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Justiça aumenta multa contra Americanas.com

Por Vinicius Aguiari, de INFO Online
• Quinta-feira, 02 de junho de 2011 - 11h26
Reprodução
Devido a descumprimento de ordem, valor saltou de 20 mil para 100 mil reais diários

SÃO PAULO - A Americanas.com não cumpriu a ordem judicial que a proibia de realizar novas vendas no Estado do Rio de Janeiro.

Com isso, a desembargadora Helda Lima Meirelles, da 5º Vara Cível do Tribunal de Justiça do Rio, decidiu aumentar a multa aplicada à loja online. O valor da punição saltou de 20 mil reais para 100 mil reais por dia de descumprimento da ordem.

Desde o último dia 25, a Americanas.com está proibida de fazer novas vendas no Estado do Rio de Janeiro. O motivo é o atraso na entrega dos produtos.

De acordo com o promotor Júlio Machado, autor da ação civil, a empresa estaria vendendo mais produtos do que possui capacidade de entregar.

A ação foi imposta em janeiro deste ano, depois de uma onda de reclamações feitas por clientes em relação às compras de fim de ano não entregues.

Segundo o jornal O Globo, cerca de 500 reclamações contra a Americanas.com são enviadas ao jornal diariamente.

A Americanas.com terá que ofertar um sistema onde o cliente possa conferir o status de sua compra apenas informando o seu CEP. Antes, era preciso fazer um cadastro completo da compra para obter as informações. A empresa não comenta o caso.

 

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comentários

  • Aposto com quem quizer aqui que a americanas não paga nem 1 centavo. Se continua vendendo é porque sabem que não vai pagar nada. Ainda bem que já há mais de 3 anos não compro mais nada lá, justamente por este motivo. 3 compras frustradas. Inclusive na última pedi a devolução do meu dinheiro. Houve um dia em que comprei um dvd no amazon.com (dos EUA) e um celular na americanas. Por incrivel que pareça, o produto da Amazon chegou primeiro. Sabia do Submarino, sobre o Shoptime não sabia. Agora o Shoptime também está na minha lista negra. @Max Soares, valeu...

    ERIKO GOMES PEDRO • 03/06/2011 - 14:19
  • É assim que deve ser: o desrespeito ao consumidor tem que ser punido exemplarmente. Pena que as "teles" não recebam o mesmo tratamento...

    Roberto • 02/06/2011 - 18:47
  • Isso tem que virar alguma coisa, não podemos continuar assim com as empresas fazendo o que bem entendem. Tomara que a justiça do Rio faça acontecer, tanto na proibição quanto na multa.

    Marcos Oliveira • 02/06/2011 - 15:03
  • Já realizei duas compras nas Americanas para entrega aqui em São Paulo e não obtive problemas com prazos, é realmente uma pena para uma loja deste porte.

    Ewerton Soares • 02/06/2011 - 14:18
  • Realmente a Americanas.com está deixando a desejar. Fiz uma compra mês passado e demoraram mais do que o normal, mesmo dentro do prazo estipulado. Geralmente as entregas em compras online não passam de 5 dias úteis. Demoraram 15 para me entregar um produto. Uma pena.

    Rogerio J. Gentil • 02/06/2011 - 14:11
  • Beeeeeeeeeeeeeeeemmmm feito!!!! Lembrando que o Shoptime e o Submarino são do mesmo grupo da Americanas.com,então não pense que deixando de comprar na Americanas.com pra comprar no Shoptime por exemplo que você estará se vingando,engano seu pensar dessa forma. E olha que apenas 2% dos internautas compram por sites,imagina no dia que essa percentagem crescer...

    Max Soares • 02/06/2011 - 12:00

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18 DE MAIO DE 2012
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