Vivo 3G ilimitado tem limite!

lucrosa
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Vivo 3G ilimitado tem limite!

Mensagem por lucrosa » 17 Ago 2009

Depois de 3 meses de uso do meu plano Internet vivo ilimitado 3G, recebi hoje à noite o seguinte aviso:
"O uso do Vivo Internet passou de 1,6GB e ao atingir 2GB a velocidade caira a 128kbps. Mais informacoes http://www.vivo.com.br/vivointernet3g"
Menos de uma hora depois, recebi: "Voce usou mais de 2GB de seu Vivo Internet e sua velocidade caira para 128kbps."

Isso é o que chamam de plano ilimitado? No meu contrato nao diz 2 Gb, diz apenas algum limite, deixando em aberto para que a operadora faça o que quiser. Mas 2 Gb??? Isso pode ser atingido em menos de 1 dia. A funcionaria que me vendeu o plano obviamente nao mencionou isso quando eu perguntei veementemente se não havia mesmo qualquer tipo de limite. E tenho quase certeza que isso nao estava no site antes de contratar o plano, pois procurei com muito cuidado.

Bom, os 2 gb eu havia ultrapassado há varios dias, e certamente em cada um dos meses anteriores tb, assim que nao sei se eu atingi algum outro valor maior que soou algum alarme no sistema deles ("cliente passou do limite no ilimitado, vamos limitá-lo.....hahaha"). Ao ir ao site da vivo para ver o quanto eu usei, curiosamente o link nao funciona.

Era muito bom para ser verdade.... não me resta outra alternativa a não ser alertar outras pessoas para que nao sejam enganadas como eu fui. Quem contrata um plano ilimitado não quer um limite de apenas 2gb para ter sua velocidade, que já não é grande coisa, limitada para pouco mais de uma conexao discada. Se eu quiser cancelar o meu plano agora, antes de completar 1 ano, o prejuizo será ainda maior.

sivirino
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Re: VIVO 3G ILIMITADO TEM LIMITE!

Mensagem por sivirino » 17 Ago 2009

Todas elas impõem limite. Está no Site, eu já li essa restrição várias vezes e em várias ocasiões. Tanto é que nunca assinei um plano desses devido a isso. Preferir ficar com meu velho e bom Velox de 600 kb.

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dop182
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Re: Vivo 3G ilimitado tem limite!

Mensagem por dop182 » 17 Ago 2009

É uma enganação mesmo, esse tal de 3G "ilimitado" é mais uma pegadinha de marketing para atrair novos clientes. A rede 3G já é limitada pela sua tecnologia e deficiências, nada mais óbvio que teria limitação de consumo e tráfego. :roll:

Mais críticas:

http://www.crisdias.com/2009/02/26/os-i ... om-limite/
Douglas Silva




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inácio 2
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Re: Vivo 3G ilimitado tem limite!

Mensagem por inácio 2 » 11 Set 2009

POIS É AMIGOS

EU TAMBÉM DESCOBRI QUE O ILIMITADO TEM LIMITE PRECISAVA CONTRATAR UM 3G E APOS PESQUISAR BASTANTE ACHEI QUE O OI VELOX SERIA UM PLANO IDEAL CONVERSEI COM A VENDEDORA A RESPEITO DOS PLANOS E ELA ME DISSE QUE NO PLANO QUE EU QUERIA SERIA DE 1 MEGA O QUE NÃO CONSEGUI ENQUANTO ESTIVE COM ESTÁ OPERADORA BEM NESTE PLANO EU TERIA DIREITO A BAIXAR 14 FILMES 2000 MUSICAS E ENVIAR 2 MILHÕES DE E-MAILS NESTE PLANO DE 10GB MENSAIS QUE EU TERIA DIREITO NO ENTANTO EM POUCO MAIS DE UM MES EU NÃO BAIXEI NENHUM FILME NENHUMA MÚSICA E NÃO PASSEI 2MILHÕES DE E-MAILS POIS ESTE TAMBÉM É LIMITADO A UMA CERTA QUANTIDADE AO DIA TEM MAIS EU TINHA 2 MESES GRATIS PARA TESTE E O QUE EU PAGARIA PELO MODEM O VALOR DE 135,00REAIS RECEBERIA DE VOLTA EM LONGAS PARCELAS COMO CREDITO NO ENTANTO NÃO FOI NADA DISSO ANTES DE COMPLETAR OS DOIS MESES PARA TESTE EU RECEBI UMA CONTA DE QUASE QUATROCENTOS REAIS ENTREI EM CONTATO COM A OI E ME DISSERAM QUE TERIA ULTRAPASSADO OS 10 GB MENSAIS POR ISSO ESTAVA SENDO COBRADO O ADICIONAL SÓ QUE NA HORA DE ME VENDEREM O PRODUTO NÃO ME INFORMARAM QUE SE EU ULTRAPASSA-SE TERIA QUE PAGAR VEJAM VOCES MESMO ENTREM NO SITE DA OI WWW.OI .COM.BR E PROCURE POR ESTE PLANO OI VELOX 3G E VÃO CONFIRMAR O QUE ESTOU DIZENDO LÁ SÓ FALAM QUE É ILIMITADO E COMO O COLEGA DISSE O ILIMITADO TEM LIMITE EU ATÉ ESTOU DISPOSTO A PAGAR ESTÁ CONTA DESDE QUE A JUSTIÇA ME OBRIGUE A ISTO POIS ESTOU LEVANDO TODOS OS ANUNCIOS QUE TENHO PARA QUE SEJA ANALISADO POIS ISTO NÃO PASSA DE PROPAGANDA ENGANOSA CUIDADO COM OS PLANOS DA OI POIS VC PODE SER A PROXIMA VITIMA. ALERTE TODOS OS SEUS AMIGOS E INIMIGOS TAMBÉM POIS ISTO É QUERER VENDER A QUALQUER CUSTO E POR ISTO VALE A PENA ENGANAR O CONSUMIDOR.

