Superando os Obstáculos para uma Estratégia Eficaz

Os gerentes de TI e arquitetos de negócio devem ajudar pró-ativamente os executivos da corporação a superarem os obstáculos e elaborarem uma estratégia bem articulada e de fácil compreensão para os negócios.

DESCOBERTAS

Muitas empresas de TI carecem de uma estratégia corporativa bem articulada, que seja compreendida e possa ser seguida por todos. No entanto, se os profissionais de TI adotarem alguns passos simples, poderão ajudar o negócio a realizar essa tarefa.

ANÁLISE

Há uma ampla concordância entre líderes de empresas em relação às estratégias corporativas. Eles acreditam que menos de 30% de todas as empresas mantêm uma estratégia corporativa eficaz. Isso não é bom para os gerentes de TI, porque o alinhamento entre empresa e área de TI funciona melhor quando há uma estratégia corporativa eficaz.

Para elaborar uma estratégia corporativa bem articulada e de fácil compreensão são necessários três passos:

- Intenção estratégica: Uma declaração de missão breve, simples e de alto nível declarando como a empresa responderá às necessidades de suas partes interessadas.

- Metas estratégicas: Declarações mais específicas respondendo as seguintes perguntas:

Como a empresa executará tarefas de acordo com aquela intenção?

O que a empresa fará para gerar mais receitas ou aumentar a participação no mercado?

A empresa aumentará a capacidade de venda (contratará mais pessoal de vendas)?

A estratégia melhorará a eficiência das vendas?

Nesses casos, as melhores declarações são aquelas que incluem métricas de como a empresa irá mensurará suas metas alcançadas, juntamente com uma linha de tempo.

- Adaptação estratégica: É importante fazer um mapeamento de como os vários processos, pessoas e tecnologias atuarão para alcançar os objetivos. Quais mudanças serão necessárias no modo como a empresa faz negócio para alcançar essas metas?

Para ajudar a administrar a complexidade, os gerentes de TI e arquitetos corporativos devem capacitar as partes envolvidas. Para isso é interessante:

- o delineamento das interações iniciais do trabalho de formulação de estratégias para evitar esgotamento;

- o levantamento da estratégia corporativa e identificação das métricas de desempenho antes de iniciar o processo de planejamento estratégico. Outros conteúdos atuais da arquitetura corporativa também poderão ser úteis, particularmente os processos corporativos e os fluxos de informações.

- a elaboração de um esboço da posição inicial (ou "modelo") da nova estratégia corporativa para ajudar a focar as questões e engajar os devidos participantes.

O QUE VOCÊ PRECISA SABER

O CIOs devem insistir que as equipes de gestão da TI e os arquitetos corporativos mantenham uma compreensão atualizada das intenções estratégicas da empresa. Eles deverão então envolver os líderes corporativos na discussão. Os CIOs devem também solicitar uma análise regular dos princípios da arquitetura corporativa que apóiam a atual estratégia corporativa, assim como analisar as mudanças nas principais métricas que demonstram o valor corporativo.

Data de Publicação: 16 de junho de 2008