O levantamento, com 300 clientes da Borland, aponta ainda que o processo de desenvolvimento não segue metodologia única. Para 44% das empresas, é praxe trabalhar com dois ou mais processos de desenvolvimento, e cerca de metade dos entrevistados utiliza quatro ou mais soluções de gerenciamento do ciclo de vida de aplicações (ou ALM, em inglês). Melhorias de processo estão nos planos para 2008 de quase a metade dos CIOs ouvidos.

Para obter mais controle e previsibilidade do desenvolvimento, 44% dos entrevistados afirmam que falta aprimorar a definição e o gerenciamento dos requisitos de software. Alguns dos principais desafios apontados na criação de software são processos sem conexão, falta de métricas, baixa interoperabilidade entre as ferramentas ou falta de comunicação entre as equipes de desenvolvimento.