Maturidade de TI nas empresas é baixa

SÃO PAULO - Pesquisa revela que o nível de maturidade de infraestrutura de TI nas grandes empresas no Brasil é baixo.

O estudo Brazil Infraestructure Maturity X-Ray, realizado pela Accenture em parceria com o IDC, contou com a participação de 150 grandes empresas, com mais de mil funcionários, de diversas áreas como serviços financeiros, telecomunicações, governo e comércio. Feita a análise de oito áreas.

Considerando oito áreas chave de TI nas empresas, as consultorias calcularam um índice de 2009, na escala de 0 a 5, que ficou em 2,4. O resultado ficou abaixo da meta (índice 3).

As áreas de TI Verde e Datacenter (índice 2,3), Segurança (índice 2,3) e Operações de TI (Delivery, índice 2,2) apresentaram um nível de maturidade abaixo da média geral (2,4).

Ficaram com um índice igual ou acima da média as áreas de Redes (2,6), Mobilidade (2,5), Investimentos de TI (2,9), Operações de TI – Suporte aos Serviços (2,4) e Operações de TI – Governança (2,4).

Na área de TI Verde e Datacenter, os processos que estão com índice de maturidade abaixo da média são a racionalização geral da infraestrutura física (2,1), documentação do ciclo de vida das aplicações (2,0), seleção de provedores de TI conforme responsabilidade ambiental (1,7) e virtualização das estações de trabalho (1,5). Na visão dos consultores da Accenture, o estudo mostra que a TI Verde ainda não está na agenda da TI no Brasil.

Em Segurança, os processos que tiveram uma média abaixo da média da área foram os serviços de log (2,1) e modelo de autenticação para acesso aos sistemas (1,6).

Na área de Delivery, os processos que precisam melhorar são auditoria/testes de continuidade (1,8), requisitos para análise de disponibilidade/impacto (2,0), melhoria contínua da gestão de capacidade (2,1) e modelo de gestão de capacidade (2,1).

• No Brasil está tudo abaixo da média, menos a criminalidade!
  enviado por: Felippe Castro em 28/09/2009 - 15:21
• Concordando com o Alessandro e o Daniel, pois ambos passaram impressões diferentes e oportunas. Aos mais experientes, tanto quanto para os mais novos, é necessário atualização constante. Assim como em qualquer outra profissão, é necessário procurar estar em dia. E TI, com sua enorme diversidade, possui constantes mudanças e também, novos caminhos que poderão ser trilhados. E para os mais novos, é necessário praticar sim. Assim como o confeiteiro melhora botando a mão na massa, todos os dias, a prática aliada ao estudo continuo que vai dar a bagagem para encarar as tarefas. A maturidade da empresa vai ocorrer quando esta deixar de ser um celeiro protetor de práticas que não funcionam mais, ou que apenas mudaram de nome, tanto quanto precisa ser um lugar aonde exercer e ter opções reais de aprendizado. Me deparo a todo momento com pessoas que estão nos seus primeiros anos de profissão e continuam programando exatamente igual ao que faziam no início, 5 ou dez anos atrás (desculpem o pleonasmo... rssss). Nada foi aprendido. Podem até ter a ferramenta da moda para desenhar algum agrama, mas a maneira de trabalhar continua a mesma. Me deparo também, a todo momento, com pessoas de todas experiências, que só usam internet para e-mail pessoal ou da empresa. Mas muito raramente eu as vejo entrarem num site técnico, num fórum de debate de TI, pesquisando algorítmos ou tecnologia que possam lhes trazer ganhos no aprendizado profissional. A maturidade deve ser buscada por todos. Me deparo todo tempo com pessoas de pouca idade, mas com a confortável mentalidade de velhos, sem iniciativa, mas que se consideram donos da bola, do campo, do apito, são o principal jogador e o próprio juiz! Maturidade não é idade. É nível de consciência. É ser capaz de um pensamento completo por si só e ser responsável por seus atos, de forma a elaborar e executar com qualidade, produtividade e inovação. Maturidade é o pensamento consciente que vai gerir novos frutos e saber dar-lhes o necessário cuidado, desde a semente, passando pelas diversas fases. Em cada estágio do que fazemos é necessário tanto o conhecimento e a experiência, quanto o impulso e a vitalidade para as atividades necessárias. Me deparo a todo tempo com velhos arcaicos e retrógrados, aos vinte e poucos anos! E são muitos, infelizmente. Me deparo a todo tempo com empresas que pensam que são um trabalho escolar. Iniciativa é algo que ou a pessoa tem ou não tem e precisa desenvolver. Maturidade, é algo que a empresa vai ter quando tiver a visão e o nível de ação que se espera de quem esteja consciente de si, dos demais, do que representa e do caminho a seguir. Só então começará a atuar de forma mais integral, com qualidade e produtividade, proporcionando satisfação e a realização da sua atividade de forma mais equilibrada e capacitada de continuar atuante e com vistas ao futuro. Gilberto Strapazon http://cwconnect.computerworld.com.br/zenta
  enviado por: Gilberto Strapazon em 28/09/2009 - 13:51
• Concordo em parte com o comentário do colega Alessandro, creio que realmente que o nível de maturidade na área de TI das empresas deve-se "em parte" aos colaboradores que nela atuam, mas ao contrário do que o colega colocou, para mim o motivo é um pouco mais abrangente e em algumas empresas a experiência apenas, sem um conhecimento teórico e uma formação acadêmica adequada tem tornado a área de TI um "dinossauro" impossível de se domar. Uma empresa moderna, preparada para os novos desafios e a competitividade do mercado atual, deve ter colaboradores capacitados com uma boa formação e buscar capacitação continua é algo muito importânte nos dias de hoje. Atualmente trabalho em uma das maiores empresas da América Latina na área de treinamento em Engenharia de Software e vivenciei o que estou falando em outras empresas de grande, médio e pequeno porte durante os últimos 15 anos.
  enviado por: Daniel Domingues em 28/09/2009 - 12:41
• A "maturidade" da TI de empresas de grande, médio ou pequeno porte muitas vezes se deve a "maturidade" dos profissionais que são responsáveis por ela. Notadamente as empresas dão preferência por contratar "profissionais" com formação superior em detrimento da experiência na área. A formação acadêmica, em muitos casos, não fornece o suporte suficiente para estes profissionais. Todavia, veteranos da informática, com vasta experiência e conhecimento em diversas áreas e tecnologias diferentes ficam de fora das contratações por não carregarem um "papel timbrado" (certificado).
  enviado por: Alessandro Antonello Tadeu em 25/09/2009 - 14:39

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