Em março, a SAP adiou o lançamento do software, conhecido pelo codinome "A1S" e que não havia sido apresentado formalmente pela empresa, ainda que ela tivesse começado a testá-lo de maneira informal com clientes.

O projeto ainda não está pronto para o mercado, mas 3 mil engenheiros do grupo trabalham nele diariamente há três anos, segundo Plattner.

Plattner quer desenvolver softwares nos quais todos os códigos confusos fiquem ocultos dos usuários, o que permitiria oferecer os programas como uma série de pacotes de serviços, uma abordagem conhecida pela expressão Software como Serviço, ou SaaS, na sigla em inglês. O modelo é crucial para empresas de pequeno porte e incapazes de arcar com os custos de assistência técnica necessários à administração de softwares complexos.

Em vez disso, cerca de 2.500 recursos e serviços serão oferecidos em menus simples, para que os usuários os selecionem, afirmou o executivo. Esses recursos, ou interfaces, para usar o jargão técnico, estarão abertos a outros produtores de software, que poderão conectar seus produtos aos da SAP.

Os funcionários das empresas usuárias teriam acesso instantâneo a todas as informações relevantes para seu trabalho por meio de portais personalizados, com base nos quais poderiam selecionar serviços de uma vasta coleção de menus. Blogs, wikis, sites de distribuição de vídeo seriam oferecidas como parte dos pacotes.

Em lugar de vasculhar imensos bancos de dados para descobrir de que maneira executar alguma tarefa essencial de negócios, os trabalhadores de escritório poderão trocar dicas por meio de um equivalente empresarial do YouTube.

"Nada melhor do que um vídeo de dois minutos que mostre como (algo) funciona", disse Plattner.