Clique Final
POR BRUNO FERRARI
Surfe over IP
O shaper carioca Henry Lelot está usando a tecnologia para criar pranchas de surfe com até 50 itens personalizados. Com base em planilhas Excel, desenvolveu o Computer Design System, que reúne uma base de dados de mais de 15 anos sobre os surfistas que atendeu. Na etapa de desenho, Lelot usa o software DSD/Surfcad. Para conseguir um acabamento milimétrico, o shaper conversa com o cliente por MSN ou Skype e envia uma ficha por e-mail com informações como tamanho do pé e até seu grau de habilidade. O carioca já fez mais de 6 mil pranchas por esse sistema.
Quem dá mais espaço?
Pelo menos cinco serviços de e-mail brasileiros já ultrapassaram o Gmail na capacidade de armazenamento. Mas quem quer mais espaço, tem de pagar. Confira o ranking:
Serviço - Mandic: 4ever
Empresa - Mandic
Espaço (GB) ilimitado - Ilimitado
Por e-mail (MB) - 40
$ - Pago
Serviço - Globomail Plus
Empresa - Globo.com
Espaço (GB) ilimitado - 10
Por e-mail (MB) - 25
$ - Pago
Serviço - UOL Mail
Empresa - UOL
Espaço (GB) ilimitado - 10
Por e-mail (MB) - 20
$ - Pago
Serviço - Big Mail
Empresa - iG
Espaço (GB) ilimitado - 5
Por e-mail (MB) - 15
$ - Pago
Serviço - Terra Mail
Empresa - Terra
Espaço (GB) ilimitado - 5
Por e-mail (MB) - 25
$ - Pago
Serviço - Gmail
Empresa - Google
Espaço (GB) ilimitado - 2,8
Por e-mail (MB) - 10
$ - Gratuito
Serviço - Yahoo! Mail
Empresa - Yahoo!
Espaço (GB) ilimitado - 1
Por e-mail (MB) - 10
$ - Gratuito
Serviço - Bol
Empresa - UOL
Espaço (GB) ilimitado - 1
Por e-mail (MB) - 10
$ - Gratuito
Serviço - Hotmail
Empresa - MSN
Espaço (GB) ilimitado - 1
Por e-mail (MB) - 10
$ - Gratuito
Serviço - Popmail
Empresa - GVT
Espaço (GB) ilimitado - 1
Por e-mail (MB) - 20
$ - Gratuito
Socorro, HP!
Está cada vez mais difícil encontrar uma assistência técnica da HP no Brasil. A empresa tirou os endereços do site há dois anos. Para descobrir onde levar seu equipamento, o cliente pode ter de passar por e-mail, chat e telefone, com modelo e número de série na mão. Às vezes, dá para driblar essa última exigência. De acordo com a HP, a fórmula visa centralizar o suporte na própria empresa — 80% dos casos têm sido resolvidos no pré-atendimento. Só no call center são 110 mil ligações por mês.
Frase
"Muito esforço, mas sem grandes resultados. Isso é decepcionante e inaceitável"
Michael Dell, presidente da Dell, num e-mail aos funcionários sobre os resultados da empresa em 2006
Matriz da TIM é acusada de truste (03/04/2009, 07h46)
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