INFO Online - Abril/2008 - TI - <!5>O Notes vem com tudo

O Lotus Notes, da IBM, é uma das soluções de groupware mais usadas nas corporações. Já forte na organização do correio eletrônico e na busca de informações, o produto vem agora mais ambicioso na versão 8.0, oferecendo ao usuário um ambiente integrado de aplicativos para comunicação, acompanhamento de tarefas ou projetos, além de ferramentas para escritório. Uma das principais novidades dessa versão é o Lotus Simphony, um trio formado por processador de texto, planilha e software de apresentação. INFO analisou a versão 8.0 do Notes num ambiente composto pelo servidor Domino instalado no Windows Server 2003 e o cliente Notes em máquinas Windows e SUSE Enterprise Linux.

NO SERVIDOR

Com a versão 8.0 do Lotus Notes, a IBM amplia sua estratégia para o produto. O Notes integra um conjunto de produtos que atuam numa solução cliente-servidor e pretendem oferecer uma solução completa para o escritório. Batizada como Open Client Collaboration Solution, ela mantém, no servidor, o Lotus Domino, que gerencia o correio eletrônico, mais o Sametime Server, responsável pelas mensagens instantâneas e os recursos de conferência pela web. Há ainda o Quickr, que gerencia documentos, o Connections, que faz o controle de atividades no trabalho em grupo, e permite a montagem de mashups, comunidades e blogs. Outras ferramentas podem ser adicionadas a esse ambiente. Mas são módulos independentes. O núcleo central é formado pelo Domino no servidor e o Notes na estação do usuário. Com esse variado arsenal, o objetivo da IBM é reforçar sua alternativa ao Office System, da Microsoft, a solução com maior fatia no mercado.

NO CLIENTE

No lado cliente, o Notes 8.0 sofreu duas mudanças principais. A primeira foi na interface. O produto permite uma infinidade de personalizações, a tal ponto que duas telas reconfiguradas podem até parecer que não pertencem ao mesmo produto. Isso, combinado com definições que podem ser feitas no servidor, dá ao sistema um número imenso de possibilidades. Na nova interface destaca-se o aspecto da integração, já que o Notes é um ambiente de trabalho relativamente isolado do sistema operacional. A idéia é oferecer ao usuário tudo no mesmo lugar. Ou seja: e-mail, mensagem instantânea, calendário, agenda de contatos, busca, controle de atividades, RSS, navegador (sim, há um web browser no pacote!) e programas de escritório. Além disso, pode-se rodar aplicações de negócio dentro desse ambiente. Também é possível executar o Notes em modo quiosque — ou seja, liga-se o PC e ele vai direto para o ambiente, e de lá não é permitido sair. Há até temas de desktop que podem ser aplicados ao mundo Notes. Ele ainda possui uma barra lateral que aceita widgets como os da barra lateral do Windows Vista (veja nesta página). A mudança do Notes deve-se também à estatégia da IBM de oferecer interfaces clientes vinculadas a uma plataforma comum de servidores. O plano é garantir que qualquer aplicação cliente seja gerenciada via servidor. A interface do produto avançou bastante desde a última versão. A IBM conta com os ganhos de produtividade resultantes de tudo estar no mesmo espaço. Mas isso também torna o ambiente excessivamente carregado e dificulta a aprendizagem.

LOTUS SYMPHONY

A outra grande novidade do Notes 8.0 é o Lotus Symphony. Esse nome não é novo. Em sua primeira encarnação, foi um pacote de programas de escritório para DOS, desenvolvido pela finada Lotus Development, a mãe da legendária planilha 1-2-3 e também do Notes original. Depois que a empresa foi adquirida pela IBM, o Symphony ficou no limbo. Agora, retorna. No Notes, oferece processador de texto, planilha e editor de apresentações. Os aplicativos lembram os do OpenOffice, com a adição de uma barra de propriedades herdada do também já desaparecido Lotus SmartSuite. O padrão dos arquivos é o ODF, mas os programas também lêem arquivos nos formatos do Office 97-2003.

MULTIPLATAFORMA

O Notes é multiplataforma. No INFOLAB, ele rodou em clientes Windows e SUSE Linux Enterprise Desktop. A interface, nos dois sistemas, é bastante similar. Atualmente, a IBM também suporta a instalação do cliente Notes no Red Hat Enterprise Linux Desktop. Espera-se que a empresa passe também a dar suporte a clientes instalados no Ubuntu e no Mac OS X. No lado do servidor, o Domino tem versões para Windows, IBM AIX, Linux (Red Hat, SUSE) e Sun Solaris. Anunciado lá fora em 2007, o Notes só chegou este ano ao Brasil, em português. A porta de entrada para o uso do produto é a versão Express do Lotus Notes/Domino. Essa versão oferece o seguinte: Domino Enterprise Edition; cliente Notes (Windows, Linux e Mac), Sametime (chat); Lotus Symphony; o Websphere Portal, servidor de pequenas aplicações e desenvolvimento (até 20 usuários); e suporte a dispositivos móveis com Windows Mobile. O licenciamento da solução é de no mínimo 25 usuários — que custa 7 402 reais.

Tem gadget no Notes

A novidade mais surpreendente do Notes é o suporte a widgets. Na barra lateral do desktop, o usuário pode adicionar esses programinhas colhidos na internet. A própria IBM criou o site Noteswidgets.com, onde há dezenas deles. Mas também é possível buscá-los no imenso manancial do Google Gadgets (www.google.com/ig/directory?synd=open).

Lotus Notes 8.0
Fabricante	IBM
O que é	Software de groupware e ferramentas de escritório
Pró	Reúne muitas funções num mesmo ambiente
Contra	Exige longo aprendizado
Cliente Notes	8,5 (É um escritório completo, do web browser à planilha)
Administração	8,6 (O Domino tem excelente gerência de usuários)
Ferramentas de colaboração	8,7 (Tem mensagens instantâneas, salas de debates, reuniões virtuais)
Facilidade de uso	7,0 (O volume de funções pode confundir o usuário)
Preço (R$)	7.402, para 25 usuários
Avaliação técnica(1)	8,4
Custo/benefício	7,8
(1) Média ponderada considerando os seguintes itens e respectivos pesos: Cliente Notes (30%), Domino (30%), Ferramentas de Colaboração (20%) e Facilidade de Uso (20%). O produto recebe 0,2 ponto a mais na nota final, pelo bom desempenho da IBM na Pesquisa INFO de Marcas 2008