McDonald's altera terceirização de aplicações

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McDonald´s tem 568 lojas no país

SÃO PAULO – O McDonald’s fará mudanças em sua área de aplicações dos sistemas de restaurante. A meta do projeto é melhorar a qualidade dos serviços prestados às lojas, diminuir custos de manutenção e reduzir de custos.

Para isso, o McDonald’s fechou contrato com a empresa brasileira Ci&T. As primeiras modificações serão feitas no Sistema Controláveis de Alimentos, que localiza o desperdício de alimentos e materiais nas 568 lanchonetes espalhadas pelo país. Com o sistema funcionando, é possível controlar melhor a matéria-prima necessária para todas as filiais.

O sistema anterior da rede de lanchonetes não indicava os tipos de chamados feitos nos restaurantes, o que prejudicava o controle de problemas. O modelo atual corrige tais problemas.

A CI&T também é responsável pela transição de outros três sistemas na área de Sistemas Distribuídos do McDonald’s. O primeiro deles é o Labor, para controle de pessoal e distribuição pelas lojas; o segundo é o Maverick, que calcula o número de lanches produzidos por hora; e o McAcesso, que é um portal de acesso das lojas.

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