Não desista dos mundos virtuais

Alguns clientes do Gartner estão pensando em interromper investimentos e projetos relacionados com tecnologias de mundo virtual.

Acreditamos que este não é um bom negócio no atual contexto e que projetos devidamente focados trarão resultados satisfatórios nos próximos nove meses.

Considerações básicas

Segundo conversas recentes com diversos clientes, algumas empresas mais cautelosas pretendem abandoner análises ou projetos-piloto relacionados com o uso de ambientes de mundo virtual como o Second Life. O raciocínio se baseia principalmente em incertezas quanto à viabilidade no longo prazo de alguns players e na ideia de que essas não são soluções corporativas “sérias”. Como as empresas já sofrem a pressão de obedecer rígidos controles de custos, interromper esses projetos-piloto resultaria em economias módicas.

Não aconselhamos, entretanto, o início de investimentos pesados nesse tipo de tecnologia sem antes estudar um business case completo. Acreditamos que agora não é um bom momento para “deixar o barco”. As tecnologias estão amadurecendo e uma compreensão mais sólida a respeito dos benefícios e do uso adequado desses ambientes está surgindo. Projetos bem direcionados que contam com colaboração interna produzirão resultados satisfatórios nos próximos nove meses.

ANÁLISE

Embora haja desde meados de 2009 incertezas quanto à viabilidade no longo prazo de alguns fornecedores, aqueles fornecedores que se mantem focados estão registrando aumento na demanda. Além disso, os clientes continuam investindo tempo e recursos para inovar e colaborar, reduzindo gastos de viagem e impacto cultural, por exemplo.

Quatro tipos de situações são atualmente relevantes:

1 – Espaços de colaboração imersiva e permanente.

2 – Treinamento baseado em cenários e simulação.

3 – Visualização e simulação 3D

4 – Eventos virtuais de análise externa

Corretamente implementados e baseados nas tecnologias apropriadas, todos esses quatro casos produzem benefícios mensuráveis para empresas globais dos setores público e privado. Os usos com foco interno (colaboração e treinamento) são mais facilmente justificados hoje em dia, especialmente para companhias globais. Eventos virtuais ainda representam um desafio, mas a relutância em relação a eles vem diminuindo e eles podem ser úteis quando existe um propósito definido.

O QUE VOCÊ PRECISA SABER

O Hype Cicle  (Ciclo de Euforia) consiste em duas curvas sobrepostas. O Trough of Desillusionment (Gráfico da Desilusão) representa o ponto em que desaparece a euforia (o colapso da primeira curva), e o crescimento pulverizado da abordagem complementar (segunda curva) é aplicado em casos recentes e já rende bons resultados. Deste modo, as crises vão perdendo a intensidade e os benefícios começam a se revelar. O Gráfico de Desilusão não é atualmente a justificativa correta para interromper compromisos com certa tecnologia, a menos que existam sinais claros de que a tecnologia não sobreviverá. Não vemos esse tipo de sinal no caso das tecnologias relacionadas com mundo virtual.

• Isso pode ser péssimo para TI em geral, li antes dessa matéria sobre a desceleração do mercado de Business Intelligence, e no período da crise, os jogos estavam em baixa agora não sei se já voltou ao normal. Acho que os objetivos do Second Life eram muito superficiais, teria que ter um "gancho" mais palpável, onde as empresas e usuários tivessem uma segurança maior de retorno, seja eles a longo prazo ou não.
  enviado por: Overbits Technology em 02/02/2010 - 00:46
• Adoro o linguajar dessas consultoras tipo a Gartner. São tão melífluos... O Second Life era a salvação da lavoura, todo mundo tinha "existência" lá, desde pessoas até empresas. Muita gente (sobretudo a dona do Second Life) faturou horrores. Daí, de repente, morreu. Quem se deu bem, se deu, quem não se deu, se f... Que isso sirva de lição pra gente não se empolgar demais com certas coisas de informática/internet/tecnologia. Nos garantem que são sólidas e duradouras e de repente se desmancham no ar...
  enviado por: Saint-Clair Stockler em 01/02/2010 - 16:22
• Second Life é uma m#r*@...
  enviado por: Michel V. Ramos em 01/02/2010 - 16:17
• O Second Life nunca teve graça mesmo...
  enviado por: Leandro Chaves em 01/02/2010 - 15:31

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