SPYZOLA
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Re: Vivo 3G ilimitado tem limite!

Mensagem por SPYZOLA » 12 Set 2009

Revolta!!!
Eu estou puto, nao tem outra palavra p/ definir isso, estava eu conversando com minha namorada por skype, ai recebo uma tal sms no modem diz q ja utilizei 1,63Gb e que a minha velocidade sera reduzida para 128kbps quando atingir 2gb, fiquei tranquilo o meu plano é ilimitado sempre me falarao que naum haveria limite nem restrição ou coisa do genero, no contrato não consta nada em 15 minutos eu estorei o limite e não consegui mais logar no skype, agora estou perdido, vou ligar na vivo e querbrar o pau, vo xingar todo mundo deverei cancelar e se me cobrarem multa por que estou na carencia do contrato vou conversar com o meu advogado para meter um belo processo pois é uma bela de uma injustiça isso, hoje é dia 12/09 dependo da internet para um milhao de coisas vo ficar com esse lixo de conexao ateh o proximo mes, nem sonhando... so resaltando que mes passado eu baixei aqui 6 filmes de 700mb cada fora os animes de 175mb cada ja fiz isso varias vezes teve epoca do meu computador ficar ligado 3 semanas direto baixando coisa da internet (ateh pq a 3g da vivo naum é lá essas coisas)...
vou lgar amanha para vivo e depois atualizo aki no forum para voces, pode ter certeza que não vou deixar eles levarem vantagem.

Obrigado

Davi Pedroso

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Re: Vivo 3G ilimitado tem limite!

Mensagem por Diogo1520 » 12 Set 2009

Eu também recebi essa mensagem: "O uso do Vivo Internet passou de 1,6GB e ao atingir 2GB a velocidade caira a 128kbps. Mais informacoes http://www.vivo.com.br/vivointernet3g"... Estou me sentindo enganado.

ENTREI NO SITE DA ANATEL E ABRI UM RECLAMAÇÃO... ONDE JÁ SE VIU INTERNET ILIMITADA, LIMITADA???? PALHAÇADA.

ivan
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Re: Vivo 3G ilimitado tem limite!

Mensagem por ivan » 16 Set 2009

tá e agoraa que caimos netaa bostaa .. nao voltaa maiss a velocidade normal...
porque tambem recebi esta mensagem depois de 4 mes de usoo...

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Re: Vivo 3G ilimitado tem limite!

Mensagem por dop182 » 17 Set 2009

Acho interessante a equipe da INFO EXAME publicar a "reclamação do mês" sobre essa prática banalista dessas operadoras !

O mais engraçado é que a INFO tem muita propaganda falando de 3g :rolleyes:

Enfim, algum meio tem que ser reclamado disso !
Douglas Silva




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joubertvasc
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Re: Vivo 3G ilimitado tem limite!

Mensagem por joubertvasc » 17 Set 2009

Eu também caí nessa há um tempo atrás, mas com a TIM. A sensação de ser enganado é horrível, te compreendo. Escrevi vários artigos sobre isso, fiz reclamações pra tudo que é lugar, mas ninguém responde patavinas. Pra mim está claro o abuso no marketing com propaganda enganosa, mas as teles são bem poderosas apesar de tudo. Quem quiser dar uma lida:

http://falandoeminformatica.blogspot.co ... -results=7

O pior é que adquiri o 3G na época (fiquei com ele apenas um mês!) por causa das reportagens da INFO. Parecia a 8ª maravilha do mundo... Por que na INFO não existe nenhuma matéria que fala desses limites? Aliás existe, mas o comentário é tão tímido que passa despercebido. Na boa, acho que essa revista é cumplice das teles.

Abraços

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Re: oi velox 3G ilimitado tem limite!

Mensagem por inácio 2 » 17 Set 2009

so sei de uma coisa eles podem fazer o que quiser más está conta eu não pago fui enganado más não vou dar dinheiro para eles se pensam que meu dinheiro é capim ou tenho uma arvoré de dinheiro no quintal de casa eles estão muito enganados?

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