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Emergentes investem em colaboração
Kátia Arima, da INFO Terça-feira, 05 de janeiro de 2010 - 17h11Getty Images |
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SÃO PAULO – Países de mercados emergentes fazem uso mais intenso de ferramentas de colaboração, segundo pesquisa.
A China é o país que mais utiliza ferramentas de colaboração entre colegas, clientes e fornecedores, de acordo com pesquisa realizada pela Datamonitor, a pedido da BT Global Services.
O estudo foi realizado em 12 países, incluído o Brasil. Foram consultados 274 CIOs e executivos e 2400 trabalhadores, usuários de tecnologia nas empresas, em setembro de 2009.
Dos trabalhadores consultados na China, 82% afirmaram que têm a sua disposição ferramentas de colaboração. Outros países de mercados emergentes também utilizam fortemente esse tipo de software: o segundo lugar fica com Cingapura (72%), seguida de Índia (70%) e Brasil (68%).
Países de mercados maduros como Bélgica (45%) e Holanda (29%) investem menos em ferramentas de colaboração, segundo a pesquisa.
Na percepção da BT Global Services, isso provalvemente acontece por causa do foco em exportações nos mercados emergentes, o que exige uma comunicação mais intensa na cadeia produtiva.
Na China, 90% dos trabalhadores afirmaram ter comunicação com outros países diariamente ou semanalmente. Em contraste, nos EUA, 51% disseram que o contato com o exterior acontece não mais que uma vez por ano e 39% afirmaram que o contato com outros países simplesmente não acontece.
O relatório completo do estudo pode ser baixado no site da BT Global Services, no endereço
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