A frase “a sua opinião é muito importante para nós” já se transformou em um incomodo jargão dos serviços de atendimento ao consumidor. Muitas empresas apresentam mais defeitos e problemas do que soluções. É por isso que a INFO quer ouvir você.

Aquele produto novo que você comprou há pouco tempo já está quebrado? A assistência técnica demorou um mês para mandar um simples orçamento? A INFO está realizando a pesquisa As Melhores Marcas INFO 2011 e conta com a opinião de vocês, leitores, para avaliar as empresas nas áreas de hardware e serviços.

Na hora de comprar um notebook, uma câmera ou qualquer produto eletrônico, é comum bater aquela dúvida sobre as melhores marcas e, principalmente, sobre as melhores relações custo/benefício. Por isso, pelo nono ano consecutivo, a INFO pediu ajuda aos leitores para eleger as marcas mais confiáveis em diversas categorias, tanto para o consumidor quanto para as empresas.

O produto não chegou no prazo prometido? Veio com defeito? A loja cobrou a mais no seu cartão de crédito? Agora é sua vez de apontar os maus vendedores.

Separar o joio do trigo nunca foi fácil. Principalmente quando o joio se esconde entre as prateleiras físicas e virtuais das lojas de eletrônicos. Mas, se você comprou um gadget em 2009 ou em 2010 e responder a Pesquisa INFO de Marcas, poderá nos ajudar a separar as empresas que mandam bem daquelas que só dão dor de cabeça.

Já aconteceu de sua televisão dar uma baita dor de cabeça em vez de ajudar a relaxar? Você já pensou em mandá-la para a reciclagem? Nada mais normal. O importante é não deixar de falar para todo mundo que ela o abandonou.

Sua conexão banda larga é estável ou deixa você na mão constantemente? Chegou a hora de você manifestar seu contentamento ou sua revolta com o serviço que contrata.

Participe da Pesquisa INFO de Marcas 2010 indicando as marcas que você recomenda e aquelas de que é melhor ficar longe.