Nokia pede desculpas por eliminar blog

SÃO PAULO – Depois de enviar uma notificação extrajudicial que exigia o cancelamento imediato do domínio NokiaBR, do blogueiro independente José Antonio Oliveira, a companhia finlandesa, hoje, diz lamentar o incidente.

“No decorrer de um processo de monitoramento rotineiro, o blog NokiaBR foi identificado e, inadvertidamente, uma notificação extrajudicial foi emitida sem revisão interna apropriada do caso”, comunicou a Nokia.

“Compreendemos que algumas modificações no blog são pertinentes no sentido de evitar eventuais confusões para o consumidor – no entanto, o blogueiro José Antonio de Oliveira deveria ter sido procurado pessoalmente por um representante da Nokia para discutir o tema, e não ter recebido uma notificação legal”.

O aviso foi enviado para o blogueiro brasileiro na última terça-feira. Sob a alegação de “não querer mais problemas dos que já tem”, Oliveira retirou o domínio do ar no mesmo dia.

Hoje, a Nokia diz “lamentar profundamente os transtornos causados a José Antônio Oliveira e seus leitores” e informa que está em contato com o blogueiro para encontrar uma solução amigável para o caso.

Segundo a empresa, o acordo será feito de maneira “conciliatória para as partes, de modo a permitir que ele continue fornecendo informações úteis aos seus seguidores por meio de seu blog o mais rápido possível”.

Antes mesmo do comunicado oficial da Nokia, Oliveira já havia escrito que buscaria uma solução técnica para voltar a colocar no ar o conteúdo dos posts em outro blog chamado Zeletron. “Além do mais, o conteúdo em si não era o problema e não foi nem mencionado na notificação”, disse.

