SÃO PAULO - O setor bancário investiu 6,2 bilhões de reais em TI durante o ano de 2007. O valor, que aparece no estudo feito pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos), está 16% acima do volume de investimento feito em 2006.
A participação de terceiros na prestação de serviços de TI também está crescendo entre os bancos. O estudo revela que os serviços de desenvolvimento e manutenção de sistemas prestados por terceiros representam cerca de 15% das despesas das instituições.
O percentual supera as despesas com desenvolvimento interno de software, que é de 11%. Também as despesas com equipamentos, que no passado constituíam a parcela mais pesada do orçamento de TI, hoje representam um 17% do total.
Cada vez mais os bancos têm apostado na terceirização. No ranking do outsourcing os serviços de telecom ocupam a primeira colocação, com 74% do volume gasto com serviços de terceiros pelas instituições financeiras.
A seguir aparecem os serviços de impressão, com 73% do volume total e de help desk com participação de 67% nos gastos do setor bancário.
TAGS: Estatísticas
Terceirização
, Silvia Balieiro
[an error occurred while processing this directive]