Mentoring pode ajudar profissional de TI

Vamos mostrar os objetivos, benefícios e fatores de sucesso de programas de mentoring (tutoria) que podem ser estruturados para uma empresa de TI pela – ou com o apoio da – área de recursos humanos.

Considerações básicas

- Empresas usam programas de orientação formais e informais para desenvolver e manter funcionários com grande potencial.

- A eficácia da orientação depende da confiança que existe na relação entre orientador e orientando, da clareza dos objetivos, do equilíbrio de responsabilidades e dos resultados bem definidos.

- Encontrar uma dupla ideal de orientador e orientando é indispensável para uma relação de tutoria frutífera.

Recomendações

- Garanta um nível adequado de apoio executivo e da área de RH.

- Identifique orientadores e orientandos que possam formar parcerias de sucesso.

- Determine claramente os objetivos do programa de orientação.

- Estabeleça um detalhado processo de feedback.

ANÁLISE

Estudos mostram que as pessoas que tiveram orientadores no começo de suas carreiras recebem maiores salários, são promovidas mais rapidamente e disfrutam de mais mobilidade no mercado. É por isso que programas de tutoria são fundamentais para o desenvolvimento e retenção de funcionários. Essa prática oferece acesso a pessoas com mais experiência que podem aconselhar e direcionar os orientandos, além de facilitar e estimular a geração de resultados. 

Monitorias focam no planejamento e desenvolvimento de carreira a longo prazo. Elas complementam outros tipos de programas de desenvolvimento e treinamento, dando prioridade a habilidades específicas necessárias para o pleno desempenho da função atual ou de uma posterior. Orientações eficazes normalmente facilitam e aceleram o aprendizado, contribuindo para o aumento da produtividade. Elas podem ainda incentivar um ambiente mais inovador, ao encorajar as ideias de criação e compartilhamento.

O que significa ter um mentor?

“Ter um mentor é ter mais ideias disponíveis, ter um ouvido que o ouça e um estímulo para a direção correta”, de acordo com John Crosby, um executivo americano citado pela Sociedade de Gerenciamento de Recursos Humanos.

Ter um mentor é diferente de – embora seja frequentemente comparado a - ter um treinador. Esse tipo de tutoria representa um programa ou relacionamento que facilita a aprendizagem, auxilia com planejamento de desenvolvimento profissional e com o fortalecimento da auto-confiança. Pessoas que estão iniciando uma relação de orientador/orientando não devem se reportar diretamente. No caso de um treinamento, é fundamental a transferência direta de habilidades e conhecimento (por exemplo, desenvolver a capacidade de falar em público). Já mentores podem trabalhar ou não para a mesma empresa. Mentores externos podem inclusive expandir o horizonte de desenvolvimento profissional para indivíduos que buscam conselhos para sua carreira em uma nova indústria ou profissão.

A relação de tutoria ideal é individual, porém algumas empresas usam eficientemente a orientação em grupo quando existe um número limitado de mentores capacitados. Neste tipo de relação, os mentores funcionam como uma fonte de informação e estímulo para os orientandos, suprindo sua carência de conexões organizacionais, influência hierárquica e experiência.

Durante tutorias eficazes, orientandos elaboram planos de carreira consistentes e claros, recebem ajuda para lidar com problemas pontuais e tem a oportunidade de ampliar seu networking. Orientações bem sucedidas podem até rejuvenescr o ambiente de trabalho e servir como um catalisador de aprendizagem.

Programas de tutoria eficazes beneficiam a empresa, o orientador e o orientando de diversas maneiras. As vantagens para cada uma das partes envolvidas se resumem em:

Empresa/Organização

- Maior rentabilidade

- Maior produtividade

- Mais inovação, criatividade e geração de ideias

- Melhora do desempenho e da comunicação corporativa

- Favorecimento de um ambiente de trabalho inovador

- Retenção de funcionários

- Maior comprometimento dos funcionários.

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