• Nokia = Muito Lixo
  enviado por: Iolar Demartini Junior em 13/01/2010 - 09:30
• Fora que este acontecimento será um belo CASE em muitos cursos superiores.
  enviado por: Felipe F. L. dos Santos em 13/01/2010 - 09:15
• Fabio Rogério, é o oposto, o nosso dinhiro é melhor, por isso é q tudo é mais caro, pra eles verem mais do nosso dinheiro, hihihihi!
  enviado por: Cristina Nascimento em 13/01/2010 - 09:14
• Maria Lucia, kkkkkkk, foi mto boa!!
  enviado por: Cristina Nascimento em 13/01/2010 - 09:11
• O Sr. Antônio não teve culpa, como alguns estão dizendo. O blog já existia a um bom tempo e só agora a Nokia "tomou conhecimento" da sua existência? Peço desculpas aos fanboys da Nokia, mas vocês têm que reconhecer que este foi um tiro bem feio no próprio pé e que manchou a marca Nokia. Este erro vai ser muito difícil de ser corrigido, pois diferente da memória do brasileiro, este acontecimento não têm como ser esquecido, pois sempre estará armazenado em alguns servidor e sempre será indexado pelo Google quando alguém for buscar por "Nokia". Aliás, eu, que sempre relutava em comprar um Nokia (por ser fã da Sony Ericsson), estava começando a mudar esta visão quando ocorreu esta "cagada". Triste...!
  enviado por: Felipe F. L. dos Santos em 13/01/2010 - 09:10
• perdeu Nokia!! perdeu!!! inda bem q naum uso esses aparelhos lixos. usei uma vez pra nunk mais!
  enviado por: Cristina Nascimento em 13/01/2010 - 09:09
• Meu deus como o povo aqui gosta de falar besteira sem saber do que se trata. Está escrito na noticia que o problema que a Nokia viu não foi no conteúdo. E sim no dominio. Como alguem mais esperto comentou, alguem desavidado entrando num site chamado NokiaBR poderia pensar que o conteudo poderia ser oficial da Nokia. Questão de dominio apenas. Foram essas as "algumas modificacoes" mencionadas pela Nokia.
  enviado por: Astro Gildo em 12/01/2010 - 21:20
• Nao merece meus comentarios!!!
  enviado por: Eliezer Campos Miranda em 12/01/2010 - 20:24
• Sinceramente? Este tal de José Antonio Oliveira saiu no lucro. O ocorrido só fez promover um site até o momento desconhecido para muitos. Provavelmente o a url seja cadastrada novamente e este NokiaBR passe receber pelo menos 3x mais visitas. PARABENS NOKIA E José Antonio Oliveira pela belíssima estratégia de market.
  enviado por: Aldair Filho em 12/01/2010 - 19:57
• Acho apenas que foi muita inocência do Sr.Antonio em chamar seu blog com este nome, NokiaBR. Diariamente as grandes multinacionais como Apple, Bayern, Universal, Warner, Ford, Nokia etc... entram com ação na WIPO (World International Property Organization), tribuanl criado pela ONU com sede na Suíça, defendendo sua marca, seus nomes, contra domínios que possam, de alguma forma, afetar sua imagem. Pessoalmente, ao ver o nome NokiaBR pensaria tratar de um blog institucional da Nokia, e ficaria muito surpreso se visse nele alguma crítica ou baixaria. O finlandês não entende português, então pelo sim pelo não, corta pela raiz. Por incrível que pareça a falha foi do Sr.Antônio.
  enviado por: Ney RJ em 12/01/2010 - 18:45
• Lamentável o episódio, a Nokia perdeu uma grande oportunidade de angariar novos clientes e fãs. Mas com a prepotência das grandes corporações resolveu dar um tiro no próprio pé, Lamentável Nokia!!! Após anos de celulares Nokia irei rever meus pensamentos.
  enviado por: Silvonei Moura Silva Filho em 12/01/2010 - 18:05
• Um pouco apenas de falta de informação, um pouco de interesse antes de seguir cegamente alguma orientação, um pouco mais de profissionalismo teriam evitado um ato bárbaro deste tipo. Muito provavelmente, alguém no departamente jurídico mal olhou, não se interessou, nem cogitou se isto fazia parte do universo de responsabilidade da empresa. A Nokia tem ótimo produtos,e uma grande base de clientes. Mas quando simplesmente atiram um tijolo nas costas de um de seus admiradores, a coisa fica com aquele jeito de traição pura e simples. Lembram da matéria sobre preferir presidiários do que fumantes em que a Nokia também foi citada? Pois é, quais serão os reais valores, ou a falta destes, que formam a empresa. Tristes acontecimentos se você faz isto com quem gosta de você. Gilberto Strapazon http://cwconnect.computerworld.com.br/zenta
  enviado por: Gilberto Strapazon em 12/01/2010 - 17:59
• Que fantástico! Em um "processo de monitoramento rotineiro", "inadvertidamente" foi feita uma notificação extrajudicial "sem revisão interna apropriada do caso"?! Quer dizer que a Nokia deve ter uma espécie de webspider fuçando a internet por seu nome, ligado diretamente ao setor jurídico, emitindo cartas para processo judicial de forma automática? Quanta tecnologia...
  enviado por: Christian em 12/01/2010 - 17:52
• nokia=lixo... [2] NOKLA go go go
  enviado por: Vitor Pereira de Freitas em 12/01/2010 - 14:46
• Eu acho que estes processos são mais uma forma q as empresas e pessoas encontraram para arrecadar alguns fundos, neste caso, como viram que a pessoa não tinha grana, voltaram atrás e pediram desculpas.... e por aí vai.
  enviado por: Jack Creator em 12/01/2010 - 14:17
• Sinceramente eu gosto da Nokia e acho seus produtos de excelente qualidade, não posso falar quanto a assistência e SAC pois ainda não tive grandes problemas com seus produtos que me obrigassem a procurar um ou outro, duas coisas: Porque será que brasileiro é tão desrespeitado? Pagamos muito mais caro pelos produtos do que em outros países, e temos uma péssima qualidade em atendimento e nos próprios produtos, será que o dinheiro dos americanos, Europeus ou Asiáticos é melhor que o nosso, sinceramente o que será que aconteçe será que é culpa de nossa justiça que é frouxa, cheia de leis e regras muitas vezes rigorosas, mas que na prática não são impostas ou sempre acabam em pizza. Ou é puro descaso mesmo? Espero que mudem as coisas porque o desrespeito é grande. Quanto ao Blog a Nokia pisou na bola tanto que voltou e pediu desculpas publicamente. Pouca vergonha!!!
  enviado por: Fabio Rogerio Alves Morgado em 12/01/2010 - 14:14
• Esse caso indica o que vem acontecendo com a liberdade de expressão na internet aqui no Brasil. O cara fechou o blog imediatamente com medo de tomar processos, porque não podia arcar com quaisquer custos. Quem vem acompanhando, conhece o caso daquele blogueiro que tomou um processo duma freira, perdeu e foi condenado a pagar uma indenização (não me lembro agora exatamente quanto, mas foi mais de 10 mil reais). Tem um outro caso de um blogueiro que criticou um político, tomou um processo e também foi obrigado a fechar o blog, mas porque o processo foi feito em outro estado, e quando isso acontece o acusado tem que se deslocar até o estado onde o processo foi aberto sempre que for chamado. Resumindo, o que está acontecendo é um novo método de impor censura aos blogs.
  enviado por: Fábio Alves Corrêa em 12/01/2010 - 13:27
• O povo tem memória curta, semana que vem todo mundo já esqueceu, infelizmente.
  enviado por: Drigotav Tav em 12/01/2010 - 13:27
• "Compreendemos que algumas modificações no blog são pertinentes no sentido de evitar eventuais confusões para o consumidor" ????só algumas???? nossa meu, eu até curto a nokia mas essa cag*** foi feia en... que triste o caso.
  enviado por: Jefer em 12/01/2010 - 13:13
• nossa, foi tão difícil logar que esqueçi o que ia dizer...
  enviado por: MARIA LUCIA GIL MOEHLECKE em 12/01/2010 - 12:32
• Ao que tudo indica o erro foi da direção da Nokia por solicitar o cancelamento do domínio. Agora, cancelar e depois pedir desculpas, só pode ter sido consequência de muitas reclamações, ou será que esqueceram de dar um docinho pro colega? Faltou revisão interna? hahahaha conversa para boi dormir... nesse caso o tapado foi a direção da Nokia mesmo!! E só se arrependeram devido as reclamações!
  enviado por: Saulo em 12/01/2010 - 12:16
• como escrevi no outro post, é coisa de advogados. advogados são quase sempre uns tapados.
  enviado por: Marcus em 12/01/2010 - 11:51
• Quem sabe agora a Nokia aproveita e contrata o cara que trabalha muito melhor que a própria assistência técnica dela. Aí ela mata dois coelhos com uma "caixa d'água" só: desfaz a merd.... que fez ao pedir o fechamento de um blog que ajudava a marca e melhora a assistência e o suporte aos clientes.
  enviado por: DALMER DA MOTTA VIEIRA em 12/01/2010 - 11:47
• nokia=lixo...
  enviado por: SandroSFC em 12/01/2010 - 11:44
• Agora para desfazer o erro vai ser duro. Tomara que aproveitem para rever a Assistência Técnica precária, o Suporte inexistente ...
  enviado por: Euclides Marques em 12/01/2010 - 11:27

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