Apesar da qualidade exemplar do serviço, o Google Textos e Planilhas (http://docs.google.com) tem mostrado alguns problemas para o login. Para resolver essa situação, devemos configurar o browser com a limpeza do cache e dos cookies do browser. Para isso, no Firefox, acesse o menu Ferramentas e escolha Opções. Depois, clique em Limpar Agora. Certifique-se de que os itens Cache e Cookies estejam marcados e pressione OK. No IE, clique no botão Ferramentas e escolha Opções da Internet. Na aba Geral, clique no botão Excluir. Depois, pressione os botões Excluir Cookies e Excluir Arquivos. Adicione o Google na lista de sites confiáveis, acessando a aba Segurança, clicando em Sites Confiáveis e, depois, em Sites.