Band adota Office Live Communications Server

Bruno Ferrari, de INFO Online

28 de fevereiro de 2009

A era do escritório a distância levou muitas empresas a fazerem investimentos para conseguirem colocar suas equipes distribuídas por diferentes localidades, como se estivessem na mesma sala. Para empresas que têm parte de sua equipe trabalhando em campo, uma boa ferramenta de comunicação pode ser fundamental para o resultado final do negócio.

A Rede Bandeirantes de Televisão tinha entre os vários desafios para a sua cobertura das Olimpíadas de Pequim, em 2008, conseguir uma solução que reduzisse custos de telefonia e garantisse agilidade na comunicação entre a central e suas filiais.

Por meio de uma parceria com a Brasoftware, a Band implementou o Microsoft Office Live Communications Server (OCS) 2007. A solução ficou responsável por colocar em contato os jornalistas e a equipe de profissionais - engenheiros, área de logística - de Pequim à redação, em São Paulo.
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De acordo com a emissora, o custo da comunicação foi zero e sem interrupções. Mensagens de texto, vídeo e áudio permitiram que o trabalho fosse executado com mais rapidez e mobilidade para os profissionais que estavam na capital paulista fazendo a cobertura com 11 horas de diferença de fuso horário.

Segundo Paulo Santos, gerente de infraestrutura da Rede Bandeirantes de Televisão, além da redução de custos, a empresa buscava mais segurança à comunicação. Ele diz que foi a área de jornalismo Esportivo que pôs à prova a nova solução durante a cobertura dos Jogos Olímpicos em Pequime que uma parte da comunicação era feita via OCS/E-mail e a outra via VoIP.

Foram 15 horas diárias de transmissão ininterrupta, com comunicação a custo zero, segundo o executivo. Outra economia que pôde ser observada foi o suporte remoto, já que os profissionais de TI localizados em São Paulo atendiam usuários localizados na redação de Pequim.

Santos afirma que há uma expectativa de redução de gastos em telefonia da ordem de 15% para o grupo, quando a ferramenta for adotada por todo o Jornalismo Band. Os objetivos futuros incluem a integração do sistema ao PABX, que possibilitará ao colaborador fazer uma ligação do OCS para um telefone.