Mensagem não sai da caixa de saida do Outlook

Serviços e aplicativos de email
ForumINFO
Membro
Membro
Status:
Mensagens: 94
Registro: 29 Jul 2010
Karma: [2] Acrescente 1 ponto ao karma. Tire 1 ponto do karma

Mensagem não sai da caixa de saida do Outlook

Mensagem por ForumINFO » 22 Out 2010

Enviado por: fubekao em 13/08/2008

Tive esse problema com uma usuária muito querida aqui onde eu trabalho.. segue...
O problema ocorre porque o arquivo que armazena "itens enviados" esta cheia e com isso não pode ser preenchida fazendo com que os documentos que estão na caixa de saída não seja movido (por motivo de segurança) para a caixa envidas. Então por causa das mensagens que não são retiradas do caixa saída, os remetentes recebem infinitamente recebendo mensagens repetidas.
Solução 1 - (meio Lusitana e mais fácil)
Apagar as mensagens da caixa de saída "na mão". Lembro que elas já foram envidadas, não ha motivo para permanecerem.

SOLUÇÃO 2 (ESSA SIM)
1 - No outlook express crie uma pasta qualquer (sugiro nome teste);
2 - Vá para a seguinte pasta: "C:\Documents and Settings\<usuario>\Configurações locais\Dados de aplicativos\Identities\{80AD7B6B-0728-4E7C-96EC-EC83C8BB36D4} \Microsoft\Outlook Express" onde <usuario> é o usuário que o windows esta logado no momento)
* Para saber qual diretório é o de armazenamento dos dados do outlook acesse: Ferramentas-Opção- clique na aba "manutenção" e depois no botão "Pasta de armazenamento".
3 - Estando na pasta (e com o outlook fechado) renomeie o arquivo "itens enviados.dbx" (perceba o tamanha em bytes deste arquivo)para por exemplo "Itens enviados problemas.dbx"
4 - Renomeie o arquivo "teste.dbx" (pasta que voce criou no outlook) para "itens enviados.dbx"
5 - Entre no outlook e perceba que a mensagem sairá da caixa de saída.

Pronto.. com isso a usuária ficou feliz e fomos felizes ate novamente esta caixa superar os 2 gb.

Retornar para E-mail e Webmail

Quem está online

Usuários vendo este fórum: crafvememu1978, sanyok1978 e 12 visitantes

PUBLICIDADE