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Ao contrário dos outros programas do gênero, que funcionam de forma independente, o VirtualLab Data Recovery roda em conjunto com o servidor da empresa, que fornece as técnicas de recuperação de arquivos. Esse método tem a vantagem de permitir a atualização automática do software. Por outro lado, não é possível rodá-lo sem uma conexão a internet (e, claro, também não funciona em um disquete ou CD de boot). O software também trabalha com uma forma diferente de preço: o usuário paga pela quantidade de dados recuperados. Para um gigabyte, o preço é de 99,95 dólares. A empresa oferece um megabyte de recuperação gratuito para quem quiser testar o poder do VirtualLab Data Recovery com alguns arquivos pequenos.
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