já foi resolvido”.

Na página de suporte, alguns usuários já comunicam que, depois de algumas mensagens de e-mail trocadas, tiveram o problema solucionado, acessando suas contas normalmente. Outros, porém, ainda reclamam que seu passaporte para o site está suspenso, pois é acusado de “senha comprometida”.

O Google pede para que todos que tiverem problemas com perfis apagados ou suspensos entrem na central Ajuda do orkut.

• Olá. Possuo perfil no orkut desde 2004, mas ele foi bloqueado semana passada. O google alegou que minha senha poderia estar comprometida, mas já troquei a mesma através do gmail, e até agora meu perfil não foi reativado. Eles pedem confirmação de identidade, onde devo cadastrar um número de celular para que seja enviado um código para liberar meu perfil. Não possuo celular, então coloquei o do meu irmão, da OI, como não chegou sms algum, troquei para o da minha mãe, da TIM, e nada também. Também tentei resolver através do link de ajuda não consigo acessar minha conta, mas o suporte deles é horrível, não respondem as mensagens. Tentei através do telefone do google brasil, 11 37971000, mas sequer atendem o telefone. Realmente gostaria de ter meu perfil de volta, mas não vejo no google empenho para que isso ocorra, portanto estou decepcionado com a empresa, que sempre acreditei ser uma empresa séria. O link do meu perfil era esse (graças ao twitter tenho ele memorizado): http://www.orkut.com.br/Main#Profile.aspx?uid=10330883291736056237&rl=t Não sei se vocês podem me ajudar, mas pelo menos fica o alerta para o descaso da empresa com seus usuários. Obrigado e fui...............
  enviado por: Vagner Felix Antão em 17/09/2009 - 23:32
• Fico imaginando o poder que o Google tem em mãos: de uma hora para outra uma conta pode ser apagada ou se tornar inacessível. Eu nunca acreditei muito nisso até que tive uma conta de email bloqueada, que não consegui recuperar, mesmo tentando de todas as formas possíveis. Infelizmente contar com serviços na nuvem pode ser um fator de risco quando se tem informações importantes e que podem, a qualquer momento, desaparecer do mundo virtual.
  enviado por: Nao Digo em 16/08/2009 - 12:14
• Quem cai mais? Orkut ou Twitter?
  enviado por: Anônimo em 12/08/2009 - 13:22

comentar