Crescer é preciso

Silvia Balieiro

9 de setembro de 2008

Há 25 anos na HP, Ann Livermore é uma das principais executivas da empresa. Já foi inclusive cotada para o lugar de Carly Forina, antiga CEO da companhia. Como vice-presidente de Technology Solutions ela é responsável pelo segmento que faturou 16 bilhões de dólares em 2007, o equivalente a 36% da receita da gigante de TI. Em sua segunda visita ao Brasil, Livermore disse que os CIOs têm três grandes desafios pela frente: manter uma infra-estrutura de TI capaz de suportar o crescimento esperado para os próximos anos, conseguir suportar a explosão de informações prevista para os próximos cinco anos e a automatização dos próprios serviços de TI. Veja a seguir algumas das opiniões da executiva sobre o cenário da TI brasileira e mundial.

Mercado brasileiro de TI “O Brasil amadureceu muito dentro do cenário da TI. Somente a HP dobrou de tamanho no país nos últimos três anos. Comparado com outros membros do Bric (Brasil, Rússia, Índia e China), é o Brasil que está avançando mais. A TI brasileira cresceu 30% no ano passado. A área de serviço, em especial, tem um grande destaque, pois recebeu 40% de todos os investimentos em tecnologia em 2007.”

Os problemas das empresas “Osprincipais problemas que as empresas têm enfrentado no mundo inteiro são a obsolescência dos data centers e a explosão de informação. De forma geral, poucas companhias têm uma infra-estrutura de data centers pronta para encarar o crescimento previsto para os próximos anos, além disso, existe uma dificuldade em conseguir armazenar, gerenciar e analisar todas as informações que são geradas e usá-las a favor dos negócios.”

A automação da TI “As áreas da TI passaram muitos anos trabalhando para automatizar outros setores, como o financeiro e a força de vendas. Agora está na hora de a TI começar a pensar em automatizar ela própria.”

TI como serviço “É importante para as corporações encararem a TI como um serviço, seja um data center ou um software. Mas o uso desse conceito ainda encontra barreiras, principalmente porque as empresas não estão seguras quanto ao modelo de cobrança. Elas acreditam que ainda não têm mecanismos para controlar esse uso”.

A área de serviço para a HP “As mudanças que envolvem a oferta de software como serviço, ou mesmo da TI em geral como serviço, são boas para a HP. Inclusive, a aquisição da EDS vai dar à HP mais capacidade de oferecer esses serviços. Nossa intenção é dar a opção aos clientes. Se eles quiserem comprar os produtos, nós vamos vender, se eles quiserem o serviço, teremos também.”

Fusão com a EDS “A área de serviço da HP, com seus 70 mil funcionários, foi responsável por 36% do faturamento total da empresa no mundo em 2007, o que equivale a 16 bilhões de dólares. Com a fusão com a EDS será criada uma gigante especializada em serviço, com faturamento anual de 38 bilhões de dólares e 210 mil funcionários